Bagaimana media sosial telah membalikkan berita?

Ketika media sosial mendominasi media

Setelah puluhan tahun mengalami penyusutan pendapatan, industri media global telah mencapai titik krisis, semakin merosot, bahkan memaksa banyak organisasi media di dunia dan di Vietnam untuk menerima nasib mereka hidup dari orang lain, menjadi pekerja tak berbayar untuk jejaring sosial seperti Facebook, TikTok, Twitter... atau platform pencarian Google dan Microsoft.

Jejaring sosial, berkat pemanfaatan teknologi dan algoritmanya, telah sepenuhnya menguasai industri pers tradisional. Foto ilustrasi: GI

Keruntuhan terbaru Buzzfeed News, yang dilihat sebagai model keberhasilan di era media digital, setelah ratusan ribu surat kabar daring dan cetak tradisional di seluruh dunia juga harus tutup, pasti telah membunyikan bel peringatan terakhir bagi dunia jurnalisme.

Tidak ada perdebatan pada titik ini bahwa platform media sosial dan teknologi adalah agen utama, baik secara langsung maupun tidak langsung, yang menghambat jurnalisme, tidak hanya di satu negara atau satu kawasan tetapi dalam skala global.

Salah seorang pendiri sekaligus CEO BuzzFeed News, Jonah Peretti, sendiri harus mengakui dengan getir bahwa situs berita miliknya yang baru saja ditutup itu menjadi korban dunia teknologi dan media sosial, bahkan seperti seorang bos yang suatu hari diusir dari rumahnya sendiri oleh para karyawannya.

BuzzFeed News, pelopor berita digital, mendorong pertumbuhan awal platform seperti Facebook dan Twitter ke tingkat yang lebih tinggi. Meskipun para pesaingnya waspada, BuzzFeed percaya pada platform-platform ini, memanfaatkannya untuk menarik perhatian pembaca, dan meraup kesuksesan luar biasa.

Namun, seperti ladang minyak yang mengering, penerbit tidak bisa lagi mengandalkan Facebook sebagai sumber trafik dan pendapatan. Peretti mengakui bahwa ia lambat menyadari bahwa "platform media sosial tidak akan membantu mendukung sirkulasi atau keuangan jurnalisme, meskipun model jurnalisme tersebut memang dirancang khusus untuk media sosial."

Seperti Peretti, situs berita dan organisasi pers lainnya harus tutup ketika mereka menyadari kenyataan pahitnya, sudah terlambat!

Sisi buruk ketergantungan media sosial

Meskipun tidak ada penyebab tunggal atas kemerosotan industri media tradisional, sebagian besar kesalahan ditimpakan pada platform sosial daring, yang keuntungannya pada dasarnya tumbuh bahkan ketika pendanaan untuk jurnalisme menyusut.

Menurut para pakar media internasional, terdapat hubungan antara kedua tren yang saling bertentangan ini. Hal ini disebabkan oleh kendali yang dimiliki platform sosial atas cara kita mengakses informasi. Artinya, organisasi media berita terlalu bergantung pada media sosial dan platform teknologi untuk mendistribusikan produk mereka.

Akibatnya, Facebook, Google, dan TikTok hampir menguasai "kekuatan hidup dan mati" distribusi berita daring (melalui algoritma). Dari sana, mereka memanfaatkan keunggulan ini untuk mendominasi pasar periklanan daring, dan menyimpan sebagian besar keuntungan untuk diri mereka sendiri!

Invasi jejaring sosial dan platform teknologi tidak hanya memutus sebagian besar sumber pendapatan surat kabar, baik daring maupun cetak, tetapi juga merampas sebagian besar daya pikir mereka. Ketika jejaring sosial dan platform berbagi menjadi lahan subur, tempat jutaan pembaca selalu hadir, para jurnalis terpaksa "berbondong-bondong" ke sana, terutama dalam konteks banyak organisasi berita yang terpaksa memangkas karyawan, membayar royalti, dan, seperti yang telah disebutkan, bahkan harus tutup.

Tak dapat dipungkiri bahwa banyak organisasi berita di seluruh dunia masih terlalu bergantung pada platform media sosial dan teknologi dalam mendistribusikan berita. Foto ilustrasi: GI

Dalam survei Pew Research Center baru-baru ini, 94% jurnalis AS mengatakan mereka menggunakan media sosial secara profesional. Di saat yang sama, dua pertiga dari mereka mengatakan media sosial memiliki dampak "agak" hingga "sangat negatif" terhadap pekerjaan mereka.

Meskipun telah ada peringatan, organisasi berita di seluruh dunia terkejut dengan besarnya pengaruh media sosial. Berawal sebagai perantara antara media berita dan pengguna, platform media sosial dengan cepat memperluas perannya untuk menciptakan interaksi dengan pembaca. Kini, TikTok, Facebook, Twitter, dan Instagram bahkan bersaing dengan media berita untuk menjadi titik akses utama informasi.

Kebutuhan akan kerjasama dan solidaritas

Salah satu contoh organisasi berita yang mengandalkan media sosial dan akhirnya "digulingkan" adalah kantor berita Hungaria, Atlatszo. Awalnya, mereka sangat antusias dan optimistis dengan perkembangan mereka, dengan ratusan ribu pengguna mengikuti mereka di Facebook.

Namun, yang mengejutkan, interaksi dan jangkauan audiens aktual untuk postingan mereka menurun seiring waktu. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh perubahan kebijakan pada tahun 2018, ketika Facebook mengumumkan bahwa algoritmanya akan memprioritaskan "postingan yang memicu percakapan dan interaksi yang bermakna" antara teman dan keluarga. Platform lain pun mengikuti jejaknya.

Atlasszo dan banyak organisasi berita lainnya pasti merasa "dikhianati" saat itu, tetapi hanya bisa berdiam diri tanpa daya. Menurut statistik terbaru, berita hanya menyumbang 3% dari konten di linimasa Facebook. Rasio ini di jejaring sosial lain tidak jauh lebih baik.

Leticia Duarte, seorang jurnalis Brasil dan manajer program di Report for the World, menjelaskan bahwa setelah mengambil pembaca dari surat kabar, algoritma media sosial telah didesain ulang untuk menyebarkan konten "emosional" melalui cerita "omong kosong" dan "sensasional" untuk menarik keterlibatan dan menciptakan viralitas.

Mudah untuk melihat bahwa konten semacam itu lebih menarik bagi pengguna daripada artikel, tetapi konten tersebut juga menciptakan gelombang misinformasi, berita palsu, dan berita beracun yang menyebar dengan cepat ke seluruh masyarakat.

Oleh karena itu, dapat dikatakan bahwa sudah saatnya bagi industri pers dan media untuk meninjau kembali hubungannya dengan platform teknologi dan jejaring sosial, terutama di ruang digital. Dan menurut para ahli dan tren kebijakan di beberapa negara, salah satu solusinya adalah memaksa platform-platform ini untuk berbagi keuntungan ketika menggunakan informasi pers; di saat yang sama, pemerintah harus memberlakukan aturan ketat yang mewajibkan platform teknologi untuk menyensor konten dengan baik, sehingga mencegah informasi palsu dan berbahaya.

Ini adalah skenario ideal namun berjangka panjang yang memerlukan upaya terkoordinasi dari pemerintah, platform, pengiklan… dan terutama solidaritas organisasi berita tradisional.

Hai Anh

Baca Bagian 2: Bagaimana platform teknologi menghambat jurnalisme di seluruh dunia

Sumber: https://www.congluan.vn/bai-1-cac-mang-xa-hoi-da-lam-dao-lon-tin-tuc-nhu-the-nao-post245354.html