Terapkan pembebasan dan pengurangan biaya layanan untuk mendorong pembayaran non-tunai

Bank Negara baru saja menerbitkan Surat Edaran Resmi No. 4085/NHNN-TT kepada lembaga kredit, cabang bank asing, dan penyedia layanan perantara pembayaran tentang promosi aktivitas pembayaran non-tunai.

Nasabah bertransaksi di Bank Umum Saham Gabungan untuk Perdagangan Luar Negeri Vietnam ( Vietcombank ) Cabang Lao Cai .

Oleh karena itu, Bank Negara merekomendasikan agar unit-unit secara aktif terus meneliti dan menerapkan kebijakan preferensial, pembebasan dan pengurangan biaya layanan pembayaran, serta biaya layanan perantara pembayaran yang wajar untuk mendorong pembayaran nontunai. Di antaranya, kebijakan preferensial diterapkan pada transaksi pembayaran daring untuk layanan publik dan nasabah penerima manfaat jaminan sosial saat membuka dan menggunakan rekening bank dan dompet elektronik untuk menerima manfaat jaminan sosial.

Selain itu, berdasarkan kebutuhan dan kondisi bisnis mereka, setiap unit akan mempertimbangkan, menanggapi, dan mendukung kebijakan di atas melalui program insentif dan kebijakan promosi yang tepat selama acara (pada bulan Juni dan berpuncak pada Hari Tanpa Uang Tunai, 16 Juni).

Khusus untuk lembaga kredit dan cabang bank asing, Bank Negara menyarankan agar meneliti dan menerapkan kebijakan insentif yang wajar, berkoordinasi dengan unit penerimaan pembayaran untuk melaksanakan program promosi, mempromosikan layanan, dan menunjukkan rasa terima kasih kepada nasabah untuk mendorong nasabah menggunakan pembayaran non-tunai seperti membebaskan atau mengurangi biaya layanan pembayaran; hadiah, pengembalian uang, diskon barang dan jasa, memberikan poin bonus... kepada nasabah saat membuka rekening pembayaran, kartu bank...

Atau membayar tagihan, membayar barang dan jasa menggunakan metode pembayaran non-tunai (pembayaran kartu, pembayaran melalui aplikasi ponsel, pembayaran melalui kode QR…).

Selain itu, lembaga kredit dan cabang bank asing sebaiknya mempertimbangkan untuk memberikan biaya diskon istimewa kepada unit penerimaan pembayaran yang berpartisipasi dalam dan menyertai program promosi, promosi layanan, dan apresiasi pelanggan selama acara tersebut.

Bagi penyelenggara jasa perantara pembayaran, Bank Negara juga menganjurkan agar melakukan koordinasi dengan lembaga perkreditan, kantor cabang bank asing, penyedia barang dan jasa, dan lain-lain, guna meneliti dan menerapkan kebijakan insentif dan promosi yang tepat (diskon, rabat, pengembalian uang, pemberian/pengumpulan poin bonus, pemberian hadiah, dan lain-lain) bagi nasabah pengguna jasa perantara pembayaran.

Organisasi yang menyediakan layanan dompet elektronik memiliki kebijakan insentif yang wajar seperti pembebasan biaya, diskon, voucher hadiah, dll. untuk pelanggan yang berhasil mendaftar, membuka, dan menautkan dompet elektronik dengan kartu debit domestik dan rekening pembayaran yang dibuka di bank.

Lembaga kredit, cabang bank asing, dan penyedia layanan perantara pembayaran harus secara proaktif mengembangkan program dan kebijakan insentif mereka sendiri, mempromosikannya kepada nasabah, dan berkoordinasi dengan organisasi dan unit terkait untuk pelaksanaannya.

Komentar (0)