Generasi Z bawa 'solusi digital' Vietnam untuk taklukkan dunia

Hoang Khac Hieu, Kepala Departemen Pengembangan 2, Pusat Solusi Pemerintah, Viettel Enterprise Solutions Corporation. (Foto: Viettel Solution)

Hoang Khac Hieu, Kepala Departemen Pengembangan 2, Pusat Solusi Pemerintah , Viettel Enterprise Solutions Corporation (Viettel Solution), meskipun lahir pada tahun 1996, telah memimpin implementasi dan pengembangan proyek-proyek penting unit tersebut, yang menghasilkan pendapatan besar.

Hieu juga memimpin penelitian dan produksi produk-produk baru yang diterapkan di berbagai negara seperti transportasi pintar, kantor digital, produk Trafficid dalam ekosistem ITS yang diterapkan di Peru; Dubai...

Hoang Khac Hieu telah menjadi Pejuang Emulasi akar rumput di Viettel Solutions selama 4 tahun berturut-turut sejak 2021 dan meraih gelar "Pejuang Emulasi Seluruh Angkatan Darat" pada tahun 2024. Ia juga merupakan salah satu dari 10 Wajah Muda Vietnam yang Luar Biasa pada tahun 2024 .

Reporter surat kabar elektronik VietnamPlus mewawancarai pria Gen Z yang berbakat dan antusias ini.

Viettel membuka banyak peluang

Hai Hieu! Bisakah Anda berbagi perjalanan Anda ke Viettel Solution?

Khac Hieu: Saya mengambil jurusan teknologi informasi di Universitas Sains dan Teknologi Hanoi . Di tahun ketiga kuliah, saya, seperti mahasiswa lainnya, mulai mencari kesempatan magang. Saya bergabung dengan Pusat Perangkat Cerdas Viettel (Viettel Smart), dan mereka mengizinkan saya magang, dan 'nasib' saya di Viettel dimulai dari sana.

Selama magang, saya berpartisipasi dalam pengembangan sistem operasi seluler untuk perangkat seluler yang aman. Namun, orientasi saya adalah pengembangan perangkat lunak, sehingga pada tahun 2019 saya bergabung dengan Viettel Solution. Hingga saat ini, saya telah bekerja di sana selama 6 tahun.

Hieu dan rekan-rekannya menerapkan solusi tersebut di Dubai. (Foto: NVCC)

- Saat pertama kali Anda bergabung dengan Viettel juga bertepatan dengan dimulainya pandemi COVID-19. Jadi, apakah Anda dan rekan-rekan punya solusi yang "bermanfaat"?

Khac Hieu: Sebuah tonggak penting dalam karier saya adalah proyek "Green Channel". Saat itu, Vietnam menerapkan kebijakan "5 no", yang mempersulit peredaran barang. Tim saya berupaya menciptakan mekanisme transparan untuk membantu peredaran barang. "Green Channel" lahir dalam konteks tersebut, membantu masyarakat dan pengemudi mengatasi masalah lalu lintas selama pandemi.

"Green Channel" lahir untuk membantu masyarakat dan pengemudi mengatasi masalah lalu lintas di tengah situasi rumit pandemi COVID-19.

- Apakah penerapan proyek 'Green Channel' menjadi dasar bagi Anda untuk menerapkan sistem transportasi pintar lainnya?

Khac Hieu: Ketika saya bergabung dengan Viettel Solution, saya ditugaskan untuk mengelola, bertanggung jawab, dan mengembangkan seluruh Sistem Pemantauan Keselamatan dan Ketertiban Lalu Lintas. Sistem ini menerapkan AI untuk mengidentifikasi dan mendeteksi pelanggaran lalu lintas serta pengenalan plat nomor.

Sistem pemantauan denda lalu lintas adalah produk yang saya anggap sebagai "gagasan" dalam seluruh proses kerja saya. Setiap kali ada perkembangan baru dalam teknologi atau pengalaman pengguna, saya memperbaruinya agar produk ini semakin lengkap secara bertahap.

Di penghujung tahun 2023, Pusat dan rekan-rekan saya telah meneliti dan memilih produk-produk strategis dan unggulan. Hingga kini, grup kami telah mengembangkan produk kami menjadi ekosistem lalu lintas pintar milik Viettel. Di dalam produk tersebut, terdapat banyak produk lain, bukan hanya Sistem Pemantauan Penalti.

Hieu dan rekan-rekannya di Viettel Solution. (Foto: Viettel Solution)

Misalnya, kita dapat menerapkan teknologi AI untuk mengendalikan arus lalu lintas dan mengatur lampu lalu lintas secara efektif. Hal ini bertujuan untuk mengoptimalkan lalu lintas, alih-alih menghukum pengguna. Selain itu, ada beberapa produk seperti peta kepadatan lalu lintas, sistem rambu lalu lintas pintar, atau manajemen struktur jalan,...

Kita juga diberi kesempatan untuk mengakses data, pelanggan, dll. untuk membangun dan menciptakan produk yang memecahkan masalah dan 'rasa sakit' kota-kota modern.

Ketika tim saya meneliti produk ini, tidak hanya Vietnam, tetapi juga kota-kota di seluruh dunia menghadapi masalah serupa. Jika kami telah mengatasi masalah ini, kami dapat sepenuhnya membawa produk ini ke negara-negara maju dan berkembang untuk diperkenalkan dan mencari peluang bisnis.

Hoang Khac Hieu percaya bahwa kaum muda tidak perlu takut akan hal-hal baru. Percaya diri dan berani mengambil risiko untuk menghadapinya. (Foto: Viettel Solution)

AI adalah ujung tombak Vietnam untuk menjangkau pasar internasional

Setahu saya, Hieu telah menerapkan solusi seperti Smart Traffic, Digital Office, dan produk Trafficid di Peru dan Dubai. Apa tantangan terbesar dalam menerapkan solusi ini di negara-negara tersebut?

Khac Hieu: Perbedaan pertama tentu saja terkait aspek hukum, terutama di bidang transportasi. Setiap negara memiliki peraturan yang berbeda. Bahkan menentukan sisi mana yang akan dikendarai pun menjadi tantangan tersendiri saat kami menerapkannya. Misalnya, di Dubai, semua mobil dan rambu jalan menggunakan aksara Arab, bukan Latin, sehingga tim kami harus menyempurnakan, melatih, dan memproses ulang AI tersebut. Selain itu, peraturan hukum mengharuskan tim proyek untuk meneliti secara saksama peraturan di negara tuan rumah guna memastikan implementasi dan konstruksi yang tepat.

- Jadi apakah AI banyak membantu dalam hal di atas?

Khac Hieu: AI sangat mendukung kami. Sangat sulit bagi kami untuk bersaing dengan produk atau teknik yang telah dikuasai negara lain. Jika kami ingin mendunia, kami hanya bisa memiliki produk dengan konten teknologi tinggi seperti AI. Kekuatan Viettel berasal dari riset, terutama AI. Kami juga telah bekerja sama dengan Viettel AI atau Viettel Hightech untuk mengembangkan produk yang sesuai.

Jika kita ingin menjelajah dunia, kita hanya dapat memiliki produk berteknologi tinggi seperti AI.
Hoang Khac Hieu

'Ujung tombak' seperti itu membantu kami memasuki pasar internasional. Kami menghadirkan produk-produk yang bukan keunggulan kami, tetapi tetap mampu menaklukkan dan meyakinkan pelanggan untuk menggunakannya.

- Apa orientasi Viettel Solutions untuk memperluas pasar internasional di bidang ini?

Khac Hieu: Dengan bidang-bidang ini, kami memiliki banyak pengalaman dalam implementasi di dalam negeri, terutama Ekosistem Produk Kota Cerdas. Ekosistem ini mencakup lebih dari sekadar transportasi cerdas. Untuk sistem Transportasi Cerdas saja, saya telah memimpin dan mengimplementasikan lebih dari 30 unit dan pelanggan. Ada proyek-proyek yang nilainya mencapai ratusan miliar VND. Dengan pengalaman yang telah terkumpul, kami yakin dapat merambah pasar luar negeri sebagai konsultan solusi TI. Kedua, kami memiliki kapasitas untuk mengimplementasikan proyek tersebut.

Unit ini juga mengidentifikasi bahwa apa yang terkait dengan transportasi pintar dan kota pintar adalah produk yang memiliki peluang bagi kami untuk dipromosikan di pasar luar negeri dan sekarang kami sedang mencari banyak mitra untuk menerapkan dan bekerja sama dengan solusi ini.

Selain itu, kami juga memiliki teknologi lain seperti Platform IoT. Ini adalah produk yang dapat sepenuhnya dikuasai oleh masyarakat Vietnam dan dapat diterapkan di pasar baru.

Hoang Khac Hieu mendapat penghargaan sebagai Wajah Muda Vietnam Luar Biasa tahun 2024.

- Kembali ke Vietnam, menurut Hieu, apa tantangan terbesar saat menerapkan solusi untuk Pemerintah?

Khac Hieu: Solusi untuk Pemerintah memiliki standar yang sangat tinggi. Produk teknologi untuk Pemerintah harus memenuhi standar teknologi informasi, termasuk keamanan informasi, jaminan data,...

Untuk mengembangkan produk semacam itu, tim saya membutuhkan investasi dalam riset teknologi untuk mengatasi masalah tersebut. Tantangan kedua adalah skala. Produk kami bekerja langsung dengan kementerian dan departemen, yang semuanya merupakan unit berskala besar yang dapat memengaruhi kecepatan pembangunan nasional.

AI dan Big Data mengubah cara pemerintah beroperasi. Bagaimana Anda menilai dampak teknologi ini di Vietnam?

Khac Hieu: Teknologi-teknologi ini bisa dibilang "pengubah permainan". Teknologi AI telah mencapai terobosan dalam 2 tahun terakhir. Faktor-faktor ini akan segera memengaruhi setiap individu dan organisasi. Pemerintah kami telah mengidentifikasi teknologi-teknologi baru seperti AI atau semikonduktor yang akan membantu Vietnam memahami dengan baik dan membantu kami bergerak maju dalam proses pembangunan. Menentukan fokus dan tujuan yang tepat seperti itu akan membantu kami memobilisasi sumber daya dengan tepat.

Vietnam adalah negara yang sangat cocok untuk teknologi seperti AI. Kami memiliki sumber daya manusia berkualitas tinggi untuk dikembangkan. Jika kami memanfaatkannya dengan baik, kami akan menjadi tujuan dan salah satu pasar yang dapat diandalkan bagi negara-negara lain.

Generasi muda perlu menghadapi tantangan

- Bagi kaum muda yang ingin mengejar karier di bidang teknologi dan inovasi, apakah Anda punya saran?

Khac Hieu: Saya punya nasihat, dalam konteks saat ini, anak muda harus berkomitmen. Kita harus berani menghadapi tantangan, berani mendekati hal-hal baru. Jangan takut dengan hal-hal baru. Percaya diri, dan berkomitmenlah untuk menghadapinya.

Dalam konteks saat ini, kaum muda harus berkomitmen. Kita harus berani menghadapi tantangan, berani mendekati hal-hal baru.
Hoang Khac Hieu

Setelah Anda mempersiapkan diri secara mental untuk menghadapi setiap tantangan, Anda dapat meraih setiap peluang. Peluang hanya datang sekali dan hanya bagi mereka yang berani bangkit dan meraihnya.

Bagaimana perasaan Hieu atas nominasi gelar "Wajah Muda Vietnam Berprestasi 2024"? Apa arti gelar ini bagi Hieu secara pribadi dan bagi generasi muda yang terus berinovasi?

Khac Hieu: Ketika saya menerima Penghargaan tersebut, saya merasa sangat gembira dan terkejut karena terkadang saya pikir saya memiliki banyak kekurangan dan perlu memperbaikinya.

Namun, ini juga merupakan sebuah pengakuan dan saya pikir ini merupakan tonggak penting yang menandai keberhasilan tertentu bagi saya di jalur pengembangan. Saya juga berpikir bahwa jika anak muda melihat hal-hal yang dapat dipelajari dari saya, itu adalah salah satu hal yang membuat saya merasa sangat bahagia.

- Terima kasih Hieu untuk percakapan ini!