Ketidaknyamanan menyebabkan Temu dan Shein memasuki Vietnam tanpa registrasi

Logo Shein dan Temu di layar komputer dan ponsel

Sesuai peraturan, platform ritel daring lintas batas dengan nama domain Vietnam, bahasa tampilan Vietnam, atau dengan lebih dari 100.000 transaksi per tahun dari Vietnam wajib mendaftarkan operasinya ke Kementerian Perindustrian dan Perdagangan . Namun, sejak awal Oktober, Temu, anak perusahaan PDD Holdings (Tiongkok)—grup yang memiliki situs e-commerce Pinduoduo—belum mendaftarkan operasinya di Vietnam. Namun, Temu tetap mengizinkan pengguna untuk mengunduh aplikasi, melakukan pembelian, dan membayar di platform ini dengan versi bahasa Vietnam.

Bapak Hoang Van Cuong, anggota Komite Keuangan dan Anggaran Majelis Nasional , mengatakan bahwa tornado Temu yang membanjiri Vietnam dengan barang-barang murah merupakan peringatan besar bagi pasar domestik. Beliau mengangkat isu tanggung jawab badan pengelola negara, ketika mengizinkan fenomena platform e-commerce lintas batas yang menjual barang tanpa izin di Vietnam.

"Kita perlu bertindak, kita perlu mengontrol kualitas barang, kita tidak boleh lengah," kata Bapak Cuong.

Hampir setengah bulan setelah Temu diam-diam memasuki pasar Vietnam, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan baru saja menugaskan Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital untuk meminta platform ini mematuhi hukum. Tidak hanya Temu, baru-baru ini, platform e-commerce lintas batas lainnya seperti Shein dan 1688 juga telah beroperasi di Vietnam tetapi belum terdaftar.

Pengacara Nguyen Dinh Hiep (Firma Hukum Hoanganh IBC) mengatakan bahwa fakta bahwa platform daring asing belum terdaftar tetapi masih beroperasi dan menjual barang di pasar domestik menunjukkan bahwa lembaga pengelola tidak memiliki mekanisme pemantauan yang ketat untuk mendeteksi pelanggaran aktivitas ini.

Faktanya, Vietnam memiliki peraturan tentang sanksi administratif bagi situs web e-commerce yang tidak terdaftar. Namun, menurut Bapak Hiep, denda tersebut terlalu rendah, maksimal 30 juta VND untuk individu dan 60 juta VND untuk organisasi. "Dengan meningkatnya skala dan keuntungan platform e-commerce, denda ini tidak cukup untuk mencegah dan membuat jera. Kami tidak memiliki sanksi yang cukup kuat untuk menindak platform-platform ini ketika mereka melanggar hukum," ujarnya.

Menurut Pengacara Nguyen Quoc Toan, Direktur Firma Hukum IAM (Kota Ho Chi Minh), peraturan terkait e-commerce hanya diatur dalam peraturan turunan (dekrit) dan telah direvisi serta disempurnakan dari tahun 2013 hingga 2021, tetapi belum mencakup semua kasus. Misalnya, peraturan tersebut hanya mengatur situs web dengan nama domain ".vn", tetapi kenyataannya, terdapat kasus seperti kasus Temu, situs web dengan nama domain ".com".

Menurut Ketua SB Law Firm, manajemen yang lemah menempatkan konsumen pada risiko ketika platform tidak memiliki kebijakan untuk melindungi mereka. "Platform daring tanpa lisensi seringkali tidak berkomitmen pada kualitas produk atau kebijakan pengembalian dan garansi," ujar pengacara Nguyen Thanh Ha, Ketua SB Law Firm.

Oleh karena itu, ketika sengketa muncul, konsumen tidak memiliki dasar untuk melindungi hak-hak mereka. Pihak berwenang juga kesulitan untuk mengontrol kualitas barang, menentukan tanggung jawab hukum, dan menangani kasus-kasus, karena banyak toko tidak terdaftar dan tidak memiliki alamat kantor pusat yang jelas di Vietnam.

Belum lagi, Pak Ha khawatir akan kerugian pajak dari platform penjualan daring tanpa izin, seperti Temu dan Shein. "Hal ini menciptakan lingkungan persaingan yang tidak sehat, merugikan bisnis yang mematuhi peraturan," komentarnya.

Menurut data dari Perusahaan Pos dan Telekomunikasi Vietnam (VNPT) pada Maret 2023, sekitar 4-5 juta pesanan bernilai kecil (di bawah 1 juta VND) dikirim dari Tiongkok ke Vietnam melalui platform e-commerce setiap hari. Artinya, rata-rata, barang bernilai kecil senilai 45-63 juta dolar AS tidak dikenakan pajak impor dan PPN setiap hari.

Sementara itu, barang senilai kurang dari 1 juta VND yang dijual melalui platform daring dibebaskan dari pajak, sesuai keputusan Pemerintah sejak 2010. Dengan asumsi setiap pesanan jenis ini rata-rata sekitar 200.000 VND, maka dengan 4-5 juta pesanan, nilai totalnya mencapai 800 miliar VND. Dengan demikian, anggaran dapat kehilangan banyak pendapatan pajak jika jenis barang ini dibebaskan dari pajak.

Melihat platform seperti Temu dan Shein menghindari dan memanfaatkan pengecualian pajak untuk barang di bawah 1 juta untuk menjual barang murah di Vietnam, Wakil Perdana Menteri Ho Duc Phoc mengatakan Pemerintah akan menghapus peraturan ini. Artinya, barang yang diimpor ke Vietnam harus dikenakan pajak.

Namun, untuk menjembatani kesenjangan dan celah hukum dalam pengelolaan platform e-commerce lintas batas, pengacara Nguyen Dinh Hiep mengatakan bahwa otoritas yang berwenang perlu meningkatkan pengawasan dengan berkoordinasi dengan unit layanan jaringan untuk meninjau nama domain e-commerce. Dengan demikian, deteksi dan penanganan pelanggaran akan dapat dilakukan secara tepat waktu dan cepat.

Dalam hal teknologi, Bapak Tran Minh Tuan, Direktur Departemen Ekonomi Digital dan Masyarakat Digital (Kementerian Informasi dan Komunikasi) mengatakan bahwa mereka dapat mendukung Kementerian Perindustrian dan Perdagangan serta Kementerian Keuangan dalam memeriksa dan memverifikasi kapan lantai penjualan daring beroperasi di Vietnam.

Berdasarkan Undang-Undang Transaksi Elektronik, badan usaha yang bergerak di bidang ini, termasuk e-commerce, wajib melaporkan kegiatannya secara berkala kepada badan pengelola. Kementerian sedang membangun mekanisme penerimaan dan pengelolaan e-commerce dan transaksinya. Sistem ini akan mendukung kementerian dan sektor untuk saling terhubung dan berbagi data.

Selain pengawasan yang lebih ketat, para ahli mengatakan pihak berwenang perlu meningkatkan sanksi terhadap bursa yang melanggar, termasuk denda dan tindakan tambahan seperti penghentian operasi dan pencabutan izin usaha jika mereka sengaja melanggar. "Ini untuk mencegah tindakan serupa di masa mendatang," ujar pengacara Nguyen Dinh Hiep.

Selain itu, kerja sama internasional dalam mengelola e-commerce lintas batas sangat penting dalam konteks globalisasi. "Berkoordinasi dengan negara lain akan membantu Vietnam memantau dan melacak transaksi di platform asing, melindungi kepentingan konsumen dan pasar domestik," saran Bapak Nguyen Thanh Ha.

Di sisi manajemen, seorang perwakilan dari Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan) mengatakan bahwa Kementerian telah melaporkan kepada Perdana Menteri mengenai usulan penerbitan undang-undang khusus tentang e-commerce. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan pengelolaan transaksi lintas batas oleh negara. Kementerian juga merekomendasikan agar Kementerian Keuangan mengkaji rencana untuk memantau dan mengelola barang yang diimpor melalui platform yang tidak mematuhi undang-undang.

Kementerian Keuangan mengatakan akan menghapus aturan pembebasan PPN untuk barang impor di bawah 1 juta VND yang dijual melalui platform e-commerce dalam Undang-Undang PPN yang sedang diajukan ke Majelis Nasional, untuk menghindari kerugian pajak.

Universitas (menurut VnExpress)

Sumber: https://baohaiduong.vn/bat-cap-khien-temu-shein-vao-viet-nam-khong-can-dang-ky-397016.html