139 panaszt fogadott és oldott meg Ha Tinh fogyasztóitól

2023-ban a Ha Tinh tartomány Fogyasztóvédelmi Egyesülete 139 fogyasztói visszajelzést, panaszt és feljelentést fogadott, adott tanácsot és támogatott azok megoldásában, amelyek áruk vásárlásával vagy szolgáltatások igénybevételével kapcsolatosak.

A Ha Tinh Fogyasztóvédelmi Egyesület felmérése szerint a fogyasztók ma már jobban törődnek jogaik védelmével áruk vásárlása és szolgáltatások igénybevétele során. Vannak azonban olyanok, akik könnyelműek vásárláskor, szeretnek olcsó árukat vásárolni, vagy számla vagy dokumentum nélkül...

A Tartományi Fogyasztóvédelmi Egyesület propaganda szórólapokat terjesztett Nghi Xuan kerületben.

2023-ban a Tartományi Fogyasztóvédelmi Egyesület 139 fogyasztói visszajelzést, panaszt és feljelentést fogadott, adott tanácsot és támogatott azok megoldásában. Ezek közül 125 esetben telefonon, telefonon és e-mailben történt konzultáció és közvetítés; a fennmaradó esetekben közvetlenül konzultáltak, a visszajelzések tartalma főként olyan áruk értékesítésével kapcsolatos volt, amelyek nem biztosították a minőséget, például bejelentésekkel, hirdetésekkel, a delegáció időben történő fizetés nélküli járatkésésével, az aláírt tartalomnak nem megfelelő autóadásvételi szerződésekkel...

Ezenkívül 2023-ban a szövetség propagandát és a fogyasztásról szóló törvények, valamint alapvető ismeretek terjesztését is elősegítette, hogy a fogyasztók tudják, hogyan védhetik meg magukat áruk és szolgáltatások vásárlásakor, elkerülve a károkat. Ennek megfelelően a szövetség 17 500 szórólapot nyomtatott és koordinált a helyi önkormányzatokkal, hogy kiterjesszen olyan tartalmakat, mint például: a fogyasztók jogai és kötelezettségei, az okos fogyasztók útmutatása, a vietnami áruk és áruk tartományban történő használatának előtérbe helyezése. Ezenkívül a szövetség feldolgozott élelmiszerekből, zöldségekből, gyümölcsökből és marhahúsból vett mintákat a bóraxtartalom, a szalbutamol növekedési hormon maradványok és a növényvédőszer-maradványok gyors tesztelése érdekében.

A 2024-es terv kidolgozása során a Tartományi Fogyasztóvédelmi Egyesület feladatként határozta meg, hogy továbbra is jól betöltse szerepét, mint a fogyasztói jogok védelmét szolgáló ügynökség, a lakosság tudatosságának növelését célzó propagandatevékenységek, a panaszok és feljelentések megoldásának támogatása, piackutatások, termékminőség-tesztelés... révén.

Hollandia

Forrás: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dich-vu/tiep-nhan-giai-quyet-139-phan-anh-cua-nguoi-tieu-dung-ha-tinh/258663.htm