Memastikan hak-hak masyarakat saat berpartisipasi dalam asuransi

Pada pagi hari tanggal 3 November, selama diskusi di Kelompok 15 (termasuk Delegasi Majelis Nasional provinsi Phu Tho dan Dak Lak) tentang rancangan Undang-Undang yang mengubah dan melengkapi sejumlah pasal dalam Undang-Undang tentang Usaha Perasuransian, beberapa pendapat menyarankan bahwa perlu mengatur konsultasi dan penyediaan informasi kontrak secara jelas dan transparan untuk menjamin hak dan mendorong masyarakat untuk berpartisipasi dalam asuransi.

Ketua Delegasi Majelis Nasional Provinsi Phu Tho, Bui Minh Chau, memimpin sesi diskusi. Foto: Xuan Quy

Memberdayakan bisnis untuk secara proaktif menggunakan agen pribadi

Mengomentari rancangan Undang-Undang yang mengubah dan melengkapi sejumlah pasal dalam Undang-Undang Usaha Perasuransian, Wakil Majelis Nasional Dang Bich Ngoc (Phu Tho) mengatakan bahwa Klausul 10, Pasal 1 rancangan Undang-Undang tersebut menetapkan prinsip-prinsip operasi agen asuransi yang mengatur bahwa agen asuransi yang menjual kepada perusahaan asuransi di bidang tertentu (asuransi jiwa, asuransi kerugian, asuransi kesehatan) tidak diperbolehkan bertindak sebagai agen untuk perusahaan asuransi lain di bidang yang sama.

Padahal, Undang-Undang Perasuransian 2022 telah membatasi ruang lingkup kegiatan agen perorangan (Undang-Undang hanya memperbolehkan kegiatan keagenan pada 1 perusahaan asuransi), dengan tujuan membatasi konflik kepentingan antar perusahaan asuransi yang menggunakan agen. Oleh karena itu, ketentuan dalam Pasal 10 Rancangan Undang-Undang ini hanya memperjelas, tetapi tidak mengubah, sifat peraturan yang berlaku saat ini.

Delegasi Majelis Nasional Dang Bich Ngoc (Phu Tho) berpidato. Foto: Xuan Quy

Menurut delegasi, jika perusahaan asuransi memiliki metode efektif dalam mengelola agen, mereka perlu mempertimbangkan untuk menciptakan kondisi bagi agen untuk memanfaatkan produk dari berbagai perusahaan guna meningkatkan pendapatan dan mengembangkan karier mereka. Hal ini terutama diperlukan di daerah terpencil dengan jaringan distribusi yang terbatas. Oleh karena itu, delegasi mengusulkan agar regulasi diarahkan untuk memberdayakan perusahaan asuransi agar secara proaktif memutuskan dan bertanggung jawab atas penggunaan agen individual, sesuai dengan praktik, serta mendorong perkembangan pasar.

Terkait persyaratan operasional resmi perusahaan asuransi, anggota Majelis Nasional Nguyen Thi Phu Ha (Phu Tho) menyarankan untuk mempertimbangkan penghapusan persyaratan operasional resmi perusahaan asuransi, dan mengevaluasi secara cermat transisi dari "pra-inspeksi" ke "pasca-inspeksi". Mengingat hal ini merupakan bentuk mobilisasi dana dari perusahaan dan masyarakat, maka perlu dilakukan pemeriksaan ketat terhadap persyaratan operasional perusahaan asuransi, perusahaan reasuransi, dan cabang asing di Vietnam untuk menjamin keselamatan peserta asuransi.

Delegasi Majelis Nasional Nguyen Thi Phu Ha (Phu Tho) berpidato. Foto: Xuan Quy

Mengubah peraturan untuk mengizinkan perusahaan asuransi non-jiwa untuk menggunakan produk selama 5 tahun atau kurang

Terkait operasional perusahaan asuransi, perusahaan reasuransi, dan cabang asing di Vietnam (Pasal 2, Pasal 1), melalui kontak dengan pemilih lokal, Wakil Majelis Nasional Nguyen Van Manh (Phu Tho) mengatakan: setelah Undang-Undang Perasuransian 2022 berlaku, perusahaan asuransi kerugian menghadapi banyak kesulitan ketika produk yang ditawarkan tidak sesuai dengan kebutuhan dan keinginan peserta. Rancangan Undang-Undang ini mengubah Pasal 63, Pasal 3, Undang-Undang Perasuransian, yang menetapkan jangka waktu untuk menawarkan produk asuransi risiko kematian dengan premi jangka pendek (mulai 1 tahun atau kurang), tetapi dibatasi dalam hal jangka waktu pertanggungan sebagaimana diatur dalam Pasal 63, Pasal 63, Pasal 3, huruf b.

Delegasi Majelis Nasional Nguyen Van Manh (Phu Tho) berpidato. Foto: Xuan Quy

Menurut delegasi, permasalahan ini berfokus pada dua kelompok nasabah. Pertama, nasabah adalah organisasi besar yang menyelenggarakan lelang untuk memilih perusahaan asuransi (nasabah ini diharuskan menandatangani kontrak asuransi kesehatan berjangka waktu bertahun-tahun, biasanya 2-5 tahun, dengan premi jangka pendek per tahun; namun, karena proses lelang membutuhkan banyak waktu, tenaga, dan biaya, proses ini tidak dapat diselenggarakan setiap tahun seperti yang diwajibkan oleh perusahaan asuransi umum). Kedua, nasabah adalah peminjam dari lembaga kredit (nasabah ini diharuskan menandatangani kontrak asuransi kesehatan atau asuransi risiko kematian berjangka waktu bertahun-tahun, sesuai dengan jangka waktu pinjaman, biasanya 1-5 tahun, dengan premi jangka pendek per tahun).

Para delegasi menilai bahwa rancangan Undang-Undang yang mengubah Pasal 63 ke arah penambahan "produk asuransi berjangka dengan jangka waktu 1 tahun atau kurang" untuk menggantikan "produk asuransi untuk risiko kematian dengan jangka waktu 1 tahun atau kurang" masih belum menyelesaikan permasalahan yang ada pada perusahaan asuransi kerugian.

Ringkasan sesi diskusi. Foto: Xuan Quy

Oleh karena itu, para delegasi mengusulkan agar Panitia Perancang mengkaji secara saksama kesulitan dan hambatan yang dihadapi dunia usaha; sekaligus mengubah ketentuan yang memberikan kelonggaran kepada badan usaha asuransi kerugian untuk menyelenggarakan produk asuransi kesehatan dengan jangka waktu 5 tahun atau kurang dan produk asuransi risiko kematian dengan jangka waktu 5 tahun atau kurang.

Selain itu, delegasi Nguyen Van Manh juga menyampaikan bahwa saat ini, sebagian besar peserta asuransi jiwa belum mendapatkan penyuluhan yang lengkap dan menyeluruh mengenai isi kontrak sebelum penandatanganan. Oleh karena itu, RUU ini perlu mengatur konsultasi dan penyediaan informasi kontrak secara lebih jelas dan transparan untuk menjamin kepastian hak dan memperkuat kepercayaan, serta mendorong masyarakat untuk berpartisipasi dalam asuransi.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/bao-dam-quyen-loi-cua-nguoi-dan-khi-tham-gia-bao-hiem-10394155.html