PV: Phung Quang Thang úr, miért beszélnek az utóbbi években az Nghe An turizmusáról csak a tengeri turizmusról az emberek, miközben ez a „tehetséges emberek szent földje” számos híres tájjal és ereklyével büszkélkedhet?
Phung Quang Thang úr: A turizmus fejlesztése érdekében az emberek általában a könnyen megvalósítható dolgokra összpontosítanak először. Idővel azonban ezeknek a turisztikai termékeknek mélyebbre kell menniük. Közel 20 évvel ezelőtt a vietnami turizmus csak az első lépéseket tette meg, az akkori stratégia a tengeri turizmus fejlesztése volt. Ez ebben a szakaszban teljesen helytálló volt, mert a természeti értékek kiaknázása könnyű vonzani, és a turistákat is könnyű megérezni.
De egy bizonyos ponton az emberek nemcsak a természeti szépségeket fogják nézni, hanem látni és érezni akarják majd az adott turisztikai célpontba történő befektetés értékét is, például: építészeti alkotások, szociális munkák... De a legnehezebb az, hogy ezek az infrastruktúrák összhangban vannak-e a természettel vagy sem, és hogy demonstrálják-e a turisztikai fejlődés fenntarthatóságát az adott helyszínen vagy sem? Eközben a turisták egyre többet fognak utazni, különösen a külföldi turisták.
PV: Jelenleg, általánosságban mit gondol, mit kellene figyelembe venni a Nghe An természeti értékeit kiaknázó turisztikai termékek esetében?
Phung Quang Thang úr: Korábban a természeti értékek felhasználására összpontosítottunk, de most a természet megőrzésére kell figyelnünk, hogy a befektetések fenntarthatóbbak legyenek. Például hazánk gyönyörű strandjai általában, különösen Nghe An, „végtelen tartalékokkal rendelkező aranybányák”. A strandturisztikai területek amellett, hogy segítik a turistákat abban, hogy úti célhoz jussanak, munkaerőt teremtenek a helyiek számára, pihenő- és szórakozási helyet biztosítanak... de a helyi kultúra felfedezésére is lehetőséget adnak. A turistáknak mindig szükségük van arra, hogy érintetlen, eredeti területekre menjenek.
Ezért a természeti erőforrások értékének kiaknázása speciális politikát igényel. A nemzetközi turizmus kiaknázása nemcsak a természeti tájakkal és a kényelmes szolgáltatásokkal, hanem kulturális turisztikai útvonalakkal is vonzza a látogatókat. A kulturális turizmus a látogatók vonzásának és idevonzásának alapvető terméke. Minden településnek megvannak a sajátosságai. Ezért minden, a kulturális turizmusban érdekelt úti cél jobban fogja népszerűsíteni a nemzetközi turizmust, és az ebből származó bevétel is sokkal nagyobb lesz.
PV: Az elmondottak alapján el tudjuk képzelni, hogy Nghe An turisztikai terméktérképe kiegyensúlyozatlan és hiányzik belőle a kulturális turizmusba való intellektuális befektetés?
Phung Quang Thang úr: Természetesen a kulturális turizmus megvalósítása nehezebb és több időt igényel, mint a természeti táji turizmus fejlesztése. A kultúrához kísérő szolgáltatásokra van szükség, mert a turisták könnyen érzékelik azt szemmel, de sokkal nehezebb füllel és információkkal.
Például a Kim Lien Nemzeti Különleges Emlékhely vonzza a turistákat a profi és elkötelezett idegenvezetői miatt. Ennek az emlékhelynek az értékét nagyban növelik az olyan emberek, mint ők. Az emberek olvashatnak valahol történeteket Ho bácsiról, de ez az emlékhely továbbra is vonzza a látogatókat az idegenvezetői szolgáltatás és egyéb kapcsolódó szolgáltatások, valamint a megfelelő befektetés miatt. Ami a többi területet illeti, az emberek nem igazán érdeklődnek, bár az értéket a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium elismerte.
PV: Véleménye szerint milyen irányban lehetne kiaknázni a kulturális turizmust Nghe Anban?
Phung Quang Thang úr: Itt említhetjük a történelmi turizmust Nghe Anban. Ez is egy lehetőség, de úgy tűnik, hogy eddig csak a hagyományos oktatás történeténél álltunk meg, megpróbálva szépíteni és megőrizni az ereklyéket... de olyan történelmi túrák kidolgozása, amelyek turistákat vonzanak, még nem lehetséges. Ezért, ha átfogóan akarjuk fejleszteni Nghe An turizmusát, akkor arra kell törekednünk, hogy más helyszíneken, híres tájakon és történelmi emlékeken építsünk turisztikai termékeket. Így Nghe An tartomány turisztikai képe is bővülni fog.
Például a Nghe Anon átvezető Ho Si Minh-ösvényen számos figyelemre méltó ereklyehely található. A Truong Bon, bár komoly beruházásokat tett lehetővé, régóta a spiritualitás felé hajlik, a turistákat füstölővel szolgálja ki, és tiszteleg hadseregünk és népünk hősies áldozata előtt az Egyesült Államok elleni ellenállási háborúban. Vagy a Thanh Chuong tea-domb ma már nem olyan vonzó, mint korábban. A történelmi és kulturális értékek mellett szolgáltatásokra is szükség van, speciális termékekkel a turisták vonzása érdekében.
A turisztikai látványosságok mindig is összekapcsolódtak, vagy akár kiemelkedtek kulturális és történelmi értékekkel, de még nem váltak turisztikai termékekké. Ahhoz, hogy egy turisztikai termékké váljon a turisztikai piacon, és a turisták megvásárolhassák és megtapasztalhassák, ezt az értéket kísérő turisztikai szolgáltatásokkal kell kiegészíteni. A szolgáltatások számos tényezőt foglalnak magukban, beleértve a magyarázatokat is. A jelenlegi turisztikai termékekben a turistáknak az adott helyszínen szerzett, a desztináció értékeivel összhangban lévő élménye segít a turistáknak abban, hogy jobban érezzék magukat az adott helyszínen.
A legnehezebb dolog olyan élményeket teremteni a turisták számára, amelyek minden célpontnak megfelelnek, valamint a kapcsolódó szolgáltatások is harmonikusak és vonzóak. Ehhez sok idő és erőfeszítés szükséges, különösen a kutatás. Ami még fontosabb, együttműködésre van szükség az ereklye-gazdálkodásban dolgozók és a turisztikai vállalkozások között. Úgy vélem, hogy a vállalkozások szemszögéből nézve egyedi, különböző termékeket fogunk létrehozni, amelyek minden célpontnak megfelelnek, és ezáltal a passzív látogatókról aktívakká válnak.
Különösen Nghe An esetében, amely Laoszhoz és Thaiföldhöz csatlakozhat a nemzetközi turizmus fejlesztése érdekében, de ha azt szeretnénk, hogy a nemzetközi látogatók átlépjék Nghe An és Laosz határát, akkor mindenképpen ki kell aknáznunk a kulturális turizmust. Ha csak a tengeri turizmusra támaszkodunk, a nemzetközi látogatók nem fognak érkezni. Például Thanh Hoa tartomány nyugati részén a közösségi turizmust használják ki. Ez a hely olyan helyekkel fejlődik, mint: Muong Lat, Quan Son, Quan Hoa... amelyek mind a belföldi, mind a külföldi turistákat vonzzák. Jelenleg nincsenek feltörekvő turisztikai célpontok Nghe An nyugati részén, és tanulhatunk Thanh Hoa modelljéből.
PV: Ha a kultúrát tekintjük az alapvető alapnak, akkor „meg kell nyitni az utat” a kulturális ipar és a turisztikai termékek építésében rejlő kreativitás előtt. Mi a véleményed erről a kérdésről?
Phung Quang Thang úr: Tágabb értelemben a kulturális iparban rejlő kreativitásról szeretnék beszélni. Különösen a turizmusban, a relikviák értékeinek kiaknázásában mindig is nagyon magas szintű kreativitásra lesz szükség. A turizmusban a kreativitás korlátozottabb, mint más művészeti tevékenységekben, és megköveteli, hogy összhangban legyen az ereklyék értékével, különösen a történelmi és forradalmi ereklyék esetében. A kulturális ereklyék értéke ugyanis sokféleképpen „azonosítható”, de a forradalmi ereklyék gyakran csak egydimenziósak. Amit itt a szabványosságra és a korrektségre gondolok.
A második nehézség az, hogy más termékek esetében a kreativitás könnyen felismerhető védjegyek, szabadalmak és tanúsítványok segítségével. A turisztikai ágazatban a kreativitás nehézkes, de a szerzői jogok elismerése a turizmusban nem történt meg. Eközben a turisztikai termékeket könnyű lemásolni és sokszorozni. A kreativitást el kell ismerni a kulturális iparágak, köztük a turizmus fejlődésének előmozdítása érdekében. Mivel a szerzői jogi kérdések nem garantáltak, a valóságban azt láthatjuk, hogy a legtöbb utazási iroda csak azokat a turisztikai látványosságokat használja ki, amelyek iránt az ügyfelek érdeklődnek, és bevonja őket a programba, hogy kapcsolatba lépjenek velük.
Ami a turisták vonzása érdekében a desztinációmenedzsmentben és a termékfejlesztésben való részvételt illeti, a turisztikai vállalatok, még a nagyok is, ritkán vesznek részt ilyen jellegű tevékenységekben. Csak egyszerűbb módon fejlesztenek termékeket, például infrastruktúrába fektetve. Az olyan nagyvállalatok, mint a Sun Group Corporation, nagyon jól fektetnek be az infrastrukturális turisztikai termékekbe, amelyek modernek, de más helyekről származnak.
Ha tisztán vietnami szemszögből nézzük, szinte nincsenek olyan turisztikai termékek, amelyek a helyi kultúrához és történelemhez kapcsolódnak. Úgy gondolom, hogy figyelmet fordíthatunk a Ninh Binh-i modell kutatására és lemásolására: a műemlékeket és az örökséget az állam kezeli, a szolgáltatások kiaknázása a magánszektor felelőssége. Csak akkor tudunk bevételt termelni, ha szolgáltatásokba fektetünk be, és csak akkor tudunk visszatérni a műemlékek megőrzéséhez, ha van bevétel. A kutatásba és innovációba való befektetés mellett egy másik tényező a szolgáltatások nyújtásának gyakorlata.
A turisztikai látványosságoknál az őrök és a parkolóőrök teljesen mások, mint az ereklyehelyeken. Mindennek meg kell változnia, a vezetőktől a kiszolgáló személyzetig. Ha belföldi vagy külföldi turistákat akarunk vonzani, természetesen meg kell változtatni és át kell irányítani a szolgáltatást a turisták célcsoportjához. Ehhez képzett és professzionális emberi erőforrásra is szükség van.
PV: Nagyon szépen köszönöm!
Forrás
Hozzászólás (0)