Egyszerűsítsd az adminisztratív apparátust, maradj közel az emberekhez, és törődj az emberekkel.

(GLO) – A kétszintű helyi önkormányzati modell egyéves működtetése után De Gi község (Gia Lai tartomány) fokozatosan megerősítette a közigazgatási apparátus korszerűsítésére irányuló politika hatékonyságát, javítva az állami igazgatás hatékonyságát és a lakosságnak nyújtott szolgáltatások minőségét.

Az új modell nemcsak a szervezeti struktúrákat korszerűsíti, hanem jelentős változásokat hoz az adminisztratív reformban és egy olyan kormányzat felépítésében is, amely közelebb áll az emberekhez és jobban reagál rájuk.

A szervezeti struktúra korszerűsítése és a szolgáltatások hatékonyságának javítása.

2025. július 1-jétől De Gi község jött létre Cat Khanh város, Cat Minh község és a korábbi Cat Tai község teljes területének és lakosságának egyesítésével. Pham Dung Luan úr - a pártbizottság titkára és a De Gi község Népi Tanácsának elnöke - az első év legnagyobb sikerének a szervezet gyors stabilizálását és a köztes osztályok korszerűsítését tekintette.

A teljes rendszert a „hat egyértelmű alapelv” szerint korszerűsítették, hozzájárulva a működési hatékonyság és a közszolgálat elszámoltathatóságának javulásához. Különösen az „emberekhez való közelség, az emberek megértése és az emberek szolgálata” kritériuma vált fontos mérőszámmá a közszolgálati teljesítmény kapacitásának és hatékonyságának értékelésében.

Felismerve az igazgatási reformot áttörésként, De Gi község erőteljesen elmozdult a „menedzsment-orientált igazgatás” gondolkodásmódjáról a „szolgáltatás-orientált igazgatás” felé. Míg 2025 júniusában a község mindössze 164 közigazgatási eljárást kezelt, 2026 májusára a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központban felülvizsgált, frissített és nyilvánosan listázott eljárások száma 422-re nőtt, amelyek többsége teljes mértékben online közszolgáltatás.

2025. július 1-jétől napjainkig a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központ 8096 közigazgatási eljárási aktát kapott; ebből 7917 aktát a tervezettnél korábban dolgoztak fel, így 97,7%-os feldolgozottsági arányt értek el. A késedelmes akták aránya mindössze 0,7%. Felgyorsult a digitális átalakulás, hozzájárulva az elektronikus munkakörnyezet kialakulásához és a munkafolyamatok hatékonyságának javításához.

A közigazgatási apparátus reformja is pozitív támogatást kapott a lakosságtól. A „párttagok vezetik az utat, a nép követi” szellem továbbra is erőteljesen terjed.

Pham Van Kien (kalapban), Ngai An falu párttagságának titkára arra buzdítja a lakosokat, hogy tartsák tisztán és szépen a falu útjait és sikátorait. Fotó: NH

Például Thang Kien faluban Nguyen Loi úr (egy idős párttag) nemcsak ötletekkel járul hozzá a szervezeti struktúrához, hanem jó példát mutat a környezetvédelmi tevékenységekben is, arra ösztönözve az embereket, hogy tartsák a falusi utakat és sikátorokat világosan, zölden, tisztán és szépen.

Ngai An faluban Pham Van Kien, a párt fióktitkára és más párttagok rendszeresen „utcáról utcára járnak, minden ajtón kopogtatnak”, hogy terjesszék a párt irányelveit, valamint az állam politikáját és törvényeit.

Nguyen Thi Me asszony (An Nhue falu) megosztotta: „Az adminisztratív apparátus korszerűsítése segít a községi önkormányzatnak közelebb kerülni az emberekhez, jobban szolgálni őket, és megkönnyíti az emberek számára a kormányhoz való hozzáférést. Teljes mértékben megbízunk benne, és nagyon elégedettek vagyunk.”

Kerülj közel az emberekhez, hogy megértsd őket, meghallgasd őket.

Ha a közigazgatási reform a kormányzati apparátus hatékonyságának mércéje, akkor egy olyan kormányzat felépítése, amely közel áll az emberekhez és tiszteli őket, az alapja a társadalmi bizalom kiépítésének.

2025 szeptemberének elejétől De Gi község bevezette a „Szombati meghallgatás az emberekre” modellt. A község vezetői és a szakosított osztályok rendszeresen, minden szombat reggel felváltva látogatják meg a falvak kulturális központjait, hogy közvetlenül párbeszédet folytassanak az emberek kéréseivel és javaslataival, fogadják azokat és megoldják azokat.

Ez a modell gyorsan elnyerte a nyilvánosság támogatását, mivel nyitottabb, barátságosabb és kényelmesebb teret teremtett a cseréhez a javaslatok fogadásának hagyományos módszereihez képest.

Egy párbeszéd során Nguyen Thi Kim Chung asszonyt (Thai Phu falu) mélyen meghatotta, hogy a közösség vezetői közvetlenül meghallgatták őt, és elrendelték a körülményeinek felülvizsgálatát, hogy megfontolják családja bevonását a szegénység enyhítésére irányuló programba. Amit a legjobban értékelt, nemcsak a politikai támogatást, hanem a tisztviselők megközelíthető és felelősségteljes hozzáállását is.

A De Gi község által megvalósított „Szombati meghallgatás az emberekre” modell nagyfokú társadalmi támogatást kapott. Fotó: A Népi Bizottság tájékoztatása szerint.

Eközben Tran Van Sau úr (Hoa Hiep falu) azt mondta, hogy kényelmesen érezte magát, amikor bejelenthette a földfelosztási eljárásokkal kapcsolatos nehézségeket, mivel a párbeszéd légköre nyitott volt, és nem keltett akkora nyomást, mint amit a közigazgatási ügynökségeknél végzett munkája során érzett.

Pham Dung Luan, a község pártbizottságának titkára szerint, amikor az emberek úgy érzik, hogy a hangjukat meghallgatják és gyorsan reagálnak rá, akkor megerősödik a kormányba vetett bizalmuk.

A pozitív eredmények ellenére a kétszintű helyi önkormányzati rendszer működése továbbra is kihívásokkal néz szembe az emberi erőforrások, a költségvetés és a digitális infrastruktúra tekintetében.

Ezek a kezdeti nehézségek azonban nem csökkentették a helyi hatóságok elszántságát egy modern, hatékony és az embereket jobban szolgáló közigazgatás kiépítésére.

„Az egyesülés után a települések közötti különbségek valósak. De az emberek mindig támogatni fogják a tisztviselőket, ha valóban az embereket szolgálják. Az egység a legnagyobb erősség De Gi közösség számára, hogy megosszák a fejlődés iránti akaratukat és törekvéseiket, és folyamatosan haladjanak a digitális kor felé” – erősítette meg Mr. Luan.

Forrás: https://baogialai.com.vn/tinh-gon-bo-may-gan-dan-lo-cho-dan-post588845.html