Apa yang dikatakan pemilik restoran pho?

Baru-baru ini, Tn. VML, pemilik akun Facebook dengan hampir 150.000 pengikut, membagikan kisah "ditendang keluar dari restoran karena ia menggunakan kursi roda" yang memicu kehebohan di media sosial. Setelah 3 hari, unggahan tersebut mendapatkan 48.000 interaksi, lebih dari 26.000 komentar, dan ribuan kali dibagikan.

Selain berbagi dan berpendapat simpatik, banyak orang juga "menyerang" Facebook dan Zalo milik Tuan L dengan banyak kata-kata buruk.

Apa yang dikatakan pemilik restoran pho?

Menurut informasi yang dibagikan, pada siang hari tanggal 11 Januari, Tuan L. pergi ke sebuah restoran pho di Hanoi bersama pacarnya yang menggunakan kursi roda. Karena kursi rodanya berat dan restoran tersebut hanya memiliki tangga, pacarnya masuk ke restoran dan meminta staf untuk menggendongnya menaiki tangga. Tuan L. berkata, staf tersebut keluar dan berkata: "Restoran kami tidak memiliki staf untuk menggendong orang seperti Anda," jadi ia dan pacarnya pergi ke restoran lain.

Restoran pho kedua dimana Bapak L mengatakan pemiliknya sangat kasar saat melayani pelanggan yang menggunakan kursi roda

Kami pergi ke restoran pho ayam yang familiar dan makan seperti biasa. Kursinya kecil, jadi L. merapat sedikit lebih dekat ke kursi pemilik wanita. Ia tiba-tiba berdiri dan memarahi staf, 'Siapa yang membiarkan orang ini makan di sini?' Staf itu berkata, 'Dia sering makan di sini dan biasanya duduk seperti ini.' Ia semakin bersemangat dan berkata, 'Kalau saya tidak bisa menjual apa pun, saya akan berdiri.'" tulisnya di halaman pribadinya.

Reporter Thanh Nien mendatangi restoran pho kedua yang disebutkan oleh Tn. L. dalam artikel tersebut pada siang hari tanggal 15 Januari. Setelah menunggu hampir satu jam karena banyaknya pelanggan, pemilik restoran pho tersebut mengonfirmasi bahwa Tn. L. dan pacarnya telah datang ke restoran tersebut pada tanggal 11 Januari.

Ibu TTT (73 tahun, pemilik restoran pho) mengatakan bahwa ini adalah restoran peninggalan orang tuanya, dan saat ini keempat saudara perempuannya mengelolanya bersama-sama. Siang hari tanggal 11 Januari, Ibu T. sedang bersiap untuk berganti shift ketika seorang gadis mendorong Bapak L. yang menggunakan kursi roda ke restoran dan memesan 2 mangkuk pho.

Pemiliknya menunjuk ke tempat duduk Tuan L ketika dia tiba di restoran.

Saya meminta anak saya yang menggunakan kursi roda untuk duduk di sisi lain agar lebih leluasa dan minum segelas air. Dia tidak berkata apa-apa, dan staf saya mengizinkannya masuk. Saya bertanya di mana dia harus duduk jika ingin masuk, dan mereka menunjuk ke tempat ini. Saat itu, saya sedang meletakkan timbangan di sini untuk menimbang barang, jadi saya bilang, "Rusak sekali, bagaimana saya bisa duduk di sini? Maaf kalau sekarang sepi, tapi kalau pagi-pagi ramai pembeli, saya tidak bisa berjualan sambil duduk seperti ini, saya hanya bisa membawanya ke kedai kopi terdekat untuk dimakan," kata Ibu T.

Menurut Ibu T., ia kemudian menyuruh staf untuk mendorong meja agar Tuan L. dan pacarnya bisa duduk dan makan. "Saya tidak bermaksud mengusirnya. Dia sering makan malam dengan menantu perempuan saya, dan saya tetap senang. Ketika saya pergi, saya menyuruhnya untuk membereskan meja ini agar dia bisa pergi. Saya sudah tua, kalau saya tidak melayani pelanggan dengan baik, tidak akan ada pelanggan sebanyak ini. Saya bekerja terus-menerus. Setelah mereka berdua selesai makan, mereka membayar 110.000 VND," kata pemilik restoran.

Reporter itu bertanya: "Jadi apakah Anda mengatakan: "Siapa yang mengundang orang ini untuk makan di sini?", pemilik restoran pho itu membenarkan bahwa dia tidak mengatakan "orang ini" tetapi hanya mengatakan: "Lain kali kalian duduk di sisi yang lain agar lebih banyak ruang".

Mengapa posternya tidak menuliskan nama restorannya?

Pak L. mengatakan bahwa ini adalah toko biasa yang sering ia dan pacarnya kunjungi. Biasanya, ketika ia datang, wanita muda itu sangat ramah dan mempersilakan mereka berdua duduk di depan toko demi kenyamanan, tetapi pada hari kejadian, penjualnya adalah seorang wanita tua.

Tuan L. mengatakan dia bersedia memeriksa kamera untuk membandingkan dan mengonfirmasi bahwa apa yang dia bagikan adalah benar.

Tuan L. menjelaskan bahwa pemilik toko menyuruhnya pergi ke kedai kopi sebelahnya untuk makan, tetapi dia dan pacarnya menolak karena mereka berdua ada janji minum kopi nanti jadi mereka tidak mau minum lagi dan hanya ingin makan pho.

Pengunggah tersebut juga mengungkapkan bahwa ia sangat berharap hal ini segera diverifikasi. Sejak awal, ia telah mengunggah artikel tersebut dan bertekad untuk tidak mengekspos siapa pun, sehingga ia tidak merekam video sebagai bukti. "Sekarang, jika saya tidak menuliskan nama restorannya, saya akan dianggap memiliki konten yang kotor, tetapi jika saya menyebutkan nama restorannya secara publik tanpa bukti, saya akan dituduh melakukan pencemaran nama baik. Saya menjamin bahwa apa yang saya bagikan di media sosial adalah benar dan akan bertanggung jawab penuh secara hukum atas informasi yang saya berikan," tegasnya.

Menanggapi pertanyaan wartawan tentang pernyataan pemilik restoran pho bahwa ia tidak menggunakan "kata ini", Tn. L. mengatakan ia bersedia membandingkan dan memeriksa kamera jika restoran menyediakannya. "Sikap pemilik restoran hari itu sungguh kasar," ungkapnya.

Berbicara kepada Thanh Nien pada sore hari tanggal 15 Januari, seorang pejabat dari Departemen Informasi dan Komunikasi Hanoi mengatakan bahwa unit tersebut telah mengetahui informasi yang beredar di media sosial selama beberapa hari terakhir dan sedang menyelidiki serta mengklarifikasi masalah tersebut. Ketika informasi tersedia, unit tersebut akan memberikannya kepada pers.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/xon-xao-chuyen-bi-duoi-khoi-quan-vi-ngoi-xe-lan-ba-chu-quan-pho-noi-gi-185240115131642947.htm