Pengerahan personel pengelolaan lahan ke daerah-daerah lokal: Sebuah pertanda positif dalam reformasi administrasi.

Setelah sistem pemerintahan lokal dua tingkat mulai beroperasi, proses awal penerimaan dan penanganan permohonan pendaftaran tanah di banyak kelurahan dan desa di provinsi Dong Nai menghadapi kesulitan yang cukup besar, terutama kekurangan tenaga ahli yang sangat terampil. Menanggapi situasi ini, Dinas Sumber Daya Alam dan Lingkungan Provinsi Dong Nai secara proaktif menerapkan solusi penugasan sementara, dengan mengerahkan petugas berpengalaman dari kantor pendaftaran tanah regional untuk secara langsung mendukung operasional lokal.

Hanya dalam waktu lebih dari sebulan sejak implementasinya, inisiatif ini telah membuahkan hasil yang nyata. Mengingat kompleksitas bidang ini, yang membutuhkan keahlian mendalam, penempatan personel yang berkualitas di 95 kelurahan dan desa tidak hanya memperkuat tenaga kerja layanan "satu pintu" tetapi juga memastikan bahwa proses peninjauan dan penyelesaian permohonan dilakukan dengan benar, tepat waktu, dan sesuai dengan peraturan.

Di banyak daerah, situasi di mana orang harus menunggu lama, melakukan beberapa perjalanan, atau permohonannya diproses dalam jangka waktu yang lama telah berkurang secara signifikan. Pertanyaan dijawab langsung oleh staf profesional atau dibalas melalui pesan teks, membantu masyarakat untuk memahami dengan jelas proses yang sedang berlangsung.

Ibu Dinh Ngoc Khanh Doan, Wakil Ketua Komite Rakyat Kelurahan Tam Hiep, mengatakan: "Keberadaan staf profesional yang memberikan dukungan di tempat membantu masyarakat menghemat waktu, dan permohonan mereka diproses dan diselesaikan lebih cepat. Kelurahan telah segera menerbitkan sertifikat hak penggunaan lahan awal kepada masyarakat sesuai dengan peraturan dan tepat waktu."

Bapak Dang Van Luan, Direktur Kantor Pendaftaran Tanah Provinsi Dong Nai , Cabang Bien Hoa, menyampaikan: “Kami telah mengirimkan petugas yang memahami prosedur dan operasional ke kelurahan untuk memberikan dukungan langsung. Koordinasi antar unit berjalan lancar dan efektif, membantu masyarakat untuk mendapatkan sertifikat hak penggunaan lahan lebih cepat.”

Menurut statistik, dari awal Juli hingga pertengahan September 2025, seluruh provinsi menerima hampir 112.000 permohonan terkait tanah, di mana lebih dari 88.000 di antaranya diproses, mencapai tingkat penyelesaian tepat waktu dan lebih cepat dari jadwal sebesar 99,6% – tertinggi dalam tiga tahun terakhir. Setiap permohonan yang diproses tepat waktu merupakan langkah maju dalam reformasi administrasi, yang secara jelas menunjukkan motto "Mengutamakan kepuasan masyarakat sebagai ukuran efektivitas pelayanan".

Tung Minh

Sumber: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202510/biet-phai-nhan-su-dat-dai-ve-co-so-tin-hieu-tich-cuc-trong-cai-cach-hanh-chinh-51732e5/