A VCB Digibank „Happy” felületet adott hozzá idősebb ügyfelei számára.

Október 1-jétől a Vietcombank hivatalosan is elindította az An Vui felületet a VCB Digibankon. Ez a felület nagybetűkkel és jól olvasható számokkal készült, különösen alkalmas az idősebb ügyfelek és a minimalista stílust kedvelő ügyfelek számára.

Egyre több idős ügyfél szereti és használja naponta a VCB Digibankot pénzátutalásra, megtakarításra, számlák fizetésére, telefonfeltöltésre, befektetésre stb.

Egyre több idős ügyfél szereti és használja nap mint nap a VCB Digibank digitális banki szolgáltatásait pénzátutalásokra, megtakarításokra, számlák fizetésére, telefonfeltöltésekre, befektetésekre stb. Az ügyfelek pszichológiájának és használati szokásainak megértése érdekében a Vietcombank kutatta és bemutatta a VCB Digibank An Vui Interface verzióját, amely különösen alkalmas az idős ügyfelek számára: "Nagy betűk, jól látható számok". A képernyőn megjelenő betűk és számok mérete jelentősen megnőtt más felületekhez képest, így az ügyfelek könnyebben olvashatják az információkat. A felület minimalizálja a kezdőképernyőn megjelenített funkciókat és tartalmakat, így az ügyfelek pontosabban és kényelmesebben láthatják és használhatják a szolgáltatásaikat. A felület élénk háttérdizájnt használ, amelyet a Vietcombank standard zöld színével kevernek, kellemes érzetet keltve a képernyőre nézve.

A nagyobb számok különlegessége mellett a VCB Digibank An Vui felülete néhány speciális funkciót is kínál az idősebb ügyfelek számára, mint például: Nyugdíjkeresés, amely segít az ügyfeleknek nyomon követni és megkeresni az elmúlt 12 hónapban kapott nyugdíjaikat.

A VCB Digibank „An Vui” felületet adott hozzá idősebb ügyfelei számára.

Ugyanakkor az ügyfelek értesítést kapnak, amint új fizetési tranzakció érkezik be a hónapban; egyedi megtakarítások, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy online befizessék a megtakarításaikat, de a pénztárnál fizessenek, biztosítva számos idősebb ügyfél kényelmét és preferenciáját; kiemelkedő keresősáv, az ügyfeleknek csak be kell írniuk a kulcsszavakat a kezdőlapon található keresősávba (hasonlóan a Google használatához), a VCB Digibank gyorsan javaslatokat tesz és útmutatást ad az ügyfeleknek anélkül, hogy kategóriák szerint kellene keresniük; azonnal cseveghet, ha bármilyen nehézségbe ütközik a használat során, az ügyfelek azonnal cseveghetnek a VCB Digibot virtuális asszisztenssel támogatásért és útmutatásért a képernyőn megjelenő "chat" ikonon keresztül. Az ügyfelek szükség esetén közvetlenül a VCB Digiboton keresztül is kapcsolatba léphetnek a call center munkatársaival. Doan Hong Nhung, a Vietcombank lakossági részlegének igazgatója megosztotta: A VCB DIGIBANK - A Vui interfész egy különleges ajándék, amelynek fejlesztésébe és hivatalos elküldésébe a Vietcombank teljes szívvel fektette az időt az idősek nemzetközi napja alkalmából, október 1-jén. A VCB Digibank Vui interfészének kipróbálásához az ügyfeleknek csak frissíteniük kell az alkalmazás legújabb verzióját az App Store-ban/Play Store-ban (5.9.3-as verzió), majd a „Felületbeállítások” részben át kell váltaniuk a kívánt felületre. Felhívjuk figyelmét, hogy az interfész átalakítása nem vonatkozik a Vietcombank kiemelt ügyfeleire. A kiemelt ügyfelek alapértelmezés szerint a kiemelt interfészt használják külön funkciókkal és preferenciális szabályzatokkal.

30,6 MILLIÁRD VANDEAU DONG AJÁNDÉK AZ ÚJ VCB DIGIBANKNÁL REGISZTRÁLÓ ÜGYFELEKNEK A Vietcombank továbbra is fenntartja promóciós programját, amelynek keretében 50 000 VND értékű pénzátutalást ad azoknak az ügyfeleknek, akik első alkalommal aktiválják a szolgáltatást, és legalább két, összesen 100 000 VND értékű pénzügyi tranzakciót hajtottak végre (a pénzátutalás kivételével) a VCB Digibankon. Ezenkívül az ügyfelek több százezer 50%-os kedvezménykódot is kapnak a VCB Digibank szolgáltatásainak igénybevételekor, beleértve a VNPAY Taxi, a VNSHOP Vásárlás és a Mozijegy-foglalás szolgáltatásait. Az ügyfeleknek szánt ajándékok teljes értéke eléri a 30,6 milliárd VND-t.

Forrás: https://baochinhphu.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-cho-khach-lon-tuoi-102241001154805677.htm