Az ügyfelek bizalma tesz engem sikeressé

Doan Thi Phuong Thao ötvözi a munkáját szerető orvos elkötelezettségét, az üzletasszony éleslátását és a társadalmi jótékonysági tevékenységekben aktívan részt vevő együttérző embert, és hiszi, hogy amikor a legjobbat tesszük, és a legjobb dolgokat tesszük, akkor teremtjük meg a legnagyobb értéket.

CKI doktor. Doan Thi Phuong Thao, a Doan Gia Fogászati ​​Klinika igazgatója: Az ügyfelek bizalma segít a sikerben

Doan Thi Phuong Thao ötvözi a munkáját szerető orvos elkötelezettségét, az üzletasszony éleslátását és a társadalmi jótékonysági tevékenységekben aktívan részt vevő együttérző embert, és hiszi, hogy amikor a legjobbat tesszük, és a legjobb dolgokat tesszük, akkor teremtjük meg a legnagyobb értéket.

Dr. Doan Thi Phuong Thao

Fiatal és tehetséges

Míg a bőr és a haj mindig a mindennapi szépségápolási folyamatok „főszereplői”, a szájhigiéniával gyakran csak akkor foglalkoznak, ha már probléma van. Úgy tűnik azonban, hogy jelentős változás tapasztalható a „mosolyápolási” piacon. Ezt megértve Doan Thi Phuong Thao már iskolás évei óta meglehetősen szisztematikus startup ütemtervet épített ki.

2013-ban, miután elvégezte a Ho Si Minh-városi Orvosi és Gyógyszerészeti Egyetem Fogorvostudományi Karát, Dr. Doan Thi Phuong Thao úgy döntött, hogy Ho Si Minh-városban marad, hogy tapasztalatot szerezzen a fogászati ​​ellátásban betöltött karrierjéhez. Több mint 7 évnyi munka után, számos kórházban, a felhalmozott értékes tudás birtokában Phuong Thao úgy döntött, hogy egyetlen alkalmazottal – saját magával – nyit fogászati ​​klinikát.

Azzal a szándékkal, hogy számos fejlett technikát és berendezést hozzanak Ho Si Minh-város nyugati kapujának lakosainak szolgálatába, Phuong Thao tőkét tervez előteremteni egy modern fogászati ​​központ építéséhez.

Nem könnyű feladat otthagyni egy kórházi munkát egy vállalkozás elindítása érdekében, különösen egy női orvos számára. Mindig is szerettem volna előrelépni, új pályára állítani magam, a családomat és a Doan Gia Fogászati ​​Klinikát, bár sok kihívással jár, de ez nagyobb értéket is teremthet.

Visszatekintve az évekre, sok mindent nem tudtam megtenni, de sok csodálatos dolgot is tettem, amikor elfogadtam, hogy kilépjek a komfortzónámból. Személy szerint nagyon hálás vagyok, hogy a családom elkísért ebben az időszakban, és most hasonló gondolkodású munkatársaim vannak, akik sok értéket hoznak a közösségbe.

- CKI doktor. Doan Thi Phuong Thao, a Doan Gia Fogászati ​​Klinika igazgatója

„A kórházakban dolgozva lehetőségem volt számos, különféle betegségben szenvedő beteggel kapcsolatba kerülni. Azonban a kórházak akkori befektetési folyamata nem volt elég nagy ahhoz, hogy az orvosi csapat speciálisabb szolgáltatásokat tudjon nyújtani, mint például a fogakkal, állkapoccsal, arccal kapcsolatos kozmetikai sebészet vagy a prémium porcelán héjak... Ez volt az oka annak, hogy saját döntést hozzak a proaktív önfejlesztés, a modern fogászati ​​technológiákba való befektetés és a saját Doan Gia márkám felépítése mellett” – árulta el Dr. Phuong Thao.

Világos vízióval és irányultsággal az 1989-ben született női vezérigazgató némileg megvalósította álmát. A siker célvonalának eléréséhez azonban mindenkinek át kell esnie bizonyos kihívásokon. Visszatekintve a múltra, Dr. Phuong Thao bizalmasan elmondta: „A kezdeti szakaszban a tőke nagyon korlátozott volt, a kis klinikának csak egy fogászati ​​széke volt, míg én magam számos munkakört töltöttem be, a szakorvosi munkától kezdve a tanácsadáson, az ügyfélszolgálaton át a recepciósig és a pénztárosig…”.

Dr. Phuong Thao kezdeti, családból és közeli barátokból álló ügyfélköréből kiindulva, fokozatosan megnyerte a szomszédok szívét. Több mint egy évvel a vállalkozás elindítása után a doktornő két további fogászati ​​székkel bővült, több csapattársa lett, és nagy bizalmat kapott az ügyfelektől. Több mint 5 évnyi fejlesztés után a Doan Gia Fogászati ​​Klinika figyelemre méltó fejlődést ért el, megnyerve az ügyfelek szívét a fogászati ​​ellátási iparágban - egy nagyon szigorú és rendkívül kihívásokkal teli piacon.

A Doan Gia Fogászati ​​Klinika több évnyi megalapítás után erőteljes fejlődésen ment keresztül.

Folyamatosan fejleszd magad

A fogbetegségek egyike azon problémáknak, amelyek nagyban befolyásolják az általános egészséget, de nem kapnak akkora figyelmet, mint más betegségek. A Központi Fogászati ​​Intézet legfrissebb statisztikái szerint a vietnamiak több mint 90%-ánál szenvednek fogászati ​​betegségek, amelyeket főként az emberek étkezési szokásai és fogápolása okoz. Közülük a felnőttek és az idősek több mint 80%-ánál maradandó fogszuvasodás alakul ki. A 6-8 éves gyermekeknél a fogszuvasodás aránya 85%. Figyelemre méltó, hogy ezen kisgyermekek 94%-át nem vizsgálják meg és nem részesülnek kezelésben.

Bár rendkívül versenyképes, látható, hogy az egészségügyi piac általában, és különösen a fogászati ​​ipar Vietnamban erőteljesen növekszik, nagy potenciállal és növekvő kereslettel rendelkezik, így ez az iparág a közeljövőben trenddé válik.

Ezzel a trenddel összhangban a Doan Gia Fogászati ​​Klinika, amely a piacon „újoncnak” számít, folyamatosan bővíti tevékenységét, fejlett technológiába és berendezésekbe fektet be, valamint fejleszti az orvosi személyzet készségeinek minőségét, hogy számos fejlett és speciális technikát fejlesszen ki, új anyagokat és 3D-s technológiát alkalmazzon és használjon, a régió és a világ más országaihoz hasonlóan.

A 8X női vezérigazgató szerint a Doan Gia Fogászati ​​Klinika befektetési tőkéje tízszeresére nőtt a kezdeti szakaszhoz képest, mind a fogászati ​​székek és az orvosi személyzet számát, mind a gépeket, berendezéseket és technológiát tekintve. Az édes gyümölcs természetesen az akarat, az elszántság és a komoly befektetés erőfeszítései után jött el. Jelenleg a Doan Gia Fogászati ​​Klinika által teremtett érték százszorosára nőtt a kezdeti időszakhoz képest.

„Nem tudom, mikor valósíthatom meg az álmomat, ha megvárom, amíg megfelelőek lesznek a feltételeim, ezért úgy döntöttem, hogy folyamatosan dolgozom és beruházok. Eddig minden tevékenységemet a pályára állították, a Doan Gia Fogászati ​​Klinika pedig elkezdte bővíteni a specializáltabb szolgáltatásokat. Különösen fontos, hogy minél nagyobb a befektetés, annál nagyobb az út a szakorvosok kapacitásának javítása felé. A Doan Giánál az orvosok és ápolók csapata folyamatosan részt vesz nemzetközi konferenciákon Szingapúrban, Tajvanon és hamarosan az Egyesült Államokban, Koreában... hogy naprakész tudást, technológiát és új gépeket és berendezéseket szerezzen be” – osztotta meg Dr. Phuong Thao.

Dr. Thao szerint egy klinika számára a legnehezebb feladat egy magasan képzett orvosokból álló csapat megléte. „Szerencsés vagyok, hogy ez megvan nekem. A Ho Si Minh-városi Orvostudományi és Gyógyszerészeti Egyetemen képzett és posztgraduális végzettséggel rendelkező orvosokból álló csapattal teljesen biztos vagyok az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatás minőségében” – mondta Dr. Phuong Thao.

A fejlesztési irányvonalban Dr. Doan Thi Phuong Thao fokozatosan világos ütemtervet vázolt fel a Doan Gia Fogászati ​​Klinika számára. Az ADA (Amerikai Fogászati ​​Szövetség) általános fertőzés-ellenőrzési követelményeinek való megfelelés mellett a Doan Gia célja az ISO 9001 minőségirányítási rendszer tanúsítványának megszerzése, hogy a betegek számára több ellátást és magas színvonalú szolgáltatásokat nyújthasson.

Hozzájárulás a közösséghez

Dr. Doan Thi Phuong Thao vállalkozói útja a nehézségek leküzdésére irányuló akaratával, veleszületett képességeivel és tanulmányaiban végzett fáradhatatlan erőfeszítéseivel kezdődött. Több mint 12 év után a legnagyobb eredménye, amit „megmentett”, páciensei és ügyfelei bizalma. Ez a bizalom egy felbecsülhetetlen érték, amely segített neki elérni azt, amije ma van.

Az üzleti életben, ha nem tudod megőrizni egy orvos jellemét és szívét, a legértékesebb dolog, az emberek bizalma, megsérül. Megértve ezt a megfoghatatlan értéket, vállalkozása kezdetétől fogva minden pillanatot és konkrét munkát becsült és értékelt. Feltűnés és szépírás nélkül, a bizalom a legvalóságosabb és legőszintébb dolgokból táplálkozik, amelyeket Dr. Phuong Thao ad pácienseinek - ügyfeleinek.

Az orvosi etikájának folyamatos fejlesztése mellett Doan Thi Phuong Thao aktívan részt vesz társadalmi jótékonysági tevékenységekben is, például ajándékokat osztogat szegény diákoknak és a helyi nehéz helyzetben lévő embereknek.

Emellett a 8X női vezérigazgatója nagyon aktívan részt vesz a Binh Tan kerületben (HCMC) található jótékonysági otthonokban működő gyermekeknek szóló fogászati ​​betegségek megelőzésére irányuló programokban. Ugyanakkor következetesen ingyenes képzési programokat valósít meg a közösség számára a gyermekek fogászati ​​egészségügyi ellátásáról, az idősek ingyenes fogászati ​​ellátásáról stb.

Azzal kapcsolatban, hogy miért szentelek sok időt a társadalmi jótékonysági tevékenységeknek, Dr. Thao bizalmasan megszólalt: „Szerencsés vagyok, hogy megvannak a feltételeim és a tudásom ahhoz, hogy segítsek a nehéz körülmények között élő embereken. Ezért mindig tudatában vagyok a felelősségemnek, hogy összefogva egy humánus és civilizált társadalom építésén dolgozzak. A társadalmi jótékonysági tevékenységekben való részvétel nemcsak jó értékeket hoz a közösségbe, hanem segít lelkileg is fejlődni, nagyobb együttérzést és hitet táplálva az életben.”

Dr. Thaóban nem nehéz felismerni a munkáját szerető orvos elkötelezettségének és az üzletember éleslátásának ötvözetét. De ami a legfontosabb, vállalkozói útjának nehézségei után Dr. Doan Thi Phuong Thao azt mondta, hogy örül, hogy továbbra is szeretettel tekint a szakmára, és legnagyobb kincse az ügyfelei bizalma. Ezt a bizalmat, mint egy darab papírt, ha egyszer megszerezték, mindenáron meg kell őrizni, mert a bizalom bizony az igazsággal kezdődik és végződik.

Forrás: https://baodautu.vn/bac-si-cki-doan-thi-phuong-thao-giam-doc-nha-khoa-doan-gia-niem-tin-cua-khach-hang-giup-toi-thanh-cong-d241108.html