Reformasi administrasi di Dan Tien: Mengatasi kesulitan untuk melayani masyarakat

Komune Dan Tien didirikan atas dasar penggabungan tiga komune: Binh Long, Phuong Giao, dan Dan Tien (lama). Setelah beberapa waktu beroperasi, kondisinya berangsur-angsur stabil. Namun, akibat dampak badai No. 11 baru-baru ini, komune pegunungan ini terdampak parah. Meskipun banyak kesulitan, reformasi administrasi (AR) di wilayah tersebut tidak hanya dipertahankan tetapi juga mengalami kemajuan yang luar biasa...

Petugas dan pegawai negeri sipil Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Dan Tien menerima dokumen prosedur administratif.

Segera setelah penggabungan, Komite Rakyat Komune Dan Tien membentuk Pusat Layanan Administrasi Publik untuk menerima dan menyelesaikan prosedur administratif bagi masyarakat. Komune tersebut juga dengan cepat menyusun dan menerbitkan rencana reformasi administrasi untuk 6 bulan terakhir tahun 2025 dengan sejumlah tugas utama yang spesifik.

Pusat ini dilengkapi dengan fasilitas yang relatif memadai dengan tim staf yang berkualitas dan kompeten yang diatur dan ditugaskan secara tepat untuk menjalankan tugasnya... Para pemimpin komune secara teratur memantau, mendesak, dan mengarahkan para pegawai negeri sipil khusus untuk meninjau dan mengevaluasi prosedur administratif sesuai dengan peraturan, dengan fokus pada kualitas hasil peninjauan prosedur administratif dan peraturan terkait.

Aktivitas komune pada umumnya dan Pusat Layanan Administrasi Publik pada khususnya berjalan lancar ketika Badai No. 11 melanda dan mengacaukan segalanya. Bencana alam tersebut menyebabkan sekitar 50.000 m³ tanah dan batu tiba-tiba longsor tepat di belakang gedung perkantoran. Di area di atas, masih terdapat banyak batu besar yang siap runtuh kapan saja.

Menghadapi situasi yang mendesak, seluruh kegiatan Komite Partai, pemerintah, dan Pusat Layanan Administrasi Publik Komune dipindahkan ke bekas Markas Besar Komite Partai, Dewan Rakyat, dan Komite Rakyat Komune Binh Long. Pemindahan ini memaksa aparat Komune Dan Tien menghadapi kenyataan berikut: tempat kerja yang baru lebih sempit, fasilitasnya sementara, dan jarak geografis yang jauh menyebabkan ketidaknyamanan bagi pejabat dan masyarakat.

Namun, Komite Partai dan Komite Rakyat Komune Dan Tien dengan suara bulat memutuskan bahwa semakin sulit suatu situasi, semakin besar upaya yang harus dilakukan. Pusat Layanan Administrasi Publik, meskipun beroperasi di lokasi sementara, harus tetap menjadi tempat di mana masyarakat merasa dipercaya dan menerima layanan yang paling penuh perhatian.

Bapak Hoang Van Thao, Wakil Ketua Komite Rakyat, Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Dan Tien, mengatakan: Meskipun terdampak bencana alam yang parah, dengan fasilitas yang rusak dan perjalanan yang sulit, pekerjaan unit penerimaan dan pemrosesan dokumen dengan cepat stabil setelah pindah ke kantor pusat yang baru. Para pejabat dan pegawai negeri sipil secara proaktif mengatur dan menugaskan kembali departemen kerja dan peralatan yang diperlukan, menciptakan kondisi yang kondusif bagi masyarakat untuk datang dan bertransaksi. Penerimaan dan pemrosesan dokumen berjalan lancar dan sesuai prosedur.

Sejak pindah ke kantor pusat komune lama Binh Long (dari 16 Oktober hingga awal November), Pusat Layanan Administrasi Publik Komune telah menerima 390 aplikasi, 294 di antaranya diterima secara daring. Dengan upaya dan tekad yang kuat, Pusat telah memproses 274 aplikasi lebih cepat dan tepat waktu, sisanya masih dalam masa pemrosesan, tidak ada aplikasi yang terlambat.

Upaya dan hasil awal dalam menyelesaikan prosedur administratif di Kelurahan Dan Tien telah menunjukkan awal yang positif dalam reformasi administratif pascapenggabungan. Hasil yang dicapai, serta upaya dan tekad tinggi Komite Partai dan pemerintah Kelurahan Dan Tien, dari setiap kader dan pegawai negeri sipil, menjanjikan layanan administratif yang lebih profesional dan efektif di periode mendatang.

Sumber: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/reform-administration-of-dan-tien-overcoming-kho-phuc-vu-nhan-dan-1c22e5f/