700.000 toko kelontong masih tumbuh lambat dibandingkan dengan saluran online

Dalam program kerja bulan Juli, Klub Bisnis Terkemuka (LBC) di bawah Asosiasi Perusahaan Barang Berkualitas Tinggi Vietnam menyelenggarakan diskusi dengan topik "Peta jalan transformasi digital menuju pasar".

Menurut para peritel, data riset pasar menunjukkan bahwa bagi sebagian bisnis, e-commerce menyumbang 30% dari total pendapatan. Hal ini menunjukkan bahwa banyak bisnis besar telah menginvestasikan sumber daya untuk mengembangkan saluran penjualan potensial ini.

Pada tahun 2025, ukuran perekonomian

Ekonomi digital Vietnam diperkirakan mencapai 32 miliar dolar AS. Dari jumlah tersebut, kontribusi e-commerce terhadap ekonomi digital mencapai 65%, dan saat ini kanal e-commerce tumbuh sebesar 37% per tahun.

Dengan tingkat pertumbuhan yang begitu besar, e-commerce menyumbang 7,5% terhadap pertumbuhan di semua saluran penjualan di Vietnam.

Diskon tinggi menyebabkan biaya penjualan di supermarket menjadi dua kali lebih tinggi daripada di saluran tradisional.

Bapak Pham Hong Son, pakar e-commerce dan transformasi digital sistem distribusi, mengatakan bahwa di Vietnam terdapat tiga saluran distribusi barang konsumsi yang bergerak cepat, yaitu toko kelontong - pasar, supermarket - toko serba ada, dan saluran daring.

Di antaranya, saluran tradisional dengan 700.000 toko kelontong, dalam 20 tahun terakhir, tingkat pertumbuhannya hanya sekitar 5%. Saluran supermarket sendiri menguasai 20% pangsa pasar, dengan pertumbuhan sebesar 10%.

Patut dicatat bahwa saluran daring di Vietnam, meskipun hanya menguasai 5% pangsa pasar, tumbuh 30% - 45% per tahun.

Menurut Bapak Son, meskipun pertumbuhannya rendah, pemilik toko kelontong semakin dinamis dan memahami tren teknologi 4.0. Oleh karena itu, mereka secara bertahap beralih ke model bisnis seperti supermarket dan minimarket.

Sementara itu, supermarket dan toko serba ada menjual secara grosir ke toko tradisional.

"Dinamisme saluran penjualan yang berlebihan juga menyebabkan masalah di pasar. Namun, hal ini menunjukkan bahwa saluran tradisional masih mempertahankan posisinya," ujar Bapak Son.

Menurut Bapak Son, dalam konteks transformasi digital yang sedang digalakkan, cara mendigitalkan saluran distribusi agar efektif menjangkau konsumen akhir mengharuskan pelaku bisnis mengidentifikasi secara jelas letak saluran penjualannya, tahapan distribusi mana yang akan didigitalkan, dan tingkat diskonto yang paling masuk akal.

Misalnya, di masa lalu, untuk membawa barang ke supermarket, bisnis menerima diskon 20% - 30% tergantung pada lini produk dan setiap tahun pengecer terus meminta kenaikan.

Namun, mengikuti tren perkembangan kanal daring, supermarket juga menyadari bahwa mereka bukan satu-satunya yang mengalaminya. Oleh karena itu, dalam proses negosiasi, pelaku usaha perlu secara proaktif meminta peritel untuk memberikan penawaran yang wajar.

"Kita dapat dengan mudah melihat bahwa jika tingkat diskonto terlalu tinggi, biaya penjualan di saluran supermarket akan menjadi dua kali lipat dari saluran tradisional," kata Bapak Son.

Bapak Son menambahkan bahwa, terkait promosi, bisnis saat ini banyak berinvestasi, tetapi permintaan pasar tidak meningkat. Barang saling bersaing, produk tanpa promosi terdorong ke lokasi tersembunyi, tidak terjual. Hal ini menciptakan distorsi di pasar, yang mengakibatkan barang terdorong keluar dari distributor, menjadi "Tangan kiri memukul tangan kanan, tangan kanan memukul tangan kiri".

Pada saat itu, pemilik toko kelontong tidak akan mampu menjual barang dagangannya dan akan menutup usahanya, dan staf penjualan juga akan menderita. Oleh karena itu, penting bagi bisnis untuk mengelola saluran distribusi dengan baik dan memiliki visi yang menyeluruh.

"Pada saat yang sama, dalam tiga faktor investasi bagi pemilik toko kelontong, investasi di saluran modern, investasi di platform e-commerce, dan investasi dalam promosi, saya pikir perusahaan manufaktur harus meningkatkan investasi di saluran tradisional dan pemilik toko kelontong agar mereka dapat bersaing dan berkembang karena saat ini biaya bagi pemilik toko kelontong hanya 6% - 10%," ungkap Bapak Son.

Koran Hukum Kota Ho Chi Minh

Sumber