Bagaimana prospek pasar ritel di tahun 2025?

Việt Nam•20/01/2025

Pasar ritel tidak tumbuh sesuai harapan pada tahun 2024, tetapi diproyeksikan akan membaik pada tahun 2025. Banyak bisnis ritel telah meningkatkan penjualan mereka untuk memanfaatkan peluang ini.

Pasar ritel Vietnam diproyeksikan akan lebih dinamis pada tahun 2025.

Banyak bisnis ritel membuka saluran distribusi baru.

Pada pertengahan Januari, AEON Vietnam membuka AEON Xuan Thuy (Distrik Cau Giay), melanjutkan strategi diversifikasi model ritelnya. Alih-alih berfokus pada pusat perbelanjaan dan hypermarket seperti pada peluncuran awalnya di Vietnam, AEON kini memprioritaskan pengembangan model ritel dengan berbagai ukuran di dekat kawasan perumahan, sehingga memberikan kenyamanan yang lebih besar bagi pelanggan.

Bapak Furusawa Yasuyuki, Anggota Dewan Eksekutif Grup AEON yang bertanggung jawab atas pasar Vietnam dan Direktur Jenderal AEON Vietnam, menyampaikan bahwa AEON Vietnam berencana untuk membuka berbagai lokasi belanja baru dengan model dan skala yang berbeda. Lokasi-lokasi ini tidak hanya akan berada di dalam pusat perbelanjaan milik AEON sendiri, tetapi kami juga akan memperluas dan mengembangkan gerai di pusat perbelanjaan mitra lainnya. Dari segi luas area, meskipun bervariasi, semua gerai ritel AEON Vietnam sepenuhnya memenuhi kebutuhan pelanggan, mulai dari makanan dan barang kebutuhan rumah tangga hingga produk ibu dan bayi serta fesyen .

Selain ritel tradisional, ritel omnichannel juga mengalami pertumbuhan yang kuat di Vietnam. Oktober lalu, Sapo – platform penjualan dan manajemen omnichannel – secara resmi meluncurkan platform penjualan dan manajemen omnichannel Sapo OmniAI, yang memanfaatkan kekuatan Headless Commerce dan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk menciptakan versi Sapo yang sepenuhnya lebih unggul.

Dengan teknologi Headless Commerce sebagai intinya, Sapo OmniAI adalah terobosan terbaru dari Sapo, solusi canggih yang memungkinkan bisnis untuk mengelola semua saluran penjualan dari satu platform, mengikuti semua tren bisnis baru di pasar, sambil berfokus pada pembeli untuk memberikan pengalaman belanja multi-saluran yang lancar.

Ini adalah dua poin penting dalam gambaran pasar ritel Vietnam yang relatif dinamis, terutama pada paruh kedua tahun ini. Menurut Kantor Statistik Umum, pada tahun 2024, sektor ritel Vietnam memberikan kontribusi signifikan terhadap pembangunan sosial -ekonomi Vietnam. Penjualan ritel barang pada tahun 2024 diperkirakan mencapai 4.921,7 triliun VND, yang mencakup 77% dari total dan meningkat sebesar 8,3% dibandingkan tahun sebelumnya.

Salah satu亮点 dalam lanskap ritel pada tahun 2024 adalah pertumbuhan e-commerce yang kuat, dengan pendapatan e-commerce meningkat secara signifikan, mencapai rata-rata sekitar 20% dari total penjualan ritel.

Menurut Ibu Lai Viet Anh, Wakil Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ), dalam beberapa tahun terakhir, e-commerce di Vietnam telah menegaskan peran pelopornya dalam ekonomi digital.

Terlepas dari tantangan yang terus dihadapi oleh perekonomian global dan regional, sektor e-commerce Vietnam terus mempertahankan tingkat pertumbuhan yang mengesankan, mencapai 18-25% per tahun.

Pada tahun 2023, pasar e-commerce Vietnam mencatat tingkat pertumbuhan 25%, dengan pendapatan B2C mencapai US$20,5 miliar. Pada tahun 2024, pasar e-commerce Vietnam diproyeksikan tumbuh sebesar 20%, dengan pendapatan B2C (bisnis-ke-konsumen) melebihi US$20,5 miliar. Dengan hasil positif ini, diperkirakan ukuran pasar ritel akan melampaui US$25 miliar pada tahun 2024.

Selain itu, bisnis ritel juga memprioritaskan strategi untuk memposisikan ulang operasional mereka. Menurut survei Vietnam Report, 79,2% bisnis memilih penjualan multi-saluran.

Selain itu, bisnis telah meningkatkan diversifikasi produk dan pengendalian mutu input (peningkatan 22,6% dibandingkan dengan hasil survei tahun 2023). Bisnis ritel juga telah memperkuat hubungan mereka dengan anggota rantai pasokan, produsen, dan penyedia layanan logistik, dengan tujuan keberlanjutan dan stabilitas.

Selain itu, perhatian juga diberikan pada infrastruktur komersial, terutama di segmen pasar pedesaan, untuk membantu masyarakat berbelanja dengan nyaman, mendorong perdagangan yang beradab, dan menjamin keamanan pangan.

Bapak Nguyen Anh Duc, Ketua Asosiasi Peritel Vietnam, lebih lanjut menyampaikan bahwa tahun 2024 menyaksikan pergeseran proporsi ritel modern dan tradisional, dengan sektor ritel tradisional mengalami penurunan signifikan untuk pertama kalinya sejak pandemi Covid-19. Pergeseran ini sejalan dengan tren saat ini. Sebelum pandemi Covid-19, proporsi ritel modern adalah 24%, dan setelah pandemi menurun menjadi 18-19%, pada tahun 2025, ritel modern diproyeksikan meningkat menjadi 25%. Di kota-kota besar seperti Hanoi dan Ho Chi Minh City, proporsi ritel modern diperkirakan mencapai 28-30%, peningkatan yang lebih tinggi dibandingkan dengan provinsi dan kota lain.

Selain itu, peritel asing saat ini menguasai sekitar dua pertiga pasar ritel Vietnam di segmen ritel modern. Hal ini berkontribusi pada pertumbuhan pasar yang lebih kuat, mendekatkannya dengan pasar global utama, karena peritel asing biasanya memiliki sumber daya keuangan yang signifikan. Namun, hal ini juga memberikan tekanan yang cukup besar pada bisnis domestik.

Gerai ritel modern seperti supermarket dan hypermarket semakin menarik perhatian konsumen.

Ekspektasi pertumbuhan pasar ritel pada tahun 2025

Pada tahun 2025, pasar ritel diproyeksikan akan lebih dinamis karena ekonomi Vietnam memiliki ruang untuk pertumbuhan yang lebih kuat setelah setahun masyarakat mengekang pengeluaran mereka karena kesulitan ekonomi.

Untuk meningkatkan daya saing industri ritel dan membantu bisnis memaksimalkan peluang dari pasar senilai $200 miliar, para ahli menyarankan agar bisnis perlu fokus pada promosi transformasi digital dan pengembangan model ritel modern; khususnya, berinvestasi dalam teknologi digital untuk mengembangkan model ritel multi-saluran, meningkatkan pengalaman konsumen, dan mengoptimalkan manajemen rantai pasokan.

Di sisi lain, penting untuk meningkatkan daya saing dan kerja sama; khususnya, mendorong kolaborasi antara bisnis ritel domestik dan asing untuk berbagi teknologi dan pengalaman serta membangun ekosistem ritel modern dan berkelanjutan.

Dari sisi bisnis, Ibu Doan Thi Huong Thanh, Direktur Hukum Wincommerce, menyarankan agar kementerian, sektor, dan daerah berinvestasi dalam pengembangan jaringan logistik nasional, berinvestasi dalam sistem pergudangan, transportasi, dan pusat logistik modern… untuk mengurangi biaya transportasi, menurunkan harga, dan meningkatkan daya saing bisnis ritel.

Ibu Tran Thi Phuong Lan, Wakil Presiden Asosiasi Ritel Vietnam, lebih lanjut berkomentar bahwa pada tahun 2025, tren baru mulai dari penerapan teknologi dalam e-commerce hingga diferensiasi perilaku konsumen tidak hanya akan membentuk kembali pasar tetapi juga menciptakan peluang dan tantangan yang signifikan bagi bisnis.

Oleh karena itu, bisnis ritel perlu mempercepat inovasi teknologi, transformasi digital, penjualan multi-saluran, dan memantau dengan cermat perubahan tren konsumen untuk merespons dengan tepat. Mereka harus berkolaborasi langsung dengan produsen untuk memilih produk, mengurangi biaya, menurunkan harga, dan bersaing di pasar yang sehat. Mereka juga membutuhkan solusi untuk melawan masuknya produk impor murah yang mendominasi pasar.

Pada tahun 2025, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan menargetkan peningkatan sebesar 10% dalam total penjualan ritel barang dan pendapatan jasa konsumen dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2024. Kementerian Perindustrian dan Perdagangan akan berkoordinasi dengan pelaku bisnis untuk mengimplementasikan solusi guna merangsang permintaan konsumen dan mencapai pertumbuhan 10% ini, menciptakan peluang untuk membuka potensi signifikan pasar ritel.

Sumber