Kim Boi község három közigazgatási egység – Vinh Dong község, Kim Boi község és Bo város – egyesítésével jött létre, több mint 64 km2 természeti területtel és több mint 34 000 lakossal. Ez egy nagy terület nagy népességgel, amely korszerű, tudományosan megalapozott és hatékony kormányzati apparátust igényel, hogy kielégítse az irányítás igényeit, valamint szolgálja a lakosságot.
A Kommúni Pártbizottság kezdettől fogva működési szabályzatot adott ki, konkrét feladatokat rendelt az egyes tagokhoz, valamint tanácsadó testületeket és szakosított egységeket hozott létre a Kommúni Népi Bizottság keretében. A szervezet tökéletesítésére irányuló munka a fegyelem és az igazgatási fegyelem megerősítésével, a közszolgálat végrehajtásának hatékonyságának és eredményességének javításával járt. Ezzel párhuzamosan a kommúnió az informatikai infrastruktúrába való beruházásokra, az online konferenciarendszer korszerűsítésére és egy digitális kormányzati platform fokozatos kiépítésére összpontosított.
Különösen a közigazgatási reform kiemelkedő pontjává vált a működésbe helyezett Községi Közigazgatási Szolgáltató Központ. A tisztviselők és a köztisztviselők ésszerűen vannak elrendezve, számítógépekkel, nyomtatókkal, szkennerekkel és automatikus számozórendszerrel vannak felszerelve, biztosítva a dokumentumok zökkenőmentes és gyors feldolgozását.
Emberek járnak adminisztratív ügyeket intézni a Kim Boi Közigazgatási Szolgáltató Központba
A község Közigazgatási Szolgáltató Központjában a munkahelyi légkör sürgető és tudományos, a köztisztviselők pedig egyértelműen elkötelezett szolgálatkészségről tesznek tanúbizonyságot. Bui Thi Luyen asszony, Kim Tien községből, a következőket mondta, amikor a házasságkötési anyakönyvi eljárást intézte: „A létesítmények tágasak és modernek. Az eljárások kényelmesek és gyorsak. A köztisztviselők nyitottak és lelkesen vezetik minden lépést, segítve engem és sok más embert abban, hogy kényelmesen érezzük magunkat és figyelmes kiszolgálásban részesüljünk.”
Kim Boi Közigazgatási Szolgáltató Központ
Csak júliusban 705 jelentkezést fogadott a Központ, ebből 692 online, 13 pedig személyesen. Az időben érkező eredmények aránya meghaladta a 60%-ot, a fennmaradó jelentkezések feldolgozása az ütemterv szerint halad. Figyelemre méltó, hogy az elmúlt két hónapban sem szervezetek, sem magánszemélyek részéről nem érkezett panasz vagy ajánlás az adminisztratív eljárások lebonyolításával kapcsolatban.
Bui Thi Mai Lan elvtárs, a Kim Boi Község Pártbizottságának állandó titkárhelyettese elmondta: „Két hónap elteltével a község közigazgatási apparátusa alapvetően zökkenőmentesen működik, megfelel a lakosság igényeinek. Az elért eredmények a személyzet és a köztisztviselők kezdeményezőkészségét és magas szintű felelősségtudatát mutatják. A megvalósítási folyamat azonban még mindig korlátozott, például nem megfelelő a felszereltség, és a közszolgálati portál egyes eljárásai is elakadtak. Az elkövetkező időszakban a község továbbra is alaposan el fogja sajátítani az „emberek elégedettségének mércéjeként való figyelembevétele” szellemét, elő fogja mozdítani a személyzet képzését és alkalmazni fogja az információs technológiát annak érdekében, hogy egyre jobban szolgálhassa a lakosságot.”
A pozitív eredmények mellett a megvalósítási folyamat továbbra is nehézségekbe ütközött: Egyes helyi tisztviselők kapacitása nem volt egységes, az online közszolgáltatások használatát továbbra is akadályozta, hogy egyesek nem ismerték a technológiát, nem rendelkeztek okostelefonnal, vagy nem emlékeztek a VNeID fiókjukra és jelszavukra. Ennek leküzdésére Kim Boi község a képzésre és coachingra összpontosított a tisztviselők szakmai és kommunikációs készségeinek fejlesztése érdekében; ugyanakkor létrehozott egy erőt, amely közvetlen útmutatást nyújtott a Közigazgatási Szolgáltató Központban, támogatva az embereket a rendszer működtetésében.
A kezdeti eredményekkel Kim Boi fokozatosan megerősíti a kétszintű helyi önkormányzati modell hatékonyságát. Az újonnan létrehozott, egyesülésen alapuló apparátusból a település stabil, modern, az emberekhez közeli és emberközpontú működést hozott létre. A cél egy korszerűsített, hatékony és eredményes kormányzat kiépítése, amely egy szolgáltatásorientált közigazgatásra törekszik, a középpontban az emberekkel.
Le Csung
Forrás: https://baophutho.vn/xa-kim-boi-xay-dung-bo-may-chinh-quyen-tinh-gon-hieu-qua-239046.htm
Hozzászólás (0)