Vietnámban ezt az elképzelést a Politikai Bizottság 2005-ös 46. számú határozatától a 2025-ös 72. számú határozatáig megerősítették, amelyek áttörést jelentő megoldásokat azonosítanak az emberek egészségének védelmének, gondozásának és javításának megerősítésére. A 72. számú határozat hangsúlyozta az egészségügyi rendszer minden szinten történő tökéletesítésének, az orvosi vizsgálatok és kezelések minőségének javításának, a betegbiztonság garantálásának és a magas színvonalú egészségügyi ellátás fejlesztésének szükségességét.
Felszólalt Prof. Dr. Tran Van Thuan, az egészségügyi miniszterhelyettes, a Nemzeti Orvosi Tanács elnöke.
Prof. Dr. Tran Van Thuan, az egészségügyi miniszterhelyettes, a Nemzeti Orvosi Tanács elnöke hangsúlyozta ezt az információt azon a konferencián, amelyen áttekintették az orvosi vizsgálatok és kezelések minőségirányítási kapacitásának javítására irányuló, 2025-ig terjedő Nemzeti Akcióprogram végrehajtásának 10 évét, és véleményezte a kórházak számára kidolgozott, a kórházi vizsgálatok és kezelések irányításáért felelős minisztérium (Egészségügyi Minisztérium) által november 25-én Hanoiban szervezett Fejlett Minőségi Szabványok tervezetét .
Három fő alapvető változás a kórházi minőségben
Tran Van Thuan egészségügyi miniszterhelyettes itt elmondta, hogy ha az elmúlt 10 évet kellene összefoglalnunk, a vietnami egészségügyi rendszer a minőségirányítási modell modern szabványokhoz való átállításának időszakába lépett, megközelítette a nemzetközi trendeket, és három fő alapvető változást ért el.
Tran Van Thuan miniszterhelyettes szerint mindenekelőtt egy minőségirányítási rendszer szinkron kialakításáról van szó a központi szinttől a helyi szintig. Az Egészségügyi Minisztérium 2015-ös 4276-os határozata fektette le a Nemzeti Akcióprogram alapjait, ezáltal elsőként segítve a kórházakat abban, hogy szisztematikus struktúrával, minőségirányítási apparátussal, szabványosított eszközökkel és a minőségre vonatkozó stratégiai orientációval rendelkezzenek, 2025-ig kitűzött jövőképpel.
A második a klinikai gyakorlatok szabványosítása és a kórházi minőségi kritériumok modern megközelítés szerinti kidolgozása. Az Egészségügyi Minisztérium 2013-ban adta ki a kórházi minőségi kritériumokat, 2016-ban pedig a 2.0-s verziót. Ez egy különösen fontos referenciarendszer ahhoz, hogy a teljes rendszer az adminisztratív menedzsment gondolkodásról a bizonyítékokon, adatokon és betegbiztonságon alapuló minőségirányításra váltson. Ez a szellemiség összhangban van a 2023-as orvosi vizsgálatról és kezelésről szóló törvény szellemiségével, amikor először megerősítette, hogy a minőségirányítás és a betegbiztonság minden kórház alapvető funkciója.
Harmadszor, a betegbiztonsági kultúra és a folyamatos fejlesztési módszerek fejlesztése. Az incidensjelentéstől, a halálesetek felülvizsgálatától, a gyógyszer- és terápiás bizottságoktól a betegelégedettségi felmérésekig a kórházak a jelentéstétel kedvéért működő jelentéstételi modellről a tanuláson és tapasztalatokon alapuló jelentéstételi modellre tértek át. A súlyos incidensek aránya csökkent, számos klinikai eseményt korán észleltek, számos folyamatot szabványosítottak, ami a kórházak kockázatkezelésének új szakaszát nyitotta meg.
Tran Van Thuan miniszterhelyettes és az Orvosi Vizsgálati és Kezelési Iroda vezetői megtekintették a konferencián kiállított posztereket.
„A fenti három pillér mellett forradalmi előrelépés történt az egészségügy digitális átalakulásában. A kórházi információs rendszertől (HIS), a helyi információs rendszeren (LIS), a páciensfelügyeleti rendszeren (PACS) és az elektronikus betegnyilvántartáson (EMR) át az ICD-kódolásig, a minőségi ellenőrzőlistákig, valamint olyan mutatók nyilvános közzétételéig, mint a vizsgálatokra való várakozási idő, a fertőzési arány és a műtéti biztonsági index.”
„Néhány kórház mesterséges intelligenciát alkalmazott a filmek olvasásában, a betegek osztályozásában, a klinikai döntések támogatásában, ezzel megnyitva a precíziós orvoslás és az adatalapú orvoslás új korszakát” – erősítette meg Tran Van Thuan miniszterhelyettes.
A betegek bizalma a vietnami egészségügyben
Az egészségügyi miniszterhelyettes úgy értékelte, hogy az elmúlt 10 évben elért eredmények igen figyelemre méltóak. Ugyanakkor őszintén elismerjük számos fennmaradó problémát is, mint például a nagyobb kórházak túlterheltsége; az orvosi vizsgálati és kezelési eljárások, bár javultak, továbbra is problémásak; a gyógyszerek, tesztek és technikák visszaélésszerű használata; az egyenetlen minőség a szakmai szintek között; a magas színvonalú emberi erőforrások hiánya; valamint az olyan pénzügyi mechanizmusok, amelyek nem teremtettek ösztönzőket a minőségre.
Ezek a hiányosságok nem csak Vietnamra jellemzőek. Ez számos fejlődő egészségügyi rendszer közös kihívása, de egyben lehetőséget is jelent számunkra az áttörésre, különösen akkor, amikor az ország belép a stratégiai határozatok végrehajtásának szakaszába, amelyben a 72. számú határozat kimondja a népi egészségügyi rendszer tökéletesítésének követelményét mind a szakmai kapacitás, mind a minőségirányítási kapacitás tekintetében.
A konferencián részt vevő küldöttek.
„Szeretnék hangsúlyozni egy alapvető pontot: a minőség soha nem a véletlen eredménye. A minőség az intelligencia, a megalapozott politikai döntések, a gondosan ápolt biztonsági kultúra, a pontosan mért adatok és az elkötelezett orvosok eredménye, akik a beteget helyezik a középpontba.”
„A betegek életük legsebezhetőbb időszakában érkeznek az egészségügyi intézményekbe, bizalmukat helyezik belénk, és cserébe biztonságos ellátást, hatékony kezelést, valamint kedves és emberséges bánásmódot várnak el róluk” – osztotta meg lelkesedéssel az egészségügyi miniszterhelyettes.
Tíz évvel ezelőtt minden évben több tízezer, nehéz anyagi helyzetben lévő vietnami döntött úgy, hogy külföldön vesz igénybe orvosi kezelést. Nem azért, mert a technológiánk gyenge volt, hanem azért, mert nem bíztak teljesen a szolgáltatás minőségében és az ellátási környezetben.
„Tíz évvel később ugyanezek az emberek visszatérnek Vietnámba, hogy orvosi szolgáltatásokat vegyenek igénybe. Sok külföldi beteg is megbízható úti célként választotta Vietnámot a garantált minőség, a gyors orvosi vizsgálat és kezelési idő, valamint az elfogadható költségek miatt. Ez a legobjektívebb bizonyítéka az ország egészségügyi rendszerében bekövetkezett változásoknak” – mondta az egészségügyi miniszterhelyettes.
Tran Van Thuan miniszterhelyettes a minisztérium vezetői nevében virágokkal gratulált a kórházi minőségfejlesztés 10 éves eredményeihez.
Az orvosi vizsgálat és kezelés „arca” megváltoztatása
Duong Huy Luong, az Orvosi Vizsgálatok és Kezelések Irányítása Osztályának igazgatóhelyettese szerint az egészségügyi miniszter 2015. október 14-én kiadta a 4276/QD-BYT számú határozatot, amely jóváhagyta a „Nemzeti Akcióprogram az orvosi vizsgálatok és kezelések minőségirányítási kapacitásának javítására mostantól 2025-ig” című dokumentumot.
A 2015-2025 közötti időszakban az orvosi vizsgálatok és kezelések minőségirányításának kapacitásának javítását célzó Nemzeti Akcióprogram végrehajtásának felmérésének és értékelésének eredményei azt mutatják, hogy a program 10 éves végrehajtása során széles körű hullámhatást váltott ki az országos kórházakban, a minőségjavító programok, a betegbiztonság, a kritériumkészlet szerinti kórházi minőségértékelés, az egészségügyi személyzet betegelégedettségi felmérésének... végrehajtásának aránya elérte a nagyon magas, 90%-os vagy annál magasabb szintet.
A vezetői szinttől (Egészségügyi Minisztérium, Egészségügyi Minisztérium) a kórházakig rendszeresen végeznek ellenőrzési és felügyeleti munkát. Ösztönző mechanizmusok bevezetése, például jutalmazás a minőségfejlesztés megvalósításában és a minőségirányítási módszerek alkalmazásában kiemelkedő eredményeket elért kórházak számára.
A Nemzeti Akcióprogram hatékonysága hozzájárult az orvosi vizsgálatok és kezelések „arculatának” megváltoztatásához az egészségügyi szektorban. A szakmai minőség, valamint az orvosi vizsgálati és kezelési szolgáltatások minőségének folyamatos javítása, a biztonsági kockázatok jelentős csökkentése és az egészségügyi balesetek megelőzése hozzájárult az egészségügyi szektor, és különösen a kórházak hírnevének növeléséhez.
Dr. Ha Anh Duc - az Orvosi Vizsgálati és Kezelési Iroda igazgatója - felszólalt.
Dr. Ha Anh Duc, az Orvosi Vizsgálatok és Kezelések Irányítása Osztályának igazgatója elmondta, hogy az elmúlt 10 évben az orvosi vizsgáló- és kezelőintézmények minőségirányítási rendszere viszonylag teljes mértékben kiépült. A kórházak közel 99%-ában létrehozott Minőségirányítási Tanács, 77%-ukban szakképzett személyzet dolgozik, és átlagosan minden egységben 2-3 alkalmazott dolgozik. Azonban csak mintegy 23%-ukban van nem egyidejű minőségirányítási vezető, ami azt mutatja, hogy az emberi erőforrások továbbra is szakértelemhiányosak.
A betegbiztonsági előírások végrehajtása a legtöbb területen magas arányt ért el: a betegek helyes azonosítása, az eljárásbiztonság, a gyógyszerbiztonság, a fertőzések elleni védekezés, az esések megelőzése, az egészségügyi személyzet közötti kommunikáció stb. Minden csoportban 90%-os vagy annál magasabb volt a végrehajtási arány, ami a betegbiztonsággal kapcsolatos tudatosság és gyakorlat erőteljes változását mutatja.
A minőségfejlesztési tevékenységeket illetően a kórházak 95%-a éves minőségfejlesztési terveket dolgoz ki, és több mint 87%-uk méri a minőségi mutatókat. Az egységeknek azonban csak 50%-a hozza nyilvánosságra a mutatókat, ami azt mutatja, hogy az átláthatóság és a biztonsági kultúra továbbra is egyenetlen a települések között.
Dr. Duong Huy Luong - az Orvosi Vizsgálati és Kezelési Iroda igazgatóhelyettese - jelentette.
Az orvosi vizsgáló és kezelési rendszer az új helyzethez igazodva változásokon és fejlesztéseken fog keresztülmenni.
Ha Anh Duc igazgató azt is elmondta, hogy az ország új szakaszába lépve az orvosi vizsgáló- és kezelési rendszerben változások és fejlesztések lesznek a helyzethez igazodva.
Ennek megfelelően a 2026-2030 közötti időszakban az Orvosi Vizsgálati és Kezelési Irányítási Osztály a kórházakban nyújtott orvosi vizsgálati és kezelési szolgáltatások minőségének átfogó javítására, a minőségirányítás fenntarthatóságának és a nemzetközi integrációnak az előmozdítására fog összpontosítani.
„A fő cél egy sor fejlett minőségi szabvány kiadása, amelyek elősegítik a folyamatok szabványosítását és a kórházi minőség értékelését. A kórházak 100%-a megerősíti minőségirányítási tanácsait és minőségirányítási osztályait, biztosítva a betegbiztonságra vonatkozó előírások végrehajtását. A vezetők 100%-a és a szakszemélyzet legalább 90%-a minőségirányítási és betegbiztonsági képzésben részesül” – mondta Dr. Duc.
A kórházak továbbra is szabványosítják a gyógyszerkezelés, a vér, a műtők és a fertőzések elleni védekezés eljárásait.
Ezenkívül a minőségirányítás digitális átalakulása és az információtechnológia alkalmazása segíteni fogja a folyamatok nyomon követését, az orvosi incidensek jelentését és a szolgáltatás minőségének javítását, megfelelve a nemzetközi szabványoknak.
Forrás: https://suckhoedoisong.vn/thu-truong-tran-van-thuan-nhieu-nguoi-benh-quoc-te-da-lua-chon-viet-nam-nhu-mot-diem-den-tin-cay-169251125183225459.htm
Hozzászólás (0)