Peringatan tentang tindakan penipuan pelanggan yang mengatasnamakan karyawan listrik

Baru-baru ini, Perusahaan Listrik Phu Tho telah menerima banyak laporan dari pelanggan tentang tindakan penipuan melalui petunjuk pemasangan Aplikasi Layanan Pelanggan untuk memberitahukan utang listrik dan ancaman pemadaman listrik.

Menghadapi situasi di atas, Perusahaan Listrik Phu Tho merekomendasikan kepada pelanggan:

Jangan menyetorkan uang ke rekening pribadi siapa pun yang mengaku sebagai pegawai listrik. Semua transaksi penagihan tagihan listrik saat ini telah dilakukan melalui jalur resmi, jadi jangan sekali-kali menggunakan rekening pribadi untuk menagih uang.

Dorong pelanggan untuk memilih saluran pembayaran listrik yang aman melalui: Bank (pembayaran otomatis, perbankan Internet atau perbankan Seluler); dompet elektronik dan gerbang pembayaran online ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)

Waspadalah, jangan ikuti instruksi penipu atau dokumen palsu; jangan biarkan penipu mencuri informasi pribadi untuk keuntungan pribadi, yang dapat merugikan pelanggan dan merusak reputasi Phu Tho Electricity. Waspadalah terhadap permintaan pemasangan perangkat lunak. Saat menggunakan ponsel, pengguna dilarang keras mengeklik tautan yang diterima melalui pesan teks; jangan memasang aplikasi yang tidak dikenal melalui tautan atau berkas Apk. Jika menerima panggilan telepon yang mencurigakan, pelanggan harus segera menghubungi hotline layanan pelanggan (nomor 19006769) untuk memverifikasi informasi dan mendapatkan dukungan tepat waktu.

Jika Anda perlu mencari informasi tentang tagihan listrik atau utang listrik, pelanggan dapat mengunjungi situs web: http://cskh.npc.com.vn atau memasang aplikasi "EVNNPC CSKH" di App store atau CH Play (Google play) atau menghubungi pusat layanan pelanggan untuk mendapatkan jawaban.

Fotovoltaik

Sumber: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm