Sebelum memulihkan pesan Zalo, Anda perlu mengaktifkan fitur pencadangan pesan Zalo yang sedang aktif. Anda sebaiknya mengaktifkan fitur Pencadangan Otomatis setiap hari agar Zalo mencadangkan pesan secara otomatis setiap hari, alih-alih menghabiskan waktu untuk mencadangkan secara manual.
Selanjutnya, Anda perlu membuka menu Pribadi , pilih Pengaturan -> Pesan -> Aktifkan fitur Pulihkan Percakapan yang Dihapus . Ini akan membantu Anda memulihkan pesan yang terhapus dengan cepat jika Anda tidak sengaja menghapus pesan penting.
Cara mengembalikan pesan Zalo di telepon:
Langkah 1: Pada aplikasi Zalo , pilih ikon Pribadi -> pilih Pengaturan seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Langkah 2: Buka Pencadangan dan Pemulihan -> pilih Pencadangan Sekarang -> Lanjutkan . Proses pemulihan pesan Zalo akan ditampilkan dengan bilah status yang menunjukkan progres pemulihan (dalam persentase).
Langkah 3: Lanjutkan dengan memilih Izinkan . Tunggu proses pencadangan selesai, lalu pilih Pulihkan untuk memulihkan semua pesan Zalo yang sebelumnya dihapus.
Anda perlu menunggu beberapa menit lagi hingga proses pemulihan selesai. Setelah memulihkan pesan Zalo, Anda akan menerima notifikasi seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini.
Cara mengembalikan pesan Zalo di komputer
Untuk memulihkan pesan Zalo di komputer Anda, Anda juga perlu mengaktifkan fitur pencadangan data seperti memulihkan di ponsel Anda.
Langkah 1: Buka Pengaturan -> Data -> Pilih Ekspor data .
Langkah 2: Saat kotak surat terbuka, pilih konten yang ingin Anda ekspor datanya seperti pesan, file, gambar, video ... Lalu pilih perintah Ekspor data .
Langkah 3: Sistem akan mengekspor data secara otomatis. Anda hanya perlu menunggu proses ini selesai, lalu klik Tutup .
Setelah mencadangkan pesan, Anda perlu melakukan beberapa langkah lagi untuk memulihkan pesan Zalo di komputer Anda sebagai berikut:
Langkah 1: Pilih Pengaturan -> Penyimpanan -> Impor data .
Langkah 2: Setelah jendela Impor data dan pesan media terbuka, klik Pilih File . Buka berkas cadangan pesan Zalo yang Anda buat pada Langkah 3 di atas. Klik nama pesan cadangan Zalo dan pilih Buka/Open .
Langkah 3: Selanjutnya, pilih Impor data . Kemudian tunggu sistem memulihkan pesan. Waktu pemulihan pesan bergantung pada besar atau kecilnya kapasitas yang Anda cadangkan sebelumnya.
Setelah proses pemulihan pesan Zalo selesai, klik Tutup dan selesai. Sekarang Anda dapat meninjau semua isi pesan Zalo yang sebelumnya Anda hapus.
[iklan_2]
Sumber






Komentar (0)