Az élő közvetítésű videók tárolására vonatkozó szabályozásokkal kapcsolatos aggodalmak hatalmas költségeket okoznak a vállalkozásoknak

DNVN - A Nemzetgyűlés küldöttei szerint az e-kereskedelmi platformoknak az élő közvetítések adatainak legalább 1 évig a közvetítés kezdetétől számítva történő tárolására vonatkozó szabályozás meghaladja sok vietnami vállalkozás, különösen az informatikai területen működő kisvállalkozások és startupok kapacitását.

November 13-án délután az E-kereskedelemről szóló (módosított) törvénytervezetről szóló teremvita során a Nemzetgyűlés képviselői érdeklődtek az élő közvetítéses értékesítési tevékenységek iránt. Sok vélemény szólt arról, hogy szigorúbb szabályozásra lenne szükség a fogyasztók, különösen a gyermekek védelme érdekében, ugyanakkor tisztázni kellene az összes érintett fél felelősségét, az eladóktól, az élő közvetítéseket kínálóktól kezdve a közösségi oldalakig.

Aggodalmak a vállalkozások megnövekedett költségei miatt

Sok küldött kommentálta a 21. cikk 6. záradékában foglalt szabályozást, amely előírja a platformok számára, hogy az élő közvetítések adatait legalább 1 évig tárolják a sugárzás kezdetétől számítva.

Nguyen Thi Viet Nga küldött (a Hai Phong tartományi küldöttségből) szerint ezt a szabályozást meg kellene fontolni. Ennek az az oka, hogy az élő közvetítésű videók gyakran nagyon nagy kapacitással rendelkeznek, sőt, vannak olyan élő értékesítési ülések, amelyek akár több napig is eltarthatnak, és minden nap számos élő közvetítés zajlik egy e-kereskedelmi platformon.

„Ezért az összes élő közvetítés kép- és hanganyagának legalább egy évig történő tárolásának előírása hatalmas költségekkel jár az e-kereskedelmi platformokat üzemeltető vállalkozások számára. Ez a követelmény messze meghaladja sok hazai vállalkozás, különösen az informatikai szektorban működő kisvállalkozások és startupok képességeit. Ez versenyhelyzetet teremt a vietnami e-kereskedelmi platformok és a kiváló erőforrásokkal rendelkező nemzetközi, határokon átnyúló e-kereskedelmi platformok között” – mondta a küldött.

Nga asszony szerint ugyanakkor a videók tárolása problémákat okoz a személyes adatok biztonságával és az információszivárgás kockázatával. Ezért a küldöttek olyan szabályozást javasoltak erre a tartalomra vonatkozóan, amely lehetővé teszi a szelektív tárolást az élő közvetítésekben értékesített áruk típusa, valamint az élő közvetítés utáni vásárlói panaszok kockázati szintje alapján; nem alkalmazva széles körű és egyenlő tárolási követelményeket minden élő közvetítésre és árutípusra.

Nguyen Thi Viet Nga küldött ( Hai Phong delegáció).

Ezenkívül lehetővé tehetnék az e-kereskedelmi platformok tulajdonosai számára, hogy összefoglaló felvételeket használjanak a tároláshoz a teljes videó megőrzése helyett, és rendelkezéseket illesszenek be a személyes adatok védelmére vonatkozóan a tárolás során.

Ezzel szemben Hoang Thi Thanh Thuy és Nguyen Tam Hung (Ho Si Minh-város) küldöttek szerint az egyéves tárolási időszak nem elegendő, és javasolt annak legalább két évre való meghosszabbítása, hogy elhúzódó viták esetén elegendő bizonyíték álljon rendelkezésre.

A küldöttek azt is javasolták, hogy a törvény egyértelműen rendelkezzen a tranzakció lezárásával kapcsolatos feljegyzések, észrevételek és bizonyítékok fogyasztók vagy vagyonkezelő ügynökségek számára történő kérésre történő átadásának kötelezettségéről.

A jogsértések kezelésével kapcsolatban a küldöttek egyetértettek abban, hogy egyértelmű végrehajtási mechanizmusra van szükség. Meg kell határozni a kérés formáját (dokumentum vagy elektronikus hitelesítés) és a határidőt, amelyen belül a felek megakadályozhatják és eltávolíthatják a jogsértő tartalmat az illetékes hatóság kérésére, hogy elkerüljék a következetlen végrehajtást, amely nehézségeket okozna mind a kezelő szerv, mind a vállalkozás számára.

Az „üres részt” ki kell tölteni

Nguyen Thi Viet Nga küldött rámutatott, hogy az élő közvetítés mára túllépett a pusztán kereskedelmi kereteken, és szórakoztató tartalommá vált, amely nagyszámú nézőt vonz, köztük sok gyermeket és kiskorút. A törvénytervezetben azonban még mindig vannak „hiányos részek”, mivel nincsenek konkrét szabályozások e kiszolgáltatott csoport védelmére.

„A gyermekek védelme érdekében a nem megfelelő tartalmú élő közvetítésektől, a korosztályuknak nem megfelelő termékeket bemutató, sőt akár káros termékektől is javaslom, hogy a törvény olyan szabályozásokkal egészítse ki az e-kereskedelmi platformok számára a közvetítések tartalmának kor szerinti ellenőrzését és osztályozását, valamint figyelmeztetések megjelenítését” – javasolta Nga asszony.

A küldöttek javaslatot tettek egy jelentéstételi mechanizmusra és a platformok, valamint a kezelőügynökségek közötti koordinációra is, hogy gyorsan eltávolítsák a közerkölcsöt sértő és a gyermekekre káros tartalmakat.

Hoang Thi Thanh Thuy küldött (Tay Ninh delegáció).

A megtévesztő reklámok, a hamisított és rossz minőségű áruk értékesítésének helyzetét hangsúlyozva, különösen, ha híres embereket érintenek, Hoang Thi Thanh Thuy küldött (Tay Ninh küldöttsége) kijelentette, hogy bár a tervezet 3 fő szervezet (eladó, élő közvetítést végző, platform) felelősségi körét határozta meg, a valósághoz képest még mindig számos hiányosság mutatkozik.

Thuy asszony konkrét problémákra mutatott rá: nincs sugárzás előtti ellenőrző mechanizmus az egészséget befolyásoló termékekre; nincs külön kezelési mechanizmus arra az esetre, ha az élő közvetítést végzők a megerősített tartalmat „túllépő” tartalmat hirdetnek; és az új platformot csak a sértő tartalom eltávolításának kötelezettsége köti, de nincsenek szabályozásai a vásárlók bizalmát manipuláló „virtuális vetés” algoritmusok ellenőrzésére.

Ezzel a nézettel egyetértve Nguyen Thi Viet Nga küldött azt javasolta, hogy a törvény egyértelműen határozza meg az egyes szervezetek szerepét és felelősségét. Különösen az eladó felelős elsősorban az áruk minőségéért és eredetéért. Az élő közvetítést végző felelős az általa bemutatott és hirdetett tartalomért. Az e-kereskedelmi platform felelős azért, hogy ne hajtsa végre az előírt technikai intézkedéseket, és ne váljon „reklámértékelő ügynökséggé”.

Ezzel a kérdéssel kapcsolatban Pham Van Hoa küldött (Dong Thap küldöttség) elmondta, hogy a platformtulajdonosoknak és a közvetítő marketingszakembereknek felelősséget kell vállalniuk a termék minőségével és eredetével kapcsolatos információk egyértelmű megértéséért az élő közvetítés megkezdése előtt. Hangsúlyozta továbbá az élő közvetítések értékesítési tevékenységeinek engedélyezésének és a jogsértések szigorú szankcióinak szükségességét.

Holdfény

Forrás: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/lo-ngai-quy-dinh-luu-tru-video-livestream-tao-chi-phi-lon-cho-doanh-nghiep/20251113053811039