Kantor pos komune otonom – Sebuah langkah maju dalam pelayanan publik dan dukungan terhadap pemerintahan akar rumput

Mengidentifikasi inovasi model organisasi dan perampingan aparatur sebagai tugas penting, sejak April 2025, Vietnam Post telah mengeluarkan rencana untuk menginovasi model manajemen dan produksi kantor pos provinsi dan kota - meletakkan dasar bagi proses transformasi sesuai dengan model pemerintahan daerah baru dan sesuai dengan model pemerintahan dua tingkat setelah menggabungkan unit administratif (dari 63 menjadi 34 provinsi/kota).

Atas dasar ini, Vietnam Post terus membangun rencana restrukturisasi komprehensif menuju perampingan, spesialisasi, dan pemisahan yang jelas antara dua blok operasi dan bisnis.

Sesuai peta jalan, mulai 1 September 2025, Kantor Pos Distrik dan Kantor Pos Regional akan resmi bertransformasi, yang berarti keduanya tidak lagi beroperasi sebagai kantor pos tingkat menengah yang independen. Sebagai gantinya, Kantor Pos Komune akan didirikan di setiap komune/kelurahan sesuai batas administratif yang baru.

Ini adalah terobosan besar dalam organisasi dan operasi, yang dengan jelas menunjukkan peran "perpanjangan tangan" Vietnam Post kepada pemerintah daerah dalam memastikan layanan publik dan sosial yang penting bagi masyarakat.

Foto ilustrasi. (Foto: Vietnam Post)

Bapak Nguyen Truong Giang, Ketua Dewan Anggota Perusahaan Pos Vietnam, mengatakan: "Berbeda dari titik layanan sebelumnya, Kantor Pos Komune merupakan unit yang memiliki struktur organisasi, personel eksekutif seperti Direktur Kantor Pos Komune, mekanisme keuangannya sendiri, dan khususnya diimplementasikan sesuai model "Kantor Pos Komune Otonom" dalam menjalankan kegiatan bisnis, pemasaran pelanggan, dan eksploitasi pasar di wilayah tanggung jawabnya."

Dengan langkah ini, Vietnam Post telah menciptakan model organisasi yang lebih ramping yang mengikuti praktik lokal dan beroperasi lebih efektif.

Menurut Ketua Dewan Anggota Nguyen Truong Giang, Kantor Pos Komune merupakan "pos terdepan" dan "rumah tangga perencanaan" Kantor Pos Provinsi dan Kota di wilayah tersebut, yang bertindak sebagai perwakilan Pos Vietnam di tingkat komune/kelurahan. Selain berperan dalam mengelola bisnis, menyediakan layanan pos, keuangan pos, administrasi publik, pembayaran jaminan sosial, mendukung transformasi digital pedesaan, dll., Kantor Pos Komune juga merupakan titik fokus untuk bekerja sama secara langsung dengan pemerintah daerah, jembatan penting dalam implementasi kebijakan dan penyelesaian permasalahan masyarakat yang muncul di tingkat akar rumput.

Mendampingi pemerintah daerah, sejak 1 Juli 2025, lebih dari 8.000 petugas dan karyawan Kantor Pos telah dikerahkan untuk mendukung penerimaan dokumen dan pengembalian hasil prosedur administratif di Komite Rakyat di tingkat kecamatan setelah penyesuaian batas administratif.

Dari sekadar penyedia layanan, Kantor Pos Komune secara bertahap menjadi bagian dari sistem layanan publik - "perpanjangan tepercaya" dari pemerintah setempat.

Alih-alih sepenuhnya bergantung pada target yang ditetapkan oleh atasan, setiap Kantor Pos Komune kini beroperasi sebagai unit usaha kecil yang independen. Direktur Kantor Pos Komune diberi wewenang untuk merekrut pekerja musiman, mengelola keuangan, mengelola pemanfaatan pasar, dan mengembangkan sumber daya manusia lokal. Mekanisme kontrak pendapatan, output, dan laba membantu meningkatkan otonomi dan mendorong kreativitas dalam metode kerja.

Seiring dengan reorganisasi aparatur, Kantor Pos Komune diorientasikan untuk menjadi pusat layanan multifungsi di tingkat komune - tempat masyarakat dapat melaksanakan prosedur administrasi publik, melakukan pembayaran keuangan, mengirim dan menerima barang, membeli dan menjual barang konsumsi penting, membayar asuransi - listrik - air - telekomunikasi dan mengakses platform digital pemerintah dan bisnis.

Foto ilustrasi. (Foto: Vietnam Post)

Dengan jaringan hampir 13.000 titik layanan yang mencakup seluruh negeri, pembentukan unit tingkat komune akan membantu Vietnam Post mempercepat kemajuan transformasi digital nasional, berkontribusi dalam mempersempit kesenjangan digital antara wilayah perkotaan dan pedesaan, mewujudkan tujuan pengembangan ekonomi digital dan masyarakat digital yang komprehensif dan inklusif.

Fakta bahwa Vietnam Post memelopori pengorganisasian model Kantor Pos Komune setelah menggabungkan batas-batas administratif tidak hanya merupakan keberhasilan dalam hal struktur organisasi, tetapi juga penegasan kuat peran sosial perusahaan milik negara - terus berinovasi, terus beradaptasi untuk melayani masyarakat dengan lebih baik dan lebih efektif mendampingi pemerintah daerah.

Komentar (0)