„Vietnám fontos stratégiai piac az American Express számára”

Vietnamnak növekedési potenciálja van az elektronikus fizetések terén az e-pénztárcák, QR-kódos megoldások, bankkártyák és hitelkártyák gyors térnyerésével, állítja az American Express képviselője.

Június végén az American Express - egy amerikai kártyaszervezet - és a Nemzetközi Bank (VIB ) együttműködve elindította a Super Card fehér kártyacsaládot. Ez az első olyan hitelkártya a piacon, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy saját igényeik és preferenciáik szerint válasszanak funkciókat. A két fél közötti együttműködés nemcsak a VIB felhasználói élmény személyre szabására irányuló stratégiájának előrehaladását mutatja, hanem megerősíti a vietnami hitelkártya-piacban rejlő lehetőségeket a nemzetközi partnerekkel való együttműködésben is.

A Super Card a VIB és az American Express közös kártyavonala, amelyet júniusban indítottak el. Fotó: VIB

Az American Express bővíteni akarja piacát Vietnámban

Az American Express egy globális integrált fizetési vállalat, amely hosszú múltra tekint vissza termékek, szolgáltatások, igények kielégítése és számos élmény nyújtása terén világszerte .

A szervezet egy hatalmas globális fizetési hálózatot működtet, több mint 190 kártyakibocsátó és -értékesítő partnerrel, körülbelül 198 országban és területen. 2017 és 2022 között az egység több mint kétszeresére növelte a kártyaelfogadó helyek számát (az Egyesült Államokon kívül), 16 millióról 36,5 millió kártyára, ami 128%-os növekedést jelent. Jelenleg az American Express kártyákat világszerte 80 millió helyszínen fogadják el.

Az amerikai kártyaszervezetek számára kiemelt prioritás a kártyaelfogadó pontok millióinak számának növelése, amelynek célja egy olyan ökoszisztéma létrehozása, ahol a kártyabirtokosokat szívesen látják, és kényelmesen költhetnek.

Vietnámban az American Expressnek korábban három együttműködési megállapodása volt. Divya Jain asszony, az American Express ázsiai és dél-csendes -óceáni piacáért felelős globális hálózati szolgáltatások alelnöke és vezérigazgatója szerint Vietnam Délkelet-Ázsia egyik leggyorsabban növekvő gazdasága, ahol az elektronikus fizetések növekedési potenciálja rejlik az e-pénztárcák, QR-kódos megoldások, bankkártyák és hitelkártyák gyors térnyerésének köszönhetően.

„Vietnam stratégiailag fontos piac az American Express számára” – mondta Divya Jain asszony.

21 évnyi jelenlét után ez a szervezet még jobban hozzá szeretne járulni a vietnami készpénzmentes társadalom felé vezető úthoz. Ennek megfelelően az egység stratégiája az, hogy együttműködjön a banki partnerekkel a kártyaelfogadási pontok számának növelése érdekében, ezáltal több választási lehetőséget biztosítva a felhasználóknak, az igényeiknek megfelelő funkciókkal és előnyökkel.

„A VIB-bel kötött partnerség lehetővé teszi az American Express számára, hogy bővítse jelenlétét és több kártyabirtokost érjen el Vietnámban, hozzáférést biztosítva számukra globális hálózatunkhoz és előnyeinkhoz, miközben növeli termékeink tranzakciós volumenét. A Super Card egyike azon innovatív termékeknek, amelyekről úgy gondoljuk, hogy nagy növekedési potenciállal rendelkeznek a piacon” – tette hozzá Divya Jain asszony.

Tuong Nguyen asszony, a VIB stratégiai és kártyaműveletekért felelős igazgatója egyetértett ezzel a nézettel, és elmondta, hogy az American Expressszel való együttműködés lehetőséget kínál a VIB számára, hogy továbbra is megerősítse vezető pozícióját a kártyatrendek terén azáltal, hogy a felhasználóknak jogot ad az irányításra, a saját funkcióik kiválasztására, és világszínvonalú vásárlási, étkezési és utazási szolgáltatásokat nyújt a kártyatulajdonosoknak.

A Super Card lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy maguk válasszanak kártyafunkciókat. Fotó: VIB

„Az ügyfelek középpontba helyezésének és a modern technológia termékeinkhez és szolgáltatásainkhoz való alkalmazásának jegyében reméljük, hogy javítani tudjuk a vietnamiak vásárlási stílusát” – mondta Tuong Nguyen asszony.

Szuperkártya a digitális gazdaság polgárainak

A Super Card a VIB csúcstechnológiás, készpénzmentes fizetéstámogatási termékeinek folytatása, ügyfélközpontú szellemben.

A kártya olyan ügyfeleket céloz meg, akik a digitális gazdaság modern polgárai, szeretik a technológiát, folyamatosan keresik, megerősítik és kifejezik egójukat – a jogot, hogy az élet minden aspektusát irányítsák. Gyakran költenek hitelkártyával, és előnyben részesítik a személyre szabott termékeket és szolgáltatásokat.

Ezzel a kártyacsaláddal a felhasználók nemcsak a készpénzmentes fizetési piac élvonalába tartozó ösztönzőket élvezhetik, hanem a kártya minden egyes funkcióját magukénak érezhetik. A VIB célja, hogy szabadságot és rugalmasságot biztosítson az ügyfeleknek a kártyafunkciók személyes igényeik és preferenciáik alapján történő kiválasztásában.

Ennek megfelelően az egyik legnagyobb előny, ami miatt a vietnami fogyasztók szívesen választják ezt a kártyacsaládot, a pontgyűjtés lehetősége, vagy a kártyaszámlánkénti akár 15%-os, akár egymillió VND visszatérítés lehetősége étkezés, vásárlás, utazás, online tranzakciók vagy külföldi vásárlások esetén. Ezenkívül a felhasználók olyan funkciók közül választhatnak, mint a kártya utolsó 5 számjegyének kiválasztása, a kártyaszámlára kerülés dátuma és a minimális fizetendő összeg időszakonként. Emellett a VIB technológiai előnye segít az ügyfeleknek abban, hogy a regisztrációtól a jóváhagyáson át a Super Card használatáig 15-30 percen belül 100%-ban digitális folyamatot tapasztaljanak meg.

A hitelkártyák a VIB egyik fő üzletága. Fotó: VIB

„A VIB Super Card nagy lépést jelent a VIB ügyfeleinek meghódításában. A Super Card megszületése teljesen megváltoztatja a hagyományos banki pénzügyi termékek nyújtásának modelljét, a banki termékek értékesítésétől az ügyfelek igényeinek megfelelő ügyfélszolgálat felé haladva” – tette hozzá Tuong Nguyen asszony.

Ez a banki képviselő azt is várja, hogy a következő 3-5 évben a VIB lesz a fő tranzakciós bank vietnami felhasználók generációi számára.

„A jelentős stratégiai partnerekkel, például az American Expressszel való folyamatos együttműködési törekvés hozzájárul a VIB hitelkártya-felhasználók számára nyújtott kiemelkedő előnyök fokozásához, ezáltal tovább megerősítve vezető pozíciónkat a kártyatrendek terén” – tette hozzá Tuong Nguyen asszony.

A hitelkártya-kibocsátás a VIB egyik fő üzletága a lakáshitelek, az autóhitelek, az üzleti hitelek és a bankbiztosítások mellett.
Magasan személyre szabott hitelkártyák, modern technológiát alkalmazva. 2022 végére ez a bank több mint félmillió hitelkártyát bocsátott ki, ami 5,5-szeres növekedést jelent 2019-hez képest. A vietnamiak VIB hitelkártyákon keresztüli teljes költése 8,5-szeresére nőtt, a 2019-es havi 700 milliárd VND-ről (30 millió USD) 2022-re havi 6000 milliárd VND-re (több mint 2,7 milliárd USD).

An Nhien

Forráslink: https://vnexpress.net/viet-nam-la-thi-truong-chien-luoc-quan-trong-cua-american-express-4621148.html