Cincin itu

Pada Sabtu pagi, Yen memeriksa kamar-kamar hotel untuk mempersiapkan kedatangan tamu pada siang hari. Bekerja di industri pariwisata seperti menjadi menantu bagi ratusan keluarga; tamu datang dari berbagai lapisan masyarakat dengan kepribadian yang beragam. Beberapa orang mudah bergaul dan mungkin mengabaikan kekurangan kecil seperti kamar yang kurang bersih atau noda kecil pada seprai, bantal, dan handuk. Tetapi ada juga beberapa orang yang sangat cerewet yang akan mempermasalahkan sehelai rambut di lantai dan menghubungi pemilik hotel untuk meminta ganti kamar. Mereka bahkan mungkin mengancam akan mengambil foto dan mempostingnya secara online untuk memboikot hotel tersebut.

Ilustrasi: MINH SON

Saya tidak tahu tentang profesi lain, tetapi di industri jasa perhotelan, pelanggan diperlakukan seperti dewa. Setiap kali hotel mengalami masalah seperti pemadaman listrik, kamar mandi rusak, atau AC tidak berfungsi, tamu yang pemarah mungkin akan berteriak dan memarahi resepsionis, memaksa pemilik hotel untuk meminta maaf, memanggil teknisi untuk memperbaiki masalah, dan bahkan menurunkan tarif kamar. Oleh karena itu, sejak memulai bisnis hotelnya, Yen selalu khawatir tentang potensi masalah yang dapat menyebabkan kegagalan bisnis. Sebelum tamu check-in, Yen dengan teliti memeriksa setiap detail kecil sendiri, karena takut staf kebersihan mungkin melakukan kesalahan yang membuat tamu tidak senang.

Faktanya, Yen belum pernah menerima pelatihan atau pengalaman apa pun di bidang pariwisata dan perhotelan sebelumnya. Karena keadaan hidup, atau mungkin takdir, Yen akhirnya terjebak dalam bisnis yang tidak pasti ini.

Yen berasal dari keluarga miskin di wilayah pesisir utara. Ayahnya adalah seorang martir yang gugur dalam Serangan Musim Semi tahun 1975 untuk membebaskan Korea Selatan. Ibunya adalah seorang guru di sekolah desa. Yen lahir setelah kematian ayahnya, sehingga ia hanya pernah melihat wajah ayahnya melalui foto yang diletakkan ibunya di altar.

Meskipun masih muda, ibu Yến tidak menikah lagi, melainkan mencurahkan kasih sayang dan perhatiannya untuk pendidikan Yến. Setelah lulus dari universitas dengan gelar administrasi bisnis, Yến dipekerjakan sebagai akuntan di sebuah perusahaan real estat. Direktur perusahaan, Hùng, mewarisi kekayaan besar dari orang tuanya. Dengan kecantikannya yang memikat, Yến menerima perhatian dan kasih sayang khusus dari Hùng sejak ia mulai bekerja di sana. Sebagai wanita muda yang belum berpengalaman dalam hidup, Yến dengan cepat jatuh cinta pada Hùng. Hampir setahun kemudian, Yến setuju untuk menikahi Hùng.

Sebagai pria yang patriarkal dan suka pamer, setelah menikah, Hung berkata, "Kau istri sutradara, kau punya rumah mewah, mobil, dan fasilitas mewah. Jika kau pergi bekerja, orang-orang akan memandang rendahku. Mulai sekarang, kau tinggal di rumah saja, jaga penampilanmu, dan beri aku seorang putra. Pekerjaan rumah tangga, mencuci pakaian, dan memasak akan dilakukan oleh pembantu!" Baginya, tujuan utama adalah rumah mewah, mobil, istri yang cantik, dan anak-anak yang cerdas agar semua orang tunduk dan menghormatinya.

Mendengar kata-kata suaminya, Yen merasa bimbang. Bagaimanapun, ia masih memiliki ibunya yang sudah lanjut usia dan baru saja pensiun, dengan gaji pas-pasan, dan sangat membutuhkan perawatan serta bantuan keuangan. Jika Yen tidak bekerja, apakah ia harus meminta uang kepada suaminya setiap kali perlu mengirimkannya kepada ibunya? Yen mengatakan kepada Hung bahwa ia ingin terus bekerja, tetapi Hung dengan tegas menyatakan bahwa tidak akan ada lagi perdebatan; mulai sekarang, ia harus tinggal di rumah dan memenuhi kewajibannya sebagai istri, mengurus rumah tangga, menangani urusan dalam dan luar negeri, serta membantunya dalam bisnisnya.

Yen sangat sedih, tetapi dia mengerti bahwa dia tidak bisa menentang keinginan suaminya. Lagipula, pasangan muda seharusnya saling memahami. Jadi Yen dengan berat hati menerima untuk berhenti dari pekerjaannya. Tahun berikutnya, Yen melahirkan seorang bayi perempuan yang cantik, yang sangat mirip dengan ibunya, dan menamainya Binh An, mewujudkan impian ibu muda itu.

Tiga tahun berlalu dengan cepat, dan Yen mencurahkan dirinya untuk menjadi istri dan ibu. Keluarga kecilnya tampak selalu damai dan bahagia.

Ketika Binh An kecil berusia empat tahun, Yen mempertimbangkan untuk menyekolahkannya di taman kanak-kanak agar ia bisa mencari pekerjaan, juga sebagai cara untuk membantu suaminya meringankan tekanan keuangan di masa-masa yang semakin sulit. Saat itu, perusahaan Hung meminjam lebih dari sepuluh miliar dong dari bank untuk berinvestasi dalam pembangunan kompleks apartemen mewah dengan ambisi menghasilkan keuntungan ratusan miliar dong. Namun, karena kurangnya pengalaman praktis dan manajemen personalia yang longgar, kualitas konstruksinya buruk dan belum diizinkan untuk digunakan. Sementara kompleks apartemen tersebut tidak laku dan utang bank beserta bunganya terus bertambah setiap hari, perusahaan berada di ambang kebangkrutan. Hung ketakutan dan panik, sering kehilangan kesabaran dan menyalahkan istrinya atas semua kesulitan tersebut. Ia menuntut agar Yen menyuruh ibunya untuk menggadaikan rumahnya untuk meminjam uang dari bank demi menyelamatkan perusahaan. Yen menolak, mengatakan bahwa ibunya sudah tua dan hanya memiliki pensiun yang sedikit, tidak cukup untuk membayar bunga bulanan, dan tentu saja tidak dapat meminjam miliaran dong. Hung mengutuk istrinya, menyebutnya tidak berguna dan tidak mampu membantunya di masa-masa sulit. Selama bertahun-tahun, dia telah menghidupi istri dan anak-anaknya sekaligus memberikan bantuan keuangan kepada ibu mertuanya, itulah sebabnya perusahaan berada dalam kesulitan seperti itu. Yen sangat terluka; dialah yang memaksanya untuk berhenti dari pekerjaannya, namun sekarang dia malah membual tentang kontribusinya, bersikap picik dan penuh perhitungan, serta menyalahkannya atas kegagalan bisnis tersebut. Kemudian, apa yang sudah ditakdirkan terjadi, terjadilah. Yen memutuskan untuk menceraikannya, mengambil hak asuh anak mereka, Binh An, tanpa memerlukan dukungan keuangan apa pun dari Hung.

Saat Yen kesulitan mencari pekerjaan, teman dekatnya dari universitas, yang tinggal di kota pesisir selatan, menelepon dan mengajak Yen untuk membantunya dalam bisnis hotelnya. Temannya mengatakan bahwa dia telah menjalani terapi radiasi untuk tumor payudara selama dua tahun terakhir dan kesehatannya buruk. Mengetahui bahwa Yen telah bercerai dan belum mendapatkan pekerjaan, dia memutuskan untuk meminta bantuan temannya. Dia mengatakan itu juga merupakan cara untuk mengubah lingkungannya, dan mungkin Yen akan menemukan kehidupan yang lebih baik.

Awalnya, Yen ragu karena khawatir dengan ibunya yang sudah lanjut usia dan anaknya yang masih kecil. Jika ia bekerja ribuan kilometer jauhnya dari rumah, dan ibunya atau Binh An kecil jatuh sakit, Yen tidak akan bisa segera kembali. Siapa yang akan merawat mereka? Terlebih lagi, ia tidak tahu apa saja yang akan dilakukannya, dan ia tidak bisa membawa ibu dan Binh An bersamanya.

Melihat Yen masih ragu-ragu, ibunya berkata, "Kota pesisir itu adalah tempat ayahmu gugur dalam pertempuran terakhirnya. Aku mendengar dari rekan-rekan ayahmu bahwa jenazahnya telah dipindahkan dan dimakamkan kembali di monumen para martir kota itu. Aku sudah lama ingin mengunjungi makamnya, tetapi belum sempat. Sekarang kau punya kesempatan, pergilah dengan berani. Ini juga kesempatan bagus untuk mengunjungi tempat peristirahatan ayahmu."

Mengikuti saran ibunya, Yen memutuskan untuk menitipkan anaknya kepada neneknya dan pergi ke kota pesisir untuk mencari pekerjaan baru.

Saat menginjakkan kaki di kota pesisir itu, Yen merasakan keakraban yang aneh. Pada hari pertamanya, ia pergi ke Monumen Para Martir di Bukit Ngoc Tuoc untuk memberi penghormatan kepada ayahnya dan para pahlawan yang gugur lainnya. Yen berdiri diam, air mata mengalir di wajahnya. "Ayah, aku datang untuk berada di sisimu agar kau bisa melihat putri yang tak pernah sempat kau temui…" bisik Yen kepada ayahnya, sambil mendengarkan angin yang berdesir melalui bukit yang ditutupi pohon pinus.

Pemandangan kota pesisir ini sungguh menakjubkan. Terletak di sepanjang pantai terdapat dua pegunungan yang mengapit pusat kota, dihiasi dengan banyak kuil kuno yang spektakuler. Kota ini merupakan pusat layanan wisata terkenal di wilayah Selatan. Selama musim kemarau, sementara iklim di provinsi dan kota lain di wilayah tersebut biasanya panas dan lembap, di sini angin laut bertiup kencang, dan cuaca selalu sejuk dan menyenangkan. Pada akhir pekan, wisatawan dari Kota Ho Chi Minh dan provinsi-provinsi tetangga berbondong-bondong datang ke sini dalam jumlah besar.

Teman Yen memiliki hotel dengan 15 kamar di dekat pantai Thuy Van, lokasi ideal bagi wisatawan yang menikmati sensasi meluncur di atas ombak berbusa putih. Hotel itu selalu ramai dengan tamu, dan bisnisnya ramai dan serba cepat. Awalnya, Yen bekerja sebagai resepsionis untuk menjelajahi bidang bisnis baru ini. Dia merasa sangat terhubung dengan kota dan profesi tersebut. Suami teman Yen bekerja di industri minyak dan gas, dan keluarga mereka berkecukupan, jadi dia ingin menyerahkan hotel itu kepada Yen agar dia bisa fokus pada perawatan medisnya.

Bisnis hotel Yen tampaknya berjalan dengan baik. Pada bulan pertama, Yen memperoleh keuntungan hampir dua puluh juta dong. Karena itu, Yen memutuskan untuk tetap menjalankan bisnis ini dalam jangka panjang. Untuk menekan biaya, Yen hanya mempekerjakan satu staf housekeeping paruh waktu dan satu petugas keamanan paruh waktu, sementara ia menangani sendiri semua tugas lainnya, seperti resepsionis, pemasaran, dan menjaga hubungan dengan tim penjualan (yaitu, broker).

Penthouse di lantai 6 adalah apartemen paling mewah, harganya dua atau tiga kali lipat lebih mahal daripada kamar biasa. Oleh karena itu, Yen selalu memeriksa semuanya dengan cermat baik saat check-in maupun check-out. Sehari sebelumnya, seorang tamu check-out terlambat, sehingga staf kebersihan harus membersihkan sepanjang malam untuk mempersiapkan kedatangan sekelompok tamu dari Vietnam Tengah sore ini. Penthouse ini hampir seratus meter persegi, dengan dua kamar tidur, dua kamar mandi, dan ruang tamu yang luas, sehingga mudah terjadi kesalahan.

Yen dengan cepat memeriksa kedua kamar tidur dan kemudian membuka lemari di bawah wastafel. Ya Tuhan, pembersihan macam apa ini? Mereka meninggalkan sekantong sampah penuh cangkang udang dan kepiting, yang mengeluarkan bau menyengat dan tidak sedap. Yen mengambil kantong sampah itu, meletakkannya sementara di wastafel, lalu menggunakan kain basah untuk membersihkan lemari. Saat Yen menarik kain itu, dia melihat sebuah benda logam jatuh di depannya. Dia membungkuk untuk mengambilnya. Ternyata itu adalah cincin emas dengan berlian. Yen menduga cincin itu bernilai ratusan juta dong. Mungkin pemilik cincin berlian itu adalah tamu yang check out dari penthouse kemarin. Sambil berpikir demikian, Yen membersihkan cincin itu dan memasukkannya ke dalam saku jaketnya, menunggu pemilik barang berharga ini kembali agar dia bisa mengembalikannya.

Sambil membawa kantong sampahnya dari lift, Yen berjalan keluar menuju area resepsionis, berniat membuangnya ke tempat sampah. Tiba-tiba, seorang pria muncul di hadapannya, berjalan bersama seorang wanita, keduanya tampak cemas. Ia dengan cemas bertanya:

Apakah Anda karyawan hotel? Saya ada hal penting yang ingin saya bicarakan dengan pemilik hotel.

Yen memperhatikan dengan saksama dan menyadari bahwa pria yang berdiri di depannya adalah Hung, mantan suaminya. Hanya beberapa tahun setelah perceraian mereka, ia telah banyak berubah; wajahnya tembem, dan perutnya besar seperti wanita hamil. Wanita berkulit putih dan bertubuh berisi yang menemaninya mungkin adalah istri baru Hung. Ia tampak lebih tua tetapi memiliki aura seorang wanita kaya. Yen mengenakan masker wajah dan kacamata hitam, jadi Hung tidak mengenali mantan istrinya. Yen dengan tenang berkata, "Jika Anda membutuhkan sesuatu, katakan saja."

- Dia hanya seorang karyawan hotel; bagaimana mungkin dia bisa menangani permintaan kami?

- Jangan khawatir. Pemilik hotel menugaskan saya untuk mengurusnya. Jelaskan saja semuanya dengan jelas, dan saya yakin saya bisa mengatasinya.

Setelah ragu sejenak, dia berkata dengan nada serius, "Kemarin, keluarga saya menyewa penthouse di hotel. Saat check-out, istri saya meninggalkan cincin berlian senilai hampir satu miliar dong. Kami ingin mengambilnya kembali. Dia memberi tahu pemilik hotel bahwa cincin berlian itu adalah aset berharga, dan jika tidak ditemukan, saya harus melaporkannya ke polisi agar mereka dapat menyelidikinya."

Yen mengamati mantan suaminya dalam diam, berpikir dalam hati, penampilannya telah banyak berubah, tetapi kepribadiannya yang arogan dan pragmatis tetap tidak berubah. Yen dengan santai berkomentar, "Kupikir itu sesuatu yang serius, tapi ternyata hanya masalah sepele."

Kemudian Yen mengeluarkan cincin berlian dari sakunya dan mengembalikannya kepada istrinya.

- Apakah ini cincinnya? Barang berharga seperti ini, Anda harus menjaganya dengan baik. Untungnya, saya menemukannya di laci di bawah kantong sampah. Jika Anda tidak kembali mencarinya, saya akan menyerahkannya ke polisi agar mereka dapat menemukan pemiliknya dan mengembalikannya. Hotel kami beroperasi dengan jujur ​​dan menjunjung tinggi kepercayaan.

Hung menundukkan kepala dan mengucapkan terima kasih banyak padanya. Melihat sikap mantan suaminya yang menyedihkan, Yen menghela napas.

Kumpulan cerita pendek karya TRAN QUANG VINH

Sumber: https://baobariavungtau.com.vn/van-hoa-nghe-thuat/202504/chiec-nhan-1038823/