Miután az „alvó számla” incidens költségeket okozott, az Eximbank megváltoztatta a számítási módszert

[hirdetés_1]

Az Eximbank közölte, hogy március 19-én reggel az Eximbank képviselői Hanoiban találkoztak a PHA ügyfeleivel. Ennek megfelelően az Eximbank és az ügyfelek őszinte megbeszélést folytattak az „együttműködés, megértés és megosztás” jegyében. A felek megállapodtak abban, hogy együttműködnek az ügy megoldása érdekében, biztosítva mindkét fél számára a lehető legrövidebb időn belüli ésszerű és méltányos előnyöket.

Amint az információ megjelent a sajtóban, az Eximbank sürgősen ellenőrizte, felülvizsgálta, értékelte és módosította a szabályzatait, szabályozásait, eljárásait, szerződéseit és megállapodásait, beleértve a hitelezés kamatainak és díjainak kiszámítási módszereit, a kártyás hitelnyújtást, valamint az ügyfélszolgálati eljárásokat, hogy azonnal támogassa, megossza és biztosítsa mind a bank, mind az ügyfelek számára a harmonikus előnyöket.

Sau vụ 'tài khoản ngủ đông' phát sinh chi phí, Eximbank thay đổi cách tính- Ảnh 1.

Miután a „8 milliós adósságból 8 milliárd lett” incidens után az Eximbank megváltoztatta a számítási módszert

Az Állami Bank tájékoztatása szerint, mielőtt híre ment volna PHA úr 8,5 millió VND-s tartozásának, az 11 év után 8,8 milliárd VND-ra nőtt, ami nagy felháborodást keltett a közvéleményben. Az Állami Bank hivatalos üzenetet küldött az Eximbanknak, amelyben felkérte a bankot, hogy intézkedjen a vezetők közvetlen válaszáról, vagy tájékoztassa a sajtót és a közvéleményt az ügy kezelésének felelősségéről, hatásköréről és irányáról, a nyíltság szellemében, az emberek véleményének meghallgatásával és elfogadásával. Sürgősen ellenőrizze az ügyet, védje az ügyfelek és a bank jogos jogait és érdekeit. Az ügy kezelésének eredményeiről március 21-ig tájékoztassa az Állami Bankot.

Korábban az Eximbank az inaktív számlákat az „alvó” számlák listájára helyezte. A bank azonban később újraaktiválta ezeket a számlákat, és a fiókvezetőnek adta a jogot, hogy döntsön a díj- és kamatmentességről. A „alvó” számlák díjfelhalmozódásának esete után, március 20-án az Eximbank a belső rendszerben bejelentette, hogy az ügyfelek azon fizetési számlái esetében, amelyeket régóta nem használtak, nem generáltak tranzakciókat, és 0 VND egyenleggel rendelkeznek, a bank nem terheli meg az SMS Banking díjakat és a számlavezetési díjakat.

[hirdetés_2]
Forráslink