Pelajaran 3: Membangun pemerintahan yang melayani dan meningkatkan kekuatan internal

Dalam perjalanan inovasi dalam metode kepemimpinan, ketika Partai bergeser dari "memimpin dan mengarahkan" menjadi "mendampingi", dari "mengelola" menjadi "melayani", model pemerintahan di Distrik 1 Bao Loc dan komune perbatasan Quang Truc ( Lam Dong ) menegaskan arah baru.

Yaitu membangun sistem operasi yang transparan, berbasis data, dan berhubungan erat dengan hati rakyat.

Pemerintah “mencocokkan perintah” dengan rakyat setiap hari

Di pusat Distrik 1 Bao Loc (provinsi Lam Dong), Pusat Layanan Administrasi Publik telah menjadi "ruang kendali" model perkotaan di era digital.

Di sini, setiap keputusan administratif bukan sekadar dokumen, melainkan paket data kepercayaan warga. Umpan balik setiap warga merupakan sinyal masukan bagi pemerintah untuk memperbarui, menyesuaikan, dan menjalankan fungsinya.

Setelah penggabungan, Distrik 1 Bao Loc selalu berada di peringkat teratas dalam hal indeks layanan di antara 124 distrik, komune, dan zona khusus di Provinsi Lam Dong. Untuk mencapai hasil ini, seluruh sistem telah dilibatkan. Di sini, Komite Partai berperan sebagai "server" dalam memandu, pemerintah sebagai "pemroses pusat"; dan setiap kader dan anggota partai adalah "tombol perintah" dalam jaringan data yang melayani masyarakat.

Warga menyelesaikan prosedur di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik 1, Bao Loc (Lam Dong). (Foto: Kha Pham/VNA)

Bila semua permohonan masyarakat dan pelaku usaha tersampaikan dengan lancar, tanpa gangguan order atau kehilangan sinyal, maka di saat itulah hati masyarakat dan hati Partai akan mencapai "tanpa penundaan".

Struktur tersebut diibaratkan sebagai “sistem operasi hukum” – di mana pemerintah dan rakyat menjalankan kode sumber yang sama yang disebut “transparansi dan layanan”.

Setelah diberi instruksi, Ibu Tran Thi Ngoc Dung (warga yang datang ke Distrik 1 Bao Loc untuk menyelesaikan prosedur administrasi) menyampaikan: "Saya puas dengan instruksi khusus dan cara pemerintah saat ini menangani prosedur."

Senada dengan itu, Ibu Do Thi Hieu Hoa (71 tahun) datang untuk memeriksa data tanah dan hanya diberi instruksi sekali, lalu informasinya ditambahkan dan "dicocokkan pesanan" di sistem. "Saya tidak perlu bolak-balik, memfotokopi dokumen, buku merah, lalu meminta saksi dan sertifikasi seperti sebelumnya," ungkap Ibu Hoa.

Sistem politik Distrik 1 Bao Loc telah dioperasikan sebagai jaringan manajemen data yang hidup. Semua informasi perencanaan, catatan tanah, izin mendirikan bangunan, pajak, dan investasi bersifat publik dan terhubung pada platform digital dengan tingkat penyelesaian daring 100% di level 4. Semua catatan dienkripsi, dan masyarakat dapat melacak kemajuan di ponsel mereka.

Wakil Sekretaris Komite Partai, Ketua Komite Rakyat Distrik 1, Bao Loc Nguyen Viet Nam membandingkan perangkat saat ini dengan sistem operasi terpadu: Jika Partai adalah inti - tempat yang menyediakan energi ideologis, maka pemerintah adalah penghubung langsung dengan rakyat.

Setiap kader bagaikan proses paralel; jika satu tautan saja lambat, seluruh sistem akan terganggu. Oleh karena itu, penting untuk menyinkronkan "versi pemikiran" antar tingkatan, mulai dari manajemen hingga layanan. Setiap berkas administratif memiliki waktu pemrosesan yang jelas sebagai standar operasional. Semua proses dapat "disesuaikan urutannya". Jika pemikiran berjalan sinkron, sistem akan berjalan lancar dan menciptakan kepercayaan.

Menurut Bapak Nguyen Viet Nam, membangun pemerintahan digital tidak berhenti pada infrastruktur teknologi saja, tetapi yang lebih penting lagi adalah "mendigitalkan kesadaran pelayanan" para pegawai dan pegawai negeri sipil.

Contoh tipikal lainnya adalah komune perbatasan Quang Truc (Lam Dong) dengan model pemerintahan "respons cepat" yang berjalan lancar setiap hari. Setelah penggabungan, aparatur pemerintahan telah disederhanakan, beroperasi berdasarkan prinsip "menempatkan rakyat sebagai pusat".

Di sini, masukan setiap warga negara diproses sebagai "sinyal masukan" dari aparat administratif.

Berdasarkan kebutuhan praktis, Komite Partai komune Quang Truc menetapkan bahwa inovasi dalam metode kepemimpinan Partai merupakan persyaratan mendesak, yang bertujuan untuk meningkatkan kapasitas dan memastikan kepemimpinan yang komprehensif; mempromosikan semangat proaktif dan kreatif dari sistem politik dalam melayani rakyat.

Quang Truc merupakan daerah terdepan dalam penerapan pemerintahan digital di wilayah pegunungan dan perbatasan, dengan 98% catatan administratif diselesaikan tepat waktu atau lebih cepat dari jadwal.

Lokalitas ini berfokus pada pemeliharaan hubungan dengan distrik O Rang, provinsi Mundukiri (Kamboja) untuk memastikan keamanan perbatasan dan dengan tegas melindungi kedaulatan Tanah Air.

Menurut Sekretaris Komite Partai Komune Quang Truc Bui Huy Toan, penerapan resolusi Politbiro telah membantu Quang Truc beralih dari pola pikir manajemen ke pola pikir kreatif, dari "perintah administratif" menjadi "melayani dan mendampingi rakyat".

"Partai memimpin untuk berkarya - Pemerintah melayani untuk bertindak - Rakyat mendampingi untuk berkembang". Itulah motto dalam seluruh kebijakan dan tindakan Komite Partai Quang Truc saat ini" - tegas Bapak Bui Huy Toan.

Menciptakan lingkungan bisnis yang kreatif dan mempromosikan kekuatan internal

Perusahaan Tenun Sutra Ha Bao juga aktif menciptakan lingkungan bisnis yang kreatif. Sel Partai perusahaan saat ini beranggotakan 9 orang.

Semuanya merupakan inti dari manajemen produksi dan kepedulian terhadap kehidupan pekerja. Banyak inisiatif penghematan dan transformasi hijau berasal dari rapat sel Partai.

Bapak Ho Huu Nghi, Sekretaris Sel Partai perusahaan, meyakini bahwa organisasi Partai di perusahaan swasta merupakan inti politik sekaligus saluran ideologis yang membantu perusahaan beroperasi ke arah yang benar, berkembang secara berkelanjutan dan manusiawi. Bagi kami, organisasi Partai adalah wadah yang menghubungkan cita-cita politik dan praktik produksi, antara pekerja dan pemimpin.

Menurut Bapak Ho Huu Nghi: “Kami jelas merasakan upaya Partai; tidak hanya mengeluarkan kebijakan, tetapi juga membuka ruang bagi dunia usaha untuk mengembangkan kapasitas, berinovasi, dan berkontribusi. Berkat itu, perusahaan swasta kini bukan lagi "satelit" perekonomian, melainkan telah menjadi salah satu pilar utama, bersama Negara dan rakyat, menciptakan kesejahteraan bersama.”

Di Kawasan Industri Loc Son (Distrik 1 Bao Loc), Perseroan Terbatas Viet Thao Nhien - sebuah bisnis yang mengkhususkan diri dalam meneliti, menciptakan, dan mengekspor lini minuman juga merupakan model kreativitas swasta.

Direktur perusahaan Nguyen Tuan Anh percaya bahwa resolusi Politbiro akan menciptakan "jalan raya" bagi sains dan bisnis, membantu ekonomi swasta membuat terobosan dengan pengetahuan Vietnam.

Resolusi strategis tersebut merupakan 'jalan raya kelembagaan' yang diciptakan Partai untuk menjadikan ekonomi swasta sebagai kekuatan penggerak nasional, ilmu pengetahuan dan teknologi sebagai pilar pengetahuan, integrasi internasional membuka ruang pembangunan global, dan supremasi hukum yang transparan sebagai landasan bagi pembangunan berkelanjutan.