Menurut TPBank , jumlah kartu kredit baru yang dibuka di TPBank telah meningkat pesat selama bertahun-tahun. Jumlah ini meningkat hampir 140% pada tahun 2023, sehingga omzet transaksi kartu mencapai 29 triliun VND. Total omzet transaksi kartu tumbuh sebesar 190%. Jika kartu Visa TPBank dihitung, nilai transaksi pembelanjaan kartu melampaui 1 miliar USD/tahun pada tahun lalu.
Pada tahun 2023, sebagai bentuk apresiasi atas upaya TPBank, mitra Visa menganugerahi TPBank sebagai salah satu dari 3 bank teratas dengan pertumbuhan transaksi penjualan kartu tertinggi. Khususnya, kartu premium TPBank Visa Signature menjadi satu-satunya produk yang memenangkan penghargaan sebagai kartu dengan pertumbuhan penjualan transaksi luar negeri tertinggi di pasar, dengan pertumbuhan sebesar 340% dibandingkan tahun 2022.
JCB - merek pembayaran internasional asal Jepang juga memberikan penghargaan kepada TPBank dalam 3 kategori penting, termasuk: Bank Terkemuka dalam Penerbitan Kartu Baru 2023; Bank Terkemuka dalam Pertumbuhan Kartu Akumulasi yang Diaktifkan 2023; Bank Terkemuka dalam Pertumbuhan Penjualan Transaksi Kartu 2023. Ini merupakan tahun ketiga berturut-turut TPBank mendapat kehormatan untuk hadir di upacara penghargaan tahunan JCB guna menghormati mitra strategis bergengsi di pasar Vietnam.
Seorang perwakilan bank mengatakan: “Dengan semangat proaktif, TPBank telah mengubah pola pikirnya dari "berpusat pada produk" menjadi "berpusat pada pelanggan". Kami menyadari pentingnya memuaskan setiap pelanggan dan membangun serta mewujudkan strategi personalisasi yang tepat untuk produk-produk yang sesuai dengan setiap segmen pelanggan. Hingga saat ini, TPBank telah memiliki portofolio produk kartu yang beragam untuk memenuhi kebutuhan segmen-segmen pelanggan utama.”
Keistimewaan Kartu: Dirancang sesuai dengan potret pelanggan
Berdasarkan proses pemahaman mendalam terhadap karakteristik nasabah, TPBank merancang keistimewaan yang sesuai berdasarkan kebutuhan dan selera setiap segmen nasabah. "Kami berharap kartu kredit TPBank akan menjadi "pendamping", memahami, dan memuaskan nasabah di setiap perjalanan pengalaman," ujar seorang perwakilan TPBank.
Sebagai nasabah lama dengan kartu TPBank Visa Signature selama 5 tahun, Ibu Dang Thanh (35 tahun, Hanoi ) mengungkapkan, "Karena pekerjaan saya, saya sering bepergian antar negara dengan penerbangan jarak jauh. Keuntungan menggunakan lounge bandara dan biaya konversi mata uang asing yang rendah merupakan nilai tambah yang besar bagi saya, di samping program insentif domestik."
Ha My (27 tahun, Da Nang ) paling "puas" dengan penawaran belanja, makan, cashback, poin reward, dan tukar kado dari kartu TPBank JCB: "Saya sering makan di luar, berbelanja, atau nongkrong bersama teman setiap bulan, jadi penawaran kartu TPBank ini benar-benar luar biasa."
Selain insentif seumur hidup untuk setiap kartu, TPBank juga senantiasa meluncurkan insentif menarik yang sesuai untuk setiap nasabah pada waktu yang tepat. "Orang yang tepat - waktu yang tepat" dan penyampaian pesan yang menyeluruh merupakan tujuan yang konsisten dalam strategi komunikasi bank yang dinamis ini.
Selain itu, nasabah TPBank juga berkesempatan memenangkan undian berhadiah besar yang terus berlangsung di aplikasi TPBank. Mulai sekarang hingga 31 Desember 2024, ribuan hadiah akan diundi untuk menemukan pemiliknya setiap minggu; hadiah tertinggi dari keseluruhan program ini adalah mobil listrik VF3.
Meningkatkan pengalaman personalisasi kartu dengan teknologi
Untuk membantu nasabah memiliki kartu dengan mudah, TPBank telah mengembangkan solusi yang memungkinkan pembukaan kartu di aplikasi TPBank, situs web, dan TPBank LiveBank 24/7, membantu pengguna memiliki lebih banyak pilihan untuk metode pembukaan kartu yang sesuai.
Terus bekerja sama dengan "perusahaan besar" Apple, Google, Samsung, pembayaran kartu kredit TPBank dinaikkan ke tingkat baru ketika pemegang kartu "bank ungu" hanya perlu menambahkan kartu dalam sekejap: dompet Apple, Google, atau Samsung untuk membayar di mana saja dengan perangkat yang menerima pembayaran nirsentuh.
Pemegang kartu kredit TPBank juga dapat diberikan limit otomatis berdasarkan saldo kredit yang telah terkumpul selama menggunakan layanan perbankan. Fitur ini telah tersedia di beberapa lini kartu kredit, terutama kartu TPBank Visa Flash 2in1 - lini kartu multifungsi yang mengintegrasikan kartu kredit dan kartu ATM (internasional) dalam satu chip.
Komunikasi kreatif
TPBank "menghembuskan angin baru" ke industri keuangan dan perbankan dengan citra perbankan yang kreatif, penuh warna, dan ramah pengguna. Kampanye komunikasi berskala besar TPBank selalu muncul di peringkat bergengsi di media sosial. Kombinasi kreatif antara gambar iklan yang mengesankan dan aktivitas pengenalan produk, terutama produk kartu, yang terintegrasi dengan berbagai kanal telah menyebarkan merek "Purple Bank" ke seluruh pelosok negeri.
"TPBank berupaya menciptakan "titik sentuh" bagi nasabah yang canggih, menarik, dan penuh dengan kualitas "bank ungu" yang sulit ditiru. Dengan dukungan Anda, TPBank dengan percaya diri membidik pencapaian yang lebih tinggi lagi... "Karena kami memahami Anda", TPBank selalu ingin nasabah memilih setiap pengalaman, untuk sepenuhnya merasakan setiap "kualitas saya" saat menggunakan produk bank apa pun," ujar seorang perwakilan TPBank.
Le Thanh
[iklan_2]
Sumber: https://vietnamnet.vn/chien-luoc-ca-nhan-hoa-giup-the-tpbank-hut-hang-trieu-khach-hang-2327784.html
![[Foto] Jembatan Binh Trieu 1 telah selesai dibangun, ditinggikan 1,1 m, dan akan dibuka untuk lalu lintas pada akhir November.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/2/a6549e2a3b5848a1ba76a1ded6141fae)
Komentar (0)