A VNPT „átalakítja” irányítási modelljét: Lendületet ad az innovációnak

A Vietnami Postai és Távközlési Csoport ( VNPT ) felgyorsítja az átfogó innovációs folyamatot a 2030-ig tartó fejlesztési stratégia és a 2035-ig tartó jövőkép megvalósítása érdekében. A terv középpontjában egy modern irányítási modell bevezetése áll, egyértelmű decentralizációval, amely összekapcsolja a hatáskört a felelősséggel. Ez nemcsak szervezeti változás, hanem fontos fordulópont is, amely a VNPT új fejlődési szakaszát jelzi.

Egyszerűsítse, decentralizálja felelősséggel

A VNPT Csoport 2021-2025 közötti időszakra vonatkozó szerkezetátalakítási projektjét jóváhagyó, 2024. július 10-i 620/QD-TTg számú miniszterelnöki határozat végrehajtásával a VNPT fontos lépéseket tett a szervezeti modell átszervezése és megújítása terén, hogy megfeleljen az új időszak fejlesztési követelményeinek. Ezzel egyidejűleg a 2025. június 25-i 186/NQ-CP számú kormányhatározat és a 2025. július 11-i 6468/VPCP-DMDN számú kormányhivatali dokumentum konkretizálta ezt a főbb politikát, amelynek fő feladata a VNPT-Vinaphone Corporation és a VNPT-Media Corporation anyavállalattá, a VNPT Csoporttá történő egyesülése.

Ennek alapján a Csoport Igazgatótanácsa 2025. augusztus 27-én kiadta a 99/QD-VNPT-HDTV-NL számú határozatot a Telekommunikációs Szolgáltatások Vállalatának (VNPT-Vinaphone) és a Kommunikációs Vállalatnak (VNPT-Media) az anyavállalat alá tartozó számviteli egységekbe történő hivatalos egyesüléséről. Ez egy stratégiai lépés, amelynek célja a szervezeti modell átszervezése az egyszerűsítés, a hatékonyság, a hatékonyság és a Csoport hosszú távú stratégiai céljaira való nagyobb összpontosítás felé. A VNPT Csoport 2025. október 1-jétől hivatalosan is átfogó szerkezetátalakítást hajtott végre, ami fontos mérföldkő a VNPT innovációs folyamatában.

A VNPT Csoport átszervezése nemcsak stratégiai jelentőségű, hanem elkerülhetetlen és objektív követelmény is az új időszak fejlesztési követelményeinek teljesítéséhez. A folyamat középpontjában az üzleti és műszaki kapcsolatok számának csökkentése 34 tartományban és városban; a közvetítői szintek egyszerűsítése; ugyanakkor a decentralizáció és a hatáskörök delegálásának erősítése, valamint az egyes kapcsolatok felelősségének tisztázása a rendszerben. Ez fontos alapot teremt a VNPT számára ahhoz, hogy fokozatosan áttérjen a digitális működési modellre, amelyben minden tevékenység adatalapú, biztosítva az összekapcsolhatóságot, az átláthatóságot és a piaci igényekre való gyors reagálási képességet.

A VNPT egy sokszínű digitális szolgáltatási ökoszisztémát épít, amely a telekommunikációtól és az informatikától az oktatáson , az egészségügyön át a digitális kormányzatig terjed, hogy kielégítse a társadalom egyre magasabb és sokszínűbb igényeit. (Fotó: PV/Vietnam+)

Az átszervezés fő célja az ügyfélélmény javítása, a munkavállalói élmény javítása és az innováció ösztönzése, megteremtve a feltételeket minden egység és egyén számára, hogy proaktív szerepet játsszon a működésben és a szolgáltatásokban. A belső digitális transzformáció érettsége, valamint az adatfeldolgozás érettsége mellett a VNPT célja egy modern irányítási modell kiépítése, amely megközelíti a kiváló digitális technológiai vállalatok szabványait.

2025. október 1-jétől hivatalosan is működésbe lép a VNPT új termelési és üzleti szervezeti modellje. Ennek alapján a Csoport átfogóan megújítja mind az irányítási és adminisztrációs, mind a termelési és üzleti szervezeti modellt egy intelligens, korszerűsített, rugalmas és rendkívül alkalmazkodóképes szervezet létrehozása érdekében. Az új modell ugyanakkor biztosítja az átlátható irányítás elvét is, optimalizálja az erőforrás-felhasználás hatékonyságát a kulcsfontosságú területeken, és a Csoport szintjétől a helyi egységekig következetesen és következetesen működik.

Adatvezérelt

A világszerte erőteljesen zajló digitális átalakulás kontextusában az adatalapú irányítás és működés új szabvánnyá, a vállalkozások fenntartható fejlődésének meghatározó tényezőjévé vált. A VNPT gyorsan felismerte ezt a trendet, és alapvető átalakulást hajtott végre: az adatokat olyan alapvető eszköznek tekintette, amely „táplálja” a vállalat teljes szolgáltatási ökoszisztémáját és irányítási tevékenységeit. A cél elérése érdekében a VNPT a teljes irányítási rendszert az adatvezérelt modell szerint alakítja át. Ez azt jelenti, hogy a stratégiai tervezéstől a terméktervezésen át a szolgáltatás működtetéséig minden döntés valós idejű adatokon alapul. Ennek köszönhetően a döntések gyorsabban, objektívebben születnek, minimalizálva a személyes érzelmektől függő kockázatokat. Ami még fontosabb, az adatalapú irányítási modell segít a VNPT-nek javítani az átláthatóságot és erősíteni a versenyképességet. Ez egyrészt a hosszú távú fejlődés elkerülhetetlen követelménye, másrészt pedig olyan tényező, amely biztosítja, hogy a VNPT megőrizze pozícióját, mint kulcsfontosságú vállalat Vietnam telekommunikációs és informatikai iparágában.

Az új modell következetes szellemisége az „ügyfélközpontú”. A VNPT célja, hogy változatos és zökkenőmentes szolgáltatásokat fejlesszen ki a fenntartható növekedés biztosítása érdekében. Ezenkívül az üzleti műveletek a továbbiakban nem passzívan várják a piaci keresletet, hanem proaktívan követik a vezető trendeket. Minden szervezetet, technológiát és működést az adatok és a digitális átalakulás köré terveznek, a megosztott infrastruktúrával szinkronban. A végső cél az ügyfélélmény javítása, az értékesítési csatornák optimalizálása, valamint a termelésben és az üzleti életben meglévő szűk keresztmetszetek kezelése. Ez egy olyan irány, amely megerősíti, hogy a VNPT nemcsak az infrastruktúrát digitalizálja, hanem a működést és a vezetői gondolkodást is.

Ez az átszervezési folyamat nemcsak új lendületet és új fejlesztési teret kíván teremteni, hanem stratégiai lépés is a VNPT számára, hogy vezető szerepet játsszon a nemzeti digitális átalakulás folyamatában. (Fotó: PV/Vietnam+)

Átfogó digitális platformján a VNPT számos modern technológiát alkalmaz, mint például a mesterséges intelligenciát (MI), a big data-t vagy a felhőalapú számítástechnikát. Ezek a technológiák segítenek automatizálni és intelligensebbé tenni a folyamatokat, az ügyfélszolgálattól és a szolgáltatásnyújtástól kezdve a belső irányításig. Ugyanakkor a VNPT egy sokszínű digitális szolgáltatási ökoszisztémát is kiépít, amely a telekommunikációtól és az informatikától az oktatáson, az egészségügyön át a digitális kormányzatig terjed, hogy kielégítse a társadalom egyre magasabb és sokszínűbb igényeit.

„Az új modell célja a belső innováció előmozdítása a teljesítmény számszerűsítésén, az egyértelmű elszámoltathatóságon, valamint a hatékony és átlátható erőforrás-elosztáson alapulva. Ez az alapja egy adatközpontú szervezeti kultúra kialakításának, amely a valódi hatékonyságot célozza. Erre az alapra építve a VNPT fokozatosan egy rugalmas, intelligens és modern üzleti modellt épít, megvalósítva azt a célt, hogy a kormány elvárásainak megfelelően kulcsfontosságú nemzeti digitális vállalkozássá váljon” – erősítette meg Huynh Quang Liem, a VNPT vezérigazgatója.

A VNPT egyértelműen nagy szellemiséget és elszántságot mutat a termelési és üzleti szervezeti modell, valamint az irányítási modell átfogó megújításában egy modern és hatékony irányban, amely megfelel a digitális gazdaság fejlődési trendjének szubjektív követelményeinek és objektív kontextusának. Ez az átszervezési folyamat nemcsak új lendületet és új fejlődési teret teremt, hanem stratégiai lépés is a VNPT számára, hogy vezető szerepet játsszon a nemzeti digitális transzformáció útján. Módszertani megközelítésével, tudományos alapjaival, világos orientációjával és következetes céljaival az új modell a szervezet, a működés és a fejlesztés optimalitásának megerősítése egy úttörő technológiai csoport esetében, amely az országgal együtt halad a nemzeti fejlődés korszakában.

(Vietnám+)

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/vnpt-lot-xac-mo-hinh-quan-tri-tao-dong-luc-cho-doi-moi-sang-tao-post1066223.vnp