15. Nemzetgyűlés: Gyermekek védelme az e-kereskedelmi platformokon

Az ülésen néhány nemzetgyűlési képviselő a gyermekek jogainak és biztonságának védelmét javasolta az e-kereskedelmi platformokon.

A 10. ülésszak programjának folytatásaként november 13-án délután az Országgyűlés a teremben megvitatta az elektronikus kereskedelemről szóló törvény tervezetét.

A gyermekek jogainak és biztonságának védelme

Az ülésen néhány nemzetgyűlési képviselő a gyermekek jogainak és biztonságának védelmét javasolta az e-kereskedelmi platformokon.

Trinh Thi Tu Anh ( Lam Dong ) küldött szerint: „Mivel a 6 és 17 év közötti gyermekek több mint 90%-a legalább napi 1 órát használ internetet és okoseszközöket, jelenleg körülbelül 15 millió digitális polgár nő fel telefonokkal, e-kereskedelmi platformokkal és mesterséges intelligencia algoritmusokkal, amelyek jobban ismerik a gyermekek preferenciáit, mint a szüleik. Ez a potenciális vásárlói csoport és az e-kereskedelmi platformok legkiszolgáltatottabb célpontja.”

Trinh Thi Tu Anh küldött felsorolva néhány jogi felelősséget, amelyeket a fejlett országok az e-kereskedelmi platformokra alkalmaznak üzleti modelljeik gyermekekkel szembeni megváltoztatása érdekében, javasolta egy cikk beillesztését a „Felelősség a gyermekek védelméért az e-kereskedelemben” címmel, amely jogi felelősséget ró a nagy digitális platformok tulajdonosaira.

A küldöttek által említett alapelvek között szerepel a kiskorú felhasználók személyes adatain, viselkedésén vagy tartózkodási helyén alapuló hirdetések teljes betiltása; a gyermekek fiókjainak alapértelmezés szerint privátnak kell lenniük, és olyan funkciókat kell biztosítaniuk, amelyek lehetővé teszik a gyermekek és a szülők számára, hogy valós időben, algoritmusok általi személyre szabás nélkül válasszák ki a megjelenítésüket; valamint egy gyermekbarát bejelentő gomb létrehozása – képek vagy hangok használatával, és a káros tartalmakkal kapcsolatos panaszok szigorú határidőkön belüli kezelése.

„Ez egy olyan intézkedés, amelynek célja, hogy megvédje a digitális polgárok millióit az algoritmikus kizsákmányolástól, biztosítsa a magánélet védelmét és előmozdítsa az egészséges fogyasztást; ugyanakkor megerősítse Vietnam úttörő szerepét a fenntartható és humánus digitális gazdaság kiépítésében” – hangsúlyozta Trinh Thi Tu Anh küldött.

Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong) küldött is hasonló nézetet vallott, és elmondta, hogy jelenleg az élő közvetítések értékesítése nem pusztán kereskedelmi tevékenység, hanem a szórakoztató tartalom egyik formájává vált, amely nagyszámú nézőt vonz, köztük gyermekeket és kiskorúakat is. Az élő közvetítésekhez való hozzáférés azonban ma már túl egyszerű minden korosztály számára. Sok gyermek is jártas a használatában, aktívan részt vesz az élő közvetítéseken való interakciókban, és vásárolt is már.

„A törvénytervezet azonban nem tartalmaz konkrét szabályozásokat e csoport védelmére az élő közvetítéses értékesítésekben való részvétel során” – mondta Nguyen Thi Viet Nga küldött.

A gyermekek és kiskorúak nem megfelelő tartalmú élő közvetítésektől és korosztályuknak nem megfelelő termékbemutatóktól való védelme érdekében Nguyen Thi Viet Nga küldött azt javasolta, hogy tanulmányozzák és egészítsék ki azokat a szabályozásokat, amelyek előírják az e-kereskedelmi platformok számára az élő közvetítések tartalmának kor szerinti ellenőrzését és besorolását, valamint figyelmeztetések megjelenítését, ha a tartalom érzékeny, veszélyes vagy gyermekek számára nem megfelelő elemeket tartalmaz.

Emellett az élő közvetítéseket kínálók és az eladók korosztály szerint is besorolásra kerülhetnek, hogy hozzáférjenek az adott korosztály számára nem megfelelő termékeket árusító élő közvetítésekhez. Amikor olyan tartalmat észlelnek, amely nem felel meg a szokásoknak, a kultúrának, a jogszabályoknak, és káros a gyermekekre, jelentési mechanizmusra és koordinációra van szükség a platform és a kezelő ügynökség között az élő közvetítés tartalmának gyors eltávolítása érdekében.

Szükség van egy ellenőrző mechanizmusra az élő közvetítések előtt a termékek értékesítése érdekében.

A törvénytervezettel kapcsolatban Hoang Thi Thanh Thuy (Tay Ninh) küldött úgy értékelte, hogy a törvénytervezet rendelkezései viszonylag teljes mértékben meghatározzák az élő közvetítések értékesítésében részt vevő három fő szervezet, köztük az eladók, az élő közvetítést végzők és a platformok felelősségi körét.

A küldött szerint azonban, ha összehasonlítjuk a valós élethelyzetekkel – például olyan esetekkel, amikor hírességek élőben közvetítenek rossz minőségű termékeket, eltúlozzák a funkcionális élelmiszerek hatásait, vagy „virtuális vetés” technikákat alkalmaznak a vásárlók bizalmának manipulálására –, még mindig vannak hiányosságok, amelyeket tisztázni kell a törvény megvalósíthatóságának növelése érdekében.

Hoang Thi Thanh Thuy, Tay Ninh tartomány nemzetgyűlési küldötte felszólal. (Fotó: Doan Tan/VNA)

Hoang Thi Thanh Thuy küldött szerint a törvénytervezetben szereplő élő közvetítéseket közvetítők hamis információk közlésének tilalmára vonatkozó kötelezettsége továbbra is elvi kérdés; a közegészségügyi kockázatot jelentő elemek sugárzás előtti ellenőrzésének mechanizmusai nincsenek tisztázva. Az élő közvetítési adatok legalább egy évig történő tárolására vonatkozó szabályozás nem biztos, hogy elegendő a viták vagy a hosszú távú jogsértések kezelésének biztosításához.

Ezenkívül a törvénytervezet nem határozza meg egyértelműen a fogyasztók azon jogát, hogy vitás esetek esetén hozzáférjenek az élő közvetítések felvételeihez, valamint a felvételek közvetítésének kötelezettségét a közvetítő ügynökség kérésére. Abban az esetben, ha az élő közvetítést végző olyan információt ad meg, amely meghaladja a megerősített reklámtartalmat, nincs külön kezelési mechanizmus, különösen nem vonatkozik ez az eladóval közös felelősségre.

Ezenkívül a platformot jelenleg csak a jogsértő tartalmak eltávolításának kötelezettsége köti, és nincsenek olyan szabályozások, amelyek az élő közvetítések megjelenítésének prioritását javasoló algoritmus ellenőrzésére vonatkoznának. Hoang Thi Thanh Thuy küldött úgy értékelte, hogy ez egy olyan tényező, amelyről úgy vélik, hogy hozzájárul ahhoz a hatáshoz, hogy a virtuális tömeg szerint csábítja az ügyfeleket a vásárlásra.

Annak érdekében, hogy a tervezet jobban összhangban legyen az élő közvetítések kereskedelmének gyorsan változó valóságával, Hoang Thi Thanh Thuy küldött azt javasolta, hogy élő közvetítés előtti ellenőrzési mechanizmust vezessenek be az előnyöket hirdető élő közvetítésekhez, különösen az egészséget befolyásoló termékek, például a funkcionális élelmiszerek, kozmetikumok stb. esetében.

„Az eladóknak vagy élő közvetítéseket végzőknek termékprofilokat kell megadniuk az e-kereskedelmi platformoknak feltételes ellenőrzés céljából” – javasolta Thuy küldött.

Be Trung Anh (Vinh Long) küldött hozzátette, hogy „a törvény elképzelése helyes, de a kifutópálya nem elég hosszú a felszálláshoz”: „Az e-kereskedelmet fontos területként azonosítják, de ez nem csupán egy iparág, hanem a digitális gazdaság infrastruktúrája is. Ha a törvény csak a tevékenységeket kezeli, de nem hoz létre ökoszisztémát, akkor ez a törvény olyan, mint egy „nagy repülőtér”, de hiányzik belőle az irányítótorony, a repülőgép felszállhat, de nem szállhat fel.”

Ennek megfelelően a törvénytervezet előírja a platformok számára az algoritmusleírások megadását – amit a küldöttek „nagyon előremutatónak” neveztek, de ha hiányzik a konkrét iránymutatás, a menedzsment ügynökség kötelezheti a vállalkozásokat az összes forráskód vagy üzleti titok nyilvánosságra hozatalára –, Be Trung Anh küldött aggodalmát fejezte ki, és azt mondta, hogy a szabályozás a célkitűzések tekintetében helyes, de a végrehajtás során elkerüli a hibákat.

A felhasználói adatokkal – az e-kereskedelem „szívével” – kapcsolatban Be Trung Anh küldött elmondta, hogy a törvénytervezet lehetővé teszi a platformok számára a felhasználói adatok hitelesítését, tárolását és megosztását, de ha egyértelműen korlátozzák, ez a rendelkezés ütközik a személyes adatok védelméről szóló törvénnyel, és komoly kockázatot jelent a magánéletre nézve.

Ezért a küldött egy új rendelkezés beillesztését javasolta, amely előírja, hogy az adatok hitelesítésének és tárolásának meg kell felelnie a minimalizálás elvének, csak a tranzakciókhoz szükséges adatokat kell gyűjteni, és csak akkor szabad megosztani, ha egyértelmű jogalap van rá.../.

(TTXVN/Vietnam+)

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/quoc-hoi-khoa-xv-bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post1076797.vnp