Amazon digugat karena gagal mengembalikan bea cukai kepada pelanggan.

VTV.vn - Amazon menghadapi gugatan class-action di AS karena diduga gagal mengembalikan tarif yang telah diperhitungkan dalam harga produk.

(Foto: Tada Images/Shutterstock)

Amazon menghadapi gugatan class-action di AS karena diduga gagal mengembalikan uang pelanggan setelah harga produk naik akibat tarif yang diberlakukan di bawah pemerintahan Presiden AS Donald Trump.

Menurut Reuters, gugatan yang diajukan pada 15 Mei di Seattle tersebut menuduh raksasa ritel online itu memperoleh keuntungan "ratusan juta dolar" dari pungutan tarif yang diduga ilegal.

Gugatan tersebut menyatakan bahwa Amazon berhak atas pengembalian biaya-biaya ini, menyusul putusan 6-3 oleh Mahkamah Agung AS yang menolak legalitas tarif luas yang diberlakukan oleh Presiden Trump. Menurut gugatan tersebut, bisnis berhak menerima penggantian biaya tarif ini, dan beberapa perusahaan telah mengkonfirmasi bahwa mereka telah mulai menerima pengembalian dana dari pemerintah AS.

Namun, gugatan tersebut menuduh bahwa Amazon gagal berpartisipasi dalam proses pengembalian dana dan tidak mengganti biaya yang dibebankan kepada konsumen yang dibebankan pada harga produk. Para penggugat berpendapat bahwa Amazon mempertahankan keuntungan dari tindakan pemerintah yang dianggap ilegal, sementara konsumenlah yang menanggung biaya tersebut.

Gugatan tersebut juga menyatakan bahwa Amazon “belum mengganti sebagian pun” dari biaya yang dibebankan kepada pelanggan dan “tidak berniat untuk melakukannya.”

Sementara itu, beberapa perusahaan pengiriman seperti DHL, FedEx, dan UPS mengatakan mereka telah memulai proses pengembalian dana dan akan mentransfer dana tersebut kepada pelanggan yang terkena dampak. Bisnis lain telah mengambil tindakan yang lebih tegas, dengan Nintendo menggugat pemerintah AS karena membayar tarif untuk membawa produknya ke negara tersebut.

Sumber: https://vtv.vn/amazon-bi-kien-vi-khong-hoan-tien-thue-quan-cho-khach-hang-100260518153305865.htm