Reformasi administrasi di Dan Tien: Mengatasi kesulitan untuk melayani rakyat.

Komune Dan Tien dibentuk dengan menggabungkan tiga komune sebelumnya: Binh Long, Phuong Giao, dan Dan Tien. Setelah beberapa waktu beroperasi, aparatur administrasi secara bertahap stabil. Namun, akibat dampak Topan No. 11, komune pegunungan ini mengalami kerusakan parah. Meskipun menghadapi banyak kesulitan, reformasi administrasi di daerah tersebut tidak hanya dipertahankan tetapi juga telah membuat kemajuan yang luar biasa...

Para pejabat dan pegawai negeri sipil di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Dan Tien menerima dokumen prosedur administrasi.

Segera setelah penggabungan, Komite Rakyat Komune Dan Tien mendirikan Pusat Layanan Administrasi Publik untuk menerima dan memproses prosedur administrasi bagi masyarakat. Komune tersebut juga dengan cepat mengembangkan dan menerbitkan rencana reformasi administrasi untuk enam bulan terakhir tahun 2025 dengan beberapa tugas kunci spesifik.

Pusat ini dilengkapi dengan fasilitas yang relatif lengkap dan staf yang kompeten dan berkualitas, yang ditugaskan secara tepat untuk melaksanakan tugas-tugasnya. Para pemimpin komune secara teratur memantau, mendorong, dan membimbing para pejabat profesional untuk meninjau dan mengevaluasi prosedur administrasi sesuai dengan peraturan, dengan fokus pada kualitas hasil peninjauan dan peraturan terkait.

Aktivitas pemerintahan desa secara umum dan Pusat Layanan Administrasi Publik secara khusus mulai berjalan rutin ketika Topan No. 11 mengganggu semuanya. Secara spesifik, bencana alam tersebut menyebabkan tanah longsor tiba-tiba sekitar 50.000 meter kubik tanah dan bebatuan tepat di belakang gedung kantor. Banyak bebatuan besar masih berada di atas, mengancam akan jatuh kapan saja.

Menghadapi situasi yang mendesak, semua kegiatan Komite Partai, pemerintah, dan Pusat Layanan Administrasi Publik komune dipindahkan ke bekas kantor pusat Komite Partai, Dewan Rakyat, dan Komite Rakyat komune Binh Long. Relokasi ini membuat aparat administrasi komune Dan Tien menghadapi kenyataan bahwa tempat kerja baru lebih sempit, fasilitasnya bersifat sementara, dan jarak geografisnya menyebabkan ketidaknyamanan bagi para pejabat maupun warga.

Namun, Komite Partai dan Komite Rakyat Komune Dan Tien sepakat bahwa semakin besar kesulitannya, semakin besar pula upaya yang dibutuhkan. Pusat Pelayanan Administrasi Publik, meskipun beroperasi di lokasi sementara, harus tetap menjadi tempat di mana masyarakat merasa yakin dan menerima pelayanan yang paling penuh perhatian.

Bapak Hoang Van Thao, Wakil Ketua Komite Rakyat dan Direktur Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Dan Tien, mengatakan: Meskipun sangat terdampak bencana alam, dengan infrastruktur yang rusak dan transportasi yang sulit, pekerjaan unit dalam menerima dan memproses permohonan dengan cepat stabil segera setelah pindah ke kantor pusat yang baru. Para pejabat secara proaktif mengatur ulang area kerja dan peralatan yang diperlukan, menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi masyarakat untuk melakukan transaksi. Proses penerimaan dan penyelesaian permohonan berjalan lancar dan sesuai prosedur.

Sejak pindah ke kantor pusat komune Binh Long lama (dari tanggal 16 Oktober hingga awal November), Pusat Layanan Administrasi Publik Komune telah menerima 390 permohonan, termasuk 294 permohonan daring. Dengan upaya dan tekad yang besar, Pusat tersebut telah memproses 274 permohonan lebih cepat dari jadwal atau tepat waktu, dengan sisanya masih dalam jangka waktu pemrosesan; tidak ada permohonan yang terlambat.

Upaya dan hasil awal dalam menyelesaikan prosedur administrasi di komune Dan Tien telah menunjukkan awal yang positif dalam reformasi administrasi setelah penggabungan. Prestasi dan tingkat upaya serta tekad yang tinggi dari Komite Partai dan pemerintah komune Dan Tien, serta setiap pejabat dan pegawai negeri sipil, menjanjikan administrasi yang lebih profesional dan efisien yang berorientasi pada pelayanan di fase selanjutnya.

Sumber: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/cai-cach-hanh-chinh-o-dan-tien-vuot-kho-phuc-vu-nhan-dan-1c22e5f/