Terobosan dalam pembayaran non-tunai

Pada tahun 2024, Vietnam akan memiliki sekitar 200 juta rekening pembayaran nasabah individu, meningkat lebih dari 50% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Menurut data Bank Negara, tahun ini juga, pembayaran nontunai di Vietnam mencapai 17 miliar.

Pengguna masuk ke "Manajemen Pengeluaran" di aplikasi MoMo untuk meninjau pengeluaran selama sebulan.

Pindai QR dari rumah ke gang

Saat mampir ke kedai nasi ketan dalam perjalanan ke tempat kerja di pagi hari, Phan Hanh (27 tahun) memesan sambil mengangkat ponselnya untuk memindai kode QR dan membayar. Sebuah papan kecil berkode QR diletakkan rapi oleh penjual di depan kios, cukup bagi pelanggan sibuk seperti Hanh untuk segera "mengerti" bahwa kedai ini menerima transfer uang.

Hanh mengangkat layar ponselnya dan mencentang transaksi berhasil, yang berarti "sudah lunas". Setelah penjual mengangguk cepat, seluruh transaksi selesai di ponsel, tanpa perlu uang tunai, dalam waktu kurang dari 1 menit.

Quynh Le (23 tahun) bahkan sudah lama tidak membawa uang tunai. "Sekarang kalau keluar rumah, bisa beli roti, kopi, dll. pakai aplikasi pembayaran. Kalau di rumah, bisa belanja online, bayar tagihan, isi pulsa, beli tiket pesawat, nonton film, dll., yang penting pakai dompet elektronik atau aplikasi perbankan," kata Quynh.

Hanh atau Quynh termasuk di antara lebih dari 200 juta akun pembayaran pribadi masyarakat Vietnam pada tahun 2024, mencatat peningkatan lebih dari 50% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Tahun ini juga, pembayaran nontunai di Vietnam mencapai 17 miliar transaksi, menurut data Bank Negara. Jumlah pengguna dan transaksi ini menegaskan peningkatan pembayaran nontunai. Kode QR hampir ada di mana-mana, mulai dari pusat perbelanjaan, supermarket besar... hingga setiap pasar tradisional, kedai pho, toko swalayan, warung nasi ketan, gerobak kopi keliling...

Tak hanya populer di rumah hingga di jalanan, "pembayaran elektronik" juga menjadi kata kunci yang ramai diperbincangkan di... media sosial, menurut laporan fintech akhir tahun 2024 yang diterbitkan oleh Reputa. Anak muda khususnya sangat menyukai metode pembayaran ini, saling berbagi tips untuk memanfaatkan pembayaran online guna mengumpulkan poin untuk ditukarkan dengan hadiah, berburu promosi, pengembalian dana, dan menerima voucher promosi... Hanya di aplikasi seperti MoMo, pengguna dapat menukarkan banyak kartu hadiah dari makanan, perjalanan, belanja,... lebih dari 180.000 mitra di berbagai industri, mulai dari kecantikan, hiburan, mode , perjalanan,...

Sebuah toko roti menempelkan kode QR MoMo.

Namun untuk benar-benar menjangkau wilayah yang lebih luas, aplikasi seperti MoMo, Zalopay, Viettel Money,... - memanfaatkan perkembangan internet dan data seluler, telah menciptakan revolusi dalam pembayaran dengan menjangkau daerah-daerah terpencil..., membantu orang-orang yang tidak memiliki syarat untuk membuka rekening bank untuk menikmati kemudahan "tidak menggunakan uang tunai".

Jumlah rekening Mobile-Money di Vietnam hingga Juni 2024 telah mencapai 9,13 juta rekening, menurut laporan terbaru EY. Sekitar 70% dari jumlah tersebut dibuka di daerah pedesaan, pegunungan, dan kepulauan.

Aplikasi keuangan mengubah layanan yang rumit menjadi layanan yang sederhana

Sama seperti ketika bepergian tanpa dompet menjadi hal yang lumrah, aplikasi keuangan terus menyederhanakan layanan yang rumit, berkat "kunci" teknologi dan data.

Dari pembayaran harian yang kecil, aplikasi keuangan masa kini dengan teknologi AI mampu secara otomatis mengklasifikasikan tagihan ke dalam setiap kategori, sehingga menghasilkan gambaran pengeluaran, yang secara akurat mencerminkan situasi keuangan pribadi untuk membantu pengguna mengelola dengan mudah dan efektif.

Layanan administrasi publik seperti pembayaran asuransi sosial, asuransi kesehatan , biaya registrasi mobil dan sepeda motor, denda pelanggaran lalu lintas, dan sebagainya kini juga dapat dibayarkan dengan mudah melalui aplikasi.

Menurut statistik MoMo, pada tahun 2024, selain gateway pembayaran lainnya, saluran pembayaran ini akan menyumbang 35% dari total transaksi non-tunai di portal layanan publik nasional.

Dengan pendekatan yang sama, yaitu "menyederhanakan proses kompleks", banyak layanan keuangan lain kini telah menjangkau mayoritas masyarakat, tanpa memandang jarak geografis, usia, pendapatan, tingkat pendidikan, dan sebagainya. Model aplikasi super seperti MoMo mampu mengintegrasikan ekosistem pembayaran, tabungan, pengelolaan keuangan, investasi... dalam satu platform yang dapat dijangkau semua orang.

Tidak lagi menjadi permainan bagi pebisnis atau individu berpendapatan tinggi dan menengah, pengguna dengan jumlah uang yang pas-pasan pun masih dapat membuka rekening tabungan online hanya dengan 500.000 VND, membeli sertifikat reksa dana hanya dengan 10.000 VND, berinvestasi saham, dan membuka rekening bank dalam waktu 2-3 menit.

Dengan tujuan inklusi keuangan bagi semua orang, aplikasi keuangan juga berupaya untuk menarik nasabah yang belum memiliki rekening bank ke dalam ekosistem mereka. Produk Dompet Pascabayar dari MoMo dan TPBank adalah contoh tipikal ketika produk ini menjadi "pelampung penyelamat keuangan" bagi banyak orang yang tidak memiliki riwayat kredit yang disetujui untuk pinjaman formal, dan memenuhi kebutuhan dasar sehari-hari.

MoMo adalah salah satu dari 10 Merek Terbaik di Vietnam.

Berkat upaya berkelanjutannya untuk "mempopulerkan" dan mendekatkan layanan keuangan dengan kehidupan sehari-hari masyarakat Vietnam, MoMo baru saja mencatatkan namanya di daftar 10 Merek Terbaik di Vietnam 2024 (Peringkat Merek Terbaik 2024 di Vietnam) selama empat tahun berturut-turut, yang diumumkan oleh firma riset pasar Decision Lab.

Jika disandingkan dengan merek-merek di bidang penting seperti F&B, e-commerce, elektronik, teknologi,... kemunculan MoMo - satu-satunya aplikasi fintech dalam pemeringkatan tersebut - semakin menegaskan bahwa layanan keuangan telah menjadi lebih dekat dan memasuki kehidupan konsumen Vietnam.

Sumber