Cam Pha: Meningkatkan tanggung jawab pemimpin dalam menangani petisi

Belakangan ini, kegiatan penerimaan warga negara dan penanganan pengaduan dan pengaduan (KNTC) di kota Cam Pha telah mengalami banyak perubahan positif, berkontribusi dalam menstabilkan keamanan dan ketertiban, serta memperkuat kepercayaan masyarakat.

Sekretaris Komite Partai Kota, Ketua Dewan Rakyat Kota, dan Ketua Komite Pengarah untuk penyelesaian kasus-kasus yang belum terselesaikan dan berlarut-larut di Kota Cam Pha memimpin rapat untuk mengevaluasi hasil kerja. Foto: Pusat Kebudayaan dan Informasi Cam Pha

Pemerintah kota secara berkala menyebarluaskan dan mengarahkan penerapan ketat peraturan dan ketentuan tentang penerimaan warga negara dan dialog langsung dengan warga negara sesuai dengan Peraturan No. 1216-QD/TU tanggal 12 Oktober 2023 dari Komite Partai Provinsi tentang penerapan Peraturan No. 11-QDi/TW tanggal 18 Februari 2019 dari Politbiro dan pekerjaan penerimaan warga negara secara berkala sesuai dengan ketentuan Undang-Undang tentang Penerimaan Warga Negara, terkait dengan penerapan Arahan No. 11-CT/TU tanggal 19 September 2023 dari Komite Partai Kota Cam Pha tentang penguatan kepemimpinan komite partai di semua tingkatan dalam menangani pengaduan, petisi, dan umpan balik di bidang pembebasan lahan dan lokasi di wilayah tersebut.

Cam Pha dengan serius menerapkan tanggung jawab penerimaan warga sesuai peraturan, menghubungkan penerimaan warga dengan penyelesaian pengaduan. Dewan Penerimaan Warga Kota secara berkala meninjau dan memperbaiki perubahan yang terjadi; menyelenggarakan sesi penerimaan warga secara berkala dengan baik; menyelenggarakan pertemuan bulanan untuk meninjau kemajuan dan hasil penanganan pengaduan, petisi, dan refleksi dari warga. Meningkatkan peran dan tanggung jawab sekretaris Partai dan ketua Komite Rakyat dalam menerima warga dan menangani pengaduan, serta memperkuat dialog langsung dalam menangani kasus berdasarkan prinsip bahwa ketika suatu kasus muncul di tingkat mana pun, tingkat tersebut bertanggung jawab untuk menanganinya dengan semangat pantang menyerah, menanganinya sampai tuntas, dengan penuh tanggung jawab, memastikan pemahaman, kewajaran, dan kepatuhan terhadap peraturan, serta melindungi hak dan kepentingan sah organisasi dan masyarakat.

Bersamaan dengan itu, Komite Partai kota dan pemerintah secara teratur memperhatikan untuk memimpin dan mengarahkan peninjauan dan penyelesaian kasus-kasus yang rumit, tertunda, dan berkepanjangan, membentuk dan menyempurnakan Komite Pengarah untuk menyelesaikan kasus-kasus yang tertunda dan berkepanjangan di daerah tersebut, yang dipimpin oleh Sekretaris Partai Kota dan Ketua Dewan Rakyat Kota; segera memberi nasihat tentang dokumen-dokumen yang dilaporkan kepada otoritas yang berwenang untuk menghilangkan kesulitan dan hambatan untuk menyelesaikan kasus-kasus sesuai dengan peraturan hukum. Dalam proses penyelesaian pengaduan, petisi, dan refleksi dari warga, memperkuat dialog, mendengarkan, dan menyerap pendapat masyarakat, menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi masyarakat untuk menggunakan hak mereka untuk mengeluh dan berperkara dalam kasus-kasus; memobilisasi partisipasi seluruh sistem politik, Komite Front Tanah Air Vietnam, organisasi-organisasi massa..., secara proaktif memantau, mengkritik, berkoordinasi dengan badan-badan fungsional Komite Rakyat Kota dalam pekerjaan menerima warga, menyelesaikan pengaduan dan pengaduan, menyebarkan, memobilisasi orang untuk memahami dan mematuhi kebijakan, hukum, dan penyelesaian lembaga-lembaga administrasi negara.

Kota mengharuskan badan-badan dan unit-unit untuk meningkatkan rasa tanggung jawab mereka dalam melaksanakan tugas-tugas publik; terus memperbaiki disiplin dan ketertiban administratif; secara ketat menerapkan peraturan perundang-undangan dalam pengelolaan negara, khususnya pengelolaan investasi publik, pengelolaan lahan, kompensasi pembersihan lokasi; memastikan publisitas dan transparansi...

Terapkan solusi secara sinkron, terutama dengan mempertimbangkan tanggung jawab para pemimpin dalam menerima warga dan menyelesaikan pengaduan serta pengaduan, menciptakan perubahan positif, memastikan stabilitas keamanan dan ketertiban di wilayah tersebut, serta mencegah titik rawan, kerumunan, dan komplikasi. Setiap tahun, tingkat penanganan petisi dan pengaduan mencapai lebih dari 90% dari kasus refleksi, rekomendasi, dan pengaduan warga; kasus-kasus yang berlarut-larut dan rumit yang telah berlangsung bertahun-tahun pada dasarnya telah terselesaikan. Dari tahun 2022 hingga akhir Juni 2024, kota ini menerima 881 warga/846 kasus; menyelesaikan 1.770/1.790 kasus di bawah yurisdiksinya (121 kasus pengaduan dan pengaduan, sisanya adalah rekomendasi dan refleksi).

Sumber: https://baoquangninh.vn/nang-cao-trach-nhiem-nguoi-dung-dau-trong-giai-quyet-don-thu-3329363.html