Melawan barang palsu: "Perang" yang bukan untuk semua orang (Bagian 1)

Dibandingkan dengan keseluruhan negeri, Thanh Hoa bukanlah "titik panas" untuk mengumpulkan atau memperdagangkan barang palsu. Namun, wilayahnya yang luas, medan yang kompleks, dan beragam moda transportasi membuat pelanggaran dalam produksi dan perdagangan barang palsu di Thanh Hoa masih sulit diprediksi, dengan banyak kasus berskala sangat besar. Khususnya, perkembangan e-commerce dan jejaring sosial lintas batas membuat "masalah" barang palsu semakin pelik.

Pihak berwenang tiba-tiba memeriksa Ngoc Son Transport and Trading Services Company Limited, Kien Tho Commune (Ngoc Lac) dan menemukan 11.120 ubin berbagai jenis dengan tanda-tanda palsu merek Viglacera dan Prime. Foto: PV

Menembus setiap sudut

Hanya dalam waktu singkat sejak meluncurkan puncak pemberantasan penyelundupan, penipuan perdagangan, dan barang palsu sebelum, selama, dan setelah Tahun Baru Imlek, pasukan fungsional provinsi telah menemukan banyak kasus yang cukup serius.

Demikian halnya dengan kasus 66 ton pupuk palsu bermerek Rong My dan Viet Xo yang ditemukan beredar di rumah usaha Nguyen Dinh Nam, yang berlokasi di Kecamatan Phu Xuan (Tho Xuan) pada 6 Januari 2025. Bapak Nguyen Huy Binh, Kapten Tim Pengelola Pasar No. 14, mengatakan: "Hasil verifikasi menunjukkan bahwa barang-barang ini milik Perusahaan Teknologi Sao Do, yang berlokasi di Kecamatan Van Thang (Nong Cong); tetapi telah memalsukan merek dagang terdaftar Perusahaan Saham Gabungan Nam Thao, yang berlokasi di Kecamatan Kim Son ( Ninh Binh ). Kasus ini masih terus diselidiki lebih lanjut."

Bahasa Indonesia: Pada tanggal 7 Januari 2025, Kepolisian Distrik Thuong Xuan menemukan dan menyita hampir 1 ton barang yang diduga bubuk deterjen dan bubuk bumbu palsu dari merek-merek terkenal seperti: Omo, Aba, Knorr, Vi Dan... Sebelumnya, kepolisian menemukan sejumlah orang asing yang secara rutin menggunakan truk untuk mengangkut barang-barang dari merek-merek ini untuk diimpor ke toko-toko di distrik: Thuong Xuan, Lang Chanh, Nhu Xuan... Mengorganisir investigasi dan pengintaian, kepolisian menangkap basah dua orang tersangka Nguyen Van Son, lahir tahun 1993, tinggal di komune Te Nong (Nong Cong) dan Vi Van Sang, lahir tahun 2000, tinggal di komune Xuan Cao (Thuong Xuan) saat mereka mengangkut hampir 100 kg barang palsu untuk dijual. Saat melakukan penggeledahan di rumah kedua pelaku, aparat kepolisian menyita barang bukti berupa bahan baku pembuatan deterjen bubuk dan bumbu dapur palsu seberat hampir 80 kg, berikut berbagai alat, kemasan, dan label.

Sejak tahun 2022 hingga saat ini, Satuan Pengawas Pasar Modal baru menangani 16 kasus pelanggaran peredaran barang palsu di perdagangan elektronik (e-commerce) dengan denda sebesar VND 97.500.000,-, sedangkan nilai barang yang dilanggar sebesar VND 35.651.000.

Berdasarkan tinjauan Komite Pengarah Provinsi 389, terdapat 179 kasus pelanggaran barang palsu dan kekayaan intelektual pada tahun 2024, dengan jenis barang yang beragam. Mulai dari barang yang berkaitan erat dengan kehidupan masyarakat, seperti pakaian dan sepatu, hingga barang yang berdampak pada kesehatan seperti farmasi, kosmetik, obat-obatan, dan pangan fungsional. Bahkan barang konstruksi seperti batu bata, genteng, dll., atau barang bernilai tinggi seperti perhiasan pun dipalsukan.

Padahal jika kita tinjau di pertokoan-pertokoan pinggir jalan dan pasar-pasar tradisional di berbagai kota, kabupaten, dan kota di seluruh provinsi, kita dapat dengan mudah melihat maraknya penjualan barang dagangan secara terang-terangan seperti baju, sepatu, topi, aksesoris fesyen ... barang palsu dari merek-merek besar seperti: Dior, Chanel, Gucci, Nike, Adidas, Louis Vuiton... hanya dengan harga beberapa ratus ribu Dong saja.

Setiap tahun, satuan tugas fungsional di provinsi tersebut secara terus menerus mendeteksi, menangani secara administratif, dengan denda yang tinggi dan memusnahkan ribuan produk palsu dari merek-merek besar, biasanya: Pada tanggal 29 Januari 2024, Ketua Komite Rakyat Provinsi mengeluarkan Keputusan untuk memberikan sanksi administratif kepada rumah tangga bisnis toko Lan Bang di distrik Lam Son, kota Thanh Hoa karena memajang dan menjual barang-barang palsu dengan denda sebesar VND 102.500.000; memaksa pemusnahan barang-barang yang melanggar termasuk sepatu palsu merek Adidas, Nike, Gucci, Louis Vuitton, Valentino dengan nilai VND 105.110.000.

Pada 13 Agustus 2024, Ketua Komite Rakyat Provinsi juga mengeluarkan Keputusan untuk memberikan sanksi administratif kepada rumah tangga usaha Tung MOSCOW di Kelurahan Lam Son, Kota Thanh Hoa, karena memperdagangkan 197 pasang sepatu dan sandal bermerek Nike, Adidas, Hermes, dan Louis Vuitton, dengan nilai 162.030.000 VND. Rumah tangga usaha ini juga didenda administratif sebesar 102.500.000 VND dan diwajibkan untuk memusnahkan semua barang yang melanggar. Namun, tindakan aparat hukum tersebut terkesan seperti "setetes air di lautan". Setelah denda dan pemusnahan, barang palsu terus bermunculan dan setiap tahun, banyak kasus baru yang ditemukan, bahkan lebih serius.

Dalam beberapa tahun terakhir, Thanh Hoa juga telah menemukan gudang barang palsu dan barang yang melanggar hak kekayaan intelektual dalam skala yang sangat besar, pada tingkat yang "mengguncang" pasar nasional. Pada bulan April 2022, Satuan Polisi Pamong Praja Thanh Hoa berkoordinasi dengan Departemen 1, Departemen Urusan Profesional di bawah Departemen Umum Pengelolaan Pasar dan Departemen PC03, Kepolisian Provinsi Thanh Hoa untuk menemukan 3 gudang barang bertanda barang palsu dan barang bertanda penyelundupan milik Toko Ngoc Thao di Distrik Ngoc Trao (Kota Bim Son). Sebanyak 27.825 produk yang melanggar hak kekayaan intelektual tersebut terdiri dari jam tangan, kosmetik, makanan, sepatu, sandal, selimut, pakaian, dan peralatan rumah tangga, dengan total nilai barang yang melanggar sebesar 1.166.680.000 VND. Badan Investigasi Kepolisian, Kepolisian Provinsi Thanh Hoa telah memutuskan untuk menuntut Truong Thi Lien, pemilik Toko Ngoc Thao, atas perdagangan barang yang melanggar hak kekayaan intelektual. Atau kasus penemuan gudang "besar" dengan 12.000 produk palsu dari banyak merek fesyen terkenal seperti Channel, Gucci, Loui Vuitton, Kenzo... di Sam Son City.

Perlu disebutkan bahwa pada tahun 2024, banyak barang berharga yang dipalsukan. Hal ini terjadi pada Kim Chung Gold and Silver Trading Company Limited (Kota Thanh Hoa) yang memperdagangkan perhiasan bermerek Chanel, Versace, DIOR, Hermes, dan Louis Vuitton. Tuan Huong Gold and Silver Company Limited di Kota Quan Lao (Yen Dinh) juga memperdagangkan perhiasan termasuk kalung dan gelang yang memalsukan merek DIOR, Chanel, dan Hermes. Para pemilik bisnis ini didenda ratusan juta dong.

Menurut Departemen Manajemen Pasar Thanh Hoa, barang palsu dan barang yang melanggar hak kekayaan intelektual semakin rumit, dengan banyaknya trik yang sangat canggih, sehingga hampir mustahil dibedakan dari barang asli. "Pedagang curang" semakin "defensif", mempelajari peraturan hukum dan langkah-langkah profesional yang diambil oleh aparat fungsional dan pelaku bisnis dengan cermat untuk menemukan cara "menghindar", sehingga menyulitkan pengumpulan dan verifikasi informasi untuk mendapatkan sanksi. Sebagai badan tetap Komite Pengarah Provinsi 389, Departemen Manajemen Pasar Thanh Hoa juga telah menerapkan berbagai langkah profesional, menyusun berbagai rencana inspeksi dan pengendalian untuk memerangi tindakan pelanggaran hak kekayaan intelektual dan barang palsu. Namun, hasil yang dicapai masih belum sesuai harapan.

Merajalela di "pasar online"

Sejak merebaknya pandemi COVID-19, transaksi barang digital telah berkembang dengan kecepatan yang "memusingkan". Pengumuman Asosiasi E-commerce Vietnam menunjukkan bahwa tingkat pertumbuhan Indeks E-commerce Vietnam telah mencapai rata-rata 25% per tahun, mencapai tonggak penjualan sebesar 25 miliar dolar AS; di mana skala penjualan barang ritel daring mencapai 17,3 miliar dolar AS. Namun, ini juga merupakan "lahan subur" bagi barang palsu, mulai dari barang kelas atas hingga barang populer.

Petugas Tim Manajemen Pasar No. 2 memeriksa penegakan hukum dalam perdagangan barang di Kota Thanh Hoa selama puncak pemberantasan penyelundupan, penipuan perdagangan, dan barang palsu sebelum, selama, dan setelah Tahun Baru Imlek.

Sebagai "penggemar" barang bermerek, Bapak Le Khac C. (Kota Thanh Hoa) kerap "berburu" berbagai barang seperti pakaian, jam tangan, dompet, dan ikat pinggang di kanal e-commerce. Meskipun cukup "cerdas" dalam membedakan, setiap kali bertransaksi dengan "toko asing" dan tidak teliti, Bapak C. tetap membeli "barang palsu". Biasanya, menjelang Hari Raya Tet, Bapak C. memesan sweter Lacoste seharga hampir 3 juta VND dari penjual yang belum pernah bertransaksi di TikTok. Saat pengirim barang sedang sibuk bekerja, Bapak C. buru-buru menerima barang tersebut tanpa memeriksanya dengan teliti. Ketika sempat memeriksanya, ia baru menyadari bahwa barang tersebut palsu. "Kemungkinan membeli barang dari penjual yang tidak dapat dipercaya di kanal online dan menemukan barang palsu sekitar 50%, jika saya tidak membawa barang asli untuk diperiksa dan dibandingkan dengan teliti saat menerimanya," ungkap Bapak C.

Gemar kosmetik Shiseido, Ibu Le Thi L. di Kota Hau Loc, Distrik Hau Loc, sering meminta kerabat untuk mengirimkan produk lokal atau pergi ke Kota Thanh Hoa untuk membeli produk asli di sistem distribusi. Baru-baru ini, saat menjelajahi Facebook, ia melihat sebuah toko kosmetik mengiklankan bahwa mereka baru saja "menyimpan" sejumlah tabir surya Anessa lokal dari Shiseido, saat obral besar akhir tahun, sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan dengan harga hanya setengah dari harga distribusi asli. Membaca komentar-komentar tersebut, Ibu L. melihat banyak orang "memuji" produk tersebut dengan sangat "asli", sehingga ia "percaya" dan membeli 2 kotak. Ketika kurir mengantarkan barang, Ibu L. mengamati bagian luarnya dan melihat bahwa produk tersebut sangat mirip dengan produk yang ia gunakan, dan juga memiliki label yang lengkap, sehingga ia menerima barang tersebut. Namun, ketika ia tiba di rumah dan mengambil sampel produk yang ia gunakan untuk membandingkan setiap detail pada kemasannya, Ibu L. curiga bahwa produk tersebut palsu. "Ketika saya membuka kotaknya untuk mencobanya, saya melihat krimnya kental. Ketika saya mengoleskannya ke kulit, krimnya tidak menyerap melainkan menggumpal, jadi saya yakin itu palsu dan tidak berani menggunakannya."

Setelah membeli berbagai macam barang, mulai dari perlengkapan kerja, kosmetik, pakaian... secara daring, Ibu Tran Thu P. (Kota Thanh Hoa) juga berkali-kali "menyesal" karena membeli barang palsu. Baru-baru ini, ia melihat siaran langsung seorang MC terkenal di Facebook pribadinya yang membagikan "kesempatan" bahwa sebuah toko kosmetik besar di Hanoi baru saja "menerima" serum perawatan kulit dengan harga istimewa di sebuah supermarket Jepang. Karena membutuhkan produk ini dan juga karena kerabatnya bercerita tentang program "floor sale" di supermarket Jepang di akhir tahun, Ibu P. pun percaya dan memesan. Barang tersebut dikirim saat ia sedang dalam perjalanan bisnis, sehingga Ibu P. tidak langsung memeriksanya, melainkan meminta anggota keluarga untuk menerimanya. "Ketika saya memeriksa produknya, saya curiga produk itu palsu karena kotak dan informasinya tidak jelas, dan kemasannya tidak tajam. Produknya berbau aneh, jadi saya tidak berani menggunakannya. Setelah itu, saya hampir kehilangan kepercayaan diri untuk membeli kosmetik daring, bahkan ketika kenalan atau orang terkenal mempromosikan dan memperkenalkannya," kata Ibu P.

Dari tahun 2022 hingga saat ini, meskipun jumlah pelanggaran barang palsu di provinsi ini menurun, skala kasusnya justru meningkat. Pada tahun 2022, otoritas menjatuhkan sanksi kepada 203 kasus dengan nilai pelanggaran hampir 1,4 miliar VND, dengan barang yang dilanggar senilai lebih dari 889 juta VND; pada tahun 2023, terdapat 216 kasus dengan nilai pelanggaran 1,88 miliar VND, dengan barang yang dilanggar senilai 1,19 miliar VND. Pada tahun 2024, terdapat 179 kasus dengan nilai pelanggaran lebih dari 2,64 miliar VND, dengan barang yang dilanggar senilai lebih dari 1,5 miliar VND.

Menanggapi tingginya tingkat barang palsu di lingkungan e-commerce, menurut Kepala Dinas Pengelolaan Pasar Provinsi, keuntungan yang ditawarkan e-commerce memang tidak dapat dipungkiri. Namun, perkembangan bisnis ini telah membuka peluang bagi barang palsu dan barang yang melanggar hak kekayaan intelektual untuk masuk ke pasar. Di dunia maya, penjual dan pembeli tidak memiliki kontak langsung saat bertukar barang; sehingga terdapat situasi di mana gambar yang diiklankan asli, tetapi barang yang dikirimkan kepada pelanggan palsu. Tanpa produk asli di tempat atau pengalaman untuk memverifikasi dan membandingkan, pembeli akan sulit mendeteksinya dengan cepat.

E-commerce terus berkembang pesat. Pada tahun 2024, 5 platform e-commerce di Vietnam saja akan tumbuh hampir 79%. Platform media sosial seperti Instagram, Facebook, Zalo, dan TikTok telah berkembang pesat belakangan ini karena berbagai keuntungan dan kemudahannya bagi bisnis dan konsumen. Namun, perlu memperkuat pengawasan dan pemeriksaan kasus-kasus yang terindikasi pelanggaran di e-commerce untuk memastikan transparansi pasar, terutama untuk mengendalikan, menangani pelanggaran barang palsu dan barang yang melanggar hak kekayaan intelektual secara ketat dan segera guna melindungi hak konsumen dan pelaku usaha yang sah.

Artikel dan foto: Reporter Group

Pelajaran 2: Banyak trik untuk menipu konsumen

Sumber: https://baothanhhoa.vn/chong-hang-gia-cuoc-chien-khong-cua-rieng-ai-bai-1-nhuc-nhoi-van-nan-hang-gia-239874.htm