A 2024-es holdújévre szóló vonatjegyek cseréjének és visszavételének eljárásai alkalmazottak számára

„Február 15-én vettem egy vonatjegyet Quang Binhből Ho Si Minh-városba, de most a cég elhalasztotta a munkanapot február 20-ra, ezért szeretném megváltoztatni a vonatjegyet, de nem tudom, hogy meg lehet-e változtatni. Ha igen, milyen eljárásrend van erre?” – tűnődött Ninh úr.

Ezzel a tartalommal a vasúti ágazat szabályozza a 2024-es holdújévre vonatkozó vonatjegyek módosításának és visszavételének idejét és díjait, attól függően, hogy az utas melyik vonatmárkával és útvonallal vásárolta a jegyet.

Ennek megfelelően a Tet főszezoni ünnepi időszakában a jegycsere és -visszavétel díjának levonása a vonatkártyán feltüntetett ár 30%-a a következő időszakban érvényes vonatjegyek esetében: 2024. február 1. és 12. között a páros számú vonatok, 2024. február 13. és 19. között a páratlan számú vonatok esetében.

Az utasok Tet állomásra szóló vonatjegyeiket válthatják és visszaválthatják (Fotó: Phuong Nhi).

Február 4-től 9-ig páratlan számú vonatjegyek esetén az indulási állomás Hanoi állomás, az érkezési állomás pedig a Phu Ly állomás és a Dong Hoi állomás. Február 13-tól február 18-ig páros számú vonatjegyek esetén az indulási állomás Dong Hoi állomás és a Phu Ly állomás, az érkezési állomás pedig Hanoi állomás.

A jegyváltás és -visszaadás időpontját illetően az egyéni jeggyel rendelkező utasoknak a jegyen feltüntetett vonat indulási ideje előtt legalább 24 órával kell jegyet váltaniuk vagy visszaadniuk. A csoportos jegyeket a jegyen feltüntetett vonat indulási ideje előtt legalább 48 órával kell cserélniük vagy visszaadniuk.

Ezenkívül a vasúti ágazat kedvezményes díjat alkalmaz a vonatjegyek módosítására és visszaadására. Jegymódosítás esetén az egyéni jeggyel rendelkező utasoknak a vonat indulása előtt legalább 24 órával módosítaniuk kell jegyüket, a díj 20 000 VND/jegy; a jegymódosítás nem vonatkozik a csoportos jegyekre.

Jegyek visszaváltásakor az egyéni jeggyel rendelkező utasoknak a vonat indulása előtt 24 órával vagy korábban kell visszaadniuk jegyüket, a jegyár 10%-ának megfelelő díj ellenében. 4 óránál rövidebb idő alatti indulás esetén a díj a jegyár 20%-a. 4 óránál rövidebb indulás előtt a jegyvisszaváltás nem lehetséges.

A csoportos jeggyel rendelkező utasoknak a vonat indulása előtt 72 órával vagy korábban vissza kell adniuk jegyüket, a jegyár 10%-ának megfelelő díj ellenében, 24 óra és 72 órán belüli érkezés esetén a díj a jegyár 20%-a, 24 órán belüli érkezés esetén visszatérítés nem lehetséges.

Forrás: https://dantri.com.vn/an-sinh/thu-tuc-doi-tra-ve-tau-tet-nguyen-dan-2024-cho-nguoi-lao-dong-20240210230642506.htm