A biztosítási és a magántőke-szektor egyre nagyobb kihívásokkal néz szembe. A biztosítóknak csökkenteniük kell az elbírálási időt, javítaniuk kell a csalások felderítését, javítaniuk kell a kárigénylési folyamatokat, növelniük kell az ügynökök termelékenységét és fokozniuk kell az ügyfelek elkötelezettségét.
Eközben a magántőke-alapoknak optimalizálniuk kell portfólióikat és kezelniük kell a kockázatokat, betartva a legszigorúbb adatbiztonsági és auditálási szabványokat. A jelenlegi mesterséges intelligencia megoldások még mindig korlátozottak, gyakran kísérleti jellegűek, nem biztonságosak, vagy nincsenek pontosan megtervezve a szabályozók és a befektetők szigorú előírásainak való megfeleléshez.

Ezen kihívások kezelése érdekében az FPT, a CR Labs.ai és a Carlton Richards közötti szövetség olyan mesterséges intelligencia-megoldásokat kínál, amelyek ötvözik az FPT globális technológiai skáláját, a CR Labs.ai biztosítási és magántőke-befektetési tapasztalatait, valamint a Carlton Richards stratégiai tanácsadási képességeit.
A megoldásokat helyszíni vagy dedikált felhőalapú infrastruktúrán telepítik titkosítással, hozzáférés-vezérléssel és szabványos biztonsági intézkedésekkel, biztosítva az adatvédelmet és a biztonságot. A szövetség túlmutat a telepítésen, és végigkíséri a vállalkozásokat a mesterséges intelligencia megoldások teljes életciklusán – a tervezéstől, finomítástól, felügyelettől, átképzéstől a szabályozási jelentéskészítésig. Ezen együttműködés révén a három vállalat alapvető megoldásait és képességeit felhasználva támogatja a biztosítási és magántőke-ágazatbeli ügyfeleket:
Mesterséges intelligencia által vezérelt biztosítási platform – Automatizálja a kockázatértékelést, a kockázatértékelést, a csalásészlelést és a kárigények feldolgozását. Ez esetenként 20 percről mindössze 2 másodpercre csökkenti a kockázatértékelés idejét, és a kárigények akár 87%-át online is feldolgozza.
Ügynöki Termelékenységi Platform – Átfogó mesterséges intelligencián alapuló ügynöki platform: támogatja a toborzást, a képzést, az érdeklődők gyűjtését és az értékesítési támogatást, 25%-kal növelve az ügynökök termelékenységét. Egy globális biztosítótársaságnál bevezetett megoldás 280 millió dollárral növelte az ügyfél éves díjbevételét.
Ügyfél- és ügynökkapcsolat – Az FPT IvyChat alkalmazása, egy több ügynököt támogató, nagy nyelvi modellű alkalmazásmegoldás, támogatja az ügyfélszolgálatot, a szerződésmegújításokat és a valós idejű hang-/chatkonzultációt. Az IvyChat segít lerövidíteni a kárigények feldolgozási idejét, 80%-kal csökkenteni a hibákat és 33%-os éves humánerőforrás-költségmegtakarítást elérni.
Magántőke-alkalmazások – Megoldások portfólióoptimalizálásra, kockázatmodellezésre és ügyfélszegmentálásra, egyensúlyt teremtve a technológiai innováció iránti igény és a szigorú audit standardok között.
Dang Tran Phuong, az FPT Software vezérigazgató-helyettese és az FPT Corporation amerikai vezérigazgatója elmondta: „A mesterséges intelligencia iránti elkötelezettségünkkel és azzal, hogy a mesterséges intelligenciát minden FPT-megoldásunkba integráljuk, mindig úttörő szerepet töltünk be a globális vállalatok támogatásában. Szakmai erősségeinkre, globális jelenlétünkre és mesterséges intelligenciával támogatott emberi erőforrásainkra támaszkodva készen állunk arra, hogy áttörést hozzunk ügyfeleink számára.”
A CR Labs.ai egy mesterséges intelligencia fejlesztőkre szakosodott vállalat a magántőke- és biztosítási szektorban, amely a megfelelőségre, az átláthatóságra és a skálázhatóságra összpontosít. A Carlton Richards leányvállalata, amely egy olyan menedzsment tanácsadó cég, amely fejlett mesterséges intelligencia megoldásokat és növekedési stratégiákat tervez és valósít meg a szigorúan szabályozott iparágakban működő ügyfelek számára.
Forrás: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ung-dung-ai-giai-quyet-thach-thuc-linh-vuc-bao-hiem-dau-tu-co-phan-tu-nhan/20251008105714320
Hozzászólás (0)