Anti-pemalsuan dalam e-commerce

Tim pengelola pasar Quang Nam memeriksa barang-barang e-commerce di fasilitas Si Tuyen. Foto: Q.VIET

Menangani beberapa pelanggaran

Sifat dasar e-commerce adalah menyediakan berbagai layanan dan barang kepada konsumen dengan cepat. Namun, perkembangan pesat e-commerce belakangan ini telah menimbulkan banyak masalah.

Menurut Departemen Manajemen Pasar Quang Nam, banyak warga di provinsi tersebut yang memanfaatkan e-commerce untuk membeli dan menjual barang selundupan, barang palsu, barang terlarang, dan barang yang tidak diketahui asal usulnya.

Dengan penggunaan teknologi dan teknik canggih, bisnis e-commerce semakin canggih dan sulit dikendalikan. Barang-barang ilegal yang diperdagangkan di pasar Quang Nam berdampak negatif terhadap kepentingan konsumen dan bisnis yang sah.

Baru-baru ini, Tim Manajemen Pasar No. 4 (Thang Binh) memeriksa rumah usaha Phan Thi Tuyet yang terletak di Grup 2 (Desa Quy Thanh 1, Kelurahan Binh Quy). Tuyet menggunakan akun Facebook pribadinya untuk menjual kosmetik selundupan. Pihak berwenang menjatuhkan denda sebesar 3 juta VND kepada Tuyet dan memaksanya untuk memusnahkan barang bukti senilai lebih dari 4,2 juta VND.

Selanjutnya, Tim Pengelola Pasar No. 4 berkoordinasi dengan Tim Investigasi Polisi Kepolisian Distrik Thang Binh dan Kepolisian Komune Binh Lanh untuk memeriksa rumah tangga bisnis Si Tuyen yang terletak di Desa Nam Binh Son (Komune Binh Lanh).

Pihak berwenang telah mendenda sebuah rumah bisnis lebih dari 22 juta VND atas dua tindakan perdagangan barang palsu dan perdagangan barang yang tidak diketahui asalnya, yaitu pakaian dan alas kaki. Aparat juga telah menyita barang senilai 16 juta VND dan memusnahkan barang senilai hampir 10,7 juta VND.

Sejak awal tahun, Departemen Manajemen Pasar Quang Nam telah memeriksa 12 perusahaan dan bisnis e-commerce, memberikan sanksi kepada 11 pelanggaran dengan total denda hampir 144 juta VND.

Pelanggaran yang paling banyak terjadi adalah perdagangan barang selundupan (4 kasus); perdagangan barang tidak diketahui asal usulnya (2 kasus); pelanggaran pemberitahuan situs web e-commerce kepada instansi pengelola negara (4 kasus); penggunaan simbol pemberitahuan untuk dilampirkan pada situs web e-commerce tanpa persetujuan dari instansi negara (1 kasus).

Saat ini, banyak perusahaan dan bisnis di provinsi ini menggunakan Facebook, Zalo, dan sebagainya untuk berjualan daring, tetapi tidak memiliki kejelasan tentang gudang dan titik pengambilan barang. Menurut Dinas Pengelolaan Pasar Quang Nam, menemukan alamat dan memverifikasi orang-orang mencurigakan saat berjualan di e-commerce bukanlah hal yang mudah. ​​Karena banyaknya peraturan, kelayakan inspeksi tidak akan tinggi jika banyak perusahaan menggunakan rumah mereka sendiri sebagai tempat usaha.

Tingkatkan identifikasi penjual

Menurut Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Provinsi Phan Thai Binh - Kepala Komite Pengarah melawan penyelundupan, penipuan perdagangan dan barang palsu di Quang Nam, e-commerce adalah ruang lintas batas yang sangat besar.

Untuk memerangi barang palsu dalam e-commerce secara efektif, sektor-sektor fungsional di provinsi ini, termasuk industri dan perdagangan, satuan pengelola pasar, kepolisian, bea cukai, pajak, penjaga perbatasan, dll., perlu mempercepat penerapan teknologi informasi. Ini merupakan solusi untuk mengidentifikasi penjual dan pembeli, melacak asal barang, dan memerangi barang palsu dalam e-commerce.

Penerapan teknologi modern akan membantu sektor fungsional menyelesaikan keluhan dan perselisihan daring dalam e-commerce antara individu dan bisnis. Teknologi akan mengidentifikasi merek di lingkungan daring, memastikan transaksi e-commerce yang transparan.

Menurut Bapak Luong Viet Tinh - Direktur Departemen Manajemen Pasar Quang Nam, perlu untuk berinvestasi dalam fasilitas, peralatan, dan pelatihan untuk meningkatkan kapasitas tim yang bertugas memerangi barang palsu dalam e-commerce.

Di masa mendatang, sektor-sektor fungsional akan berkoordinasi lebih erat dalam melakukan inspeksi, pengujian, dan pengendalian terhadap aktivitas yang memanfaatkan e-commerce untuk memperdagangkan barang palsu dan barang yang tidak diketahui asal usulnya.

Mengenai tugas memberi nasihat kepada Komite Rakyat Provinsi tentang rencana untuk mengatur pelaksanaan anti-pemalsuan dan perlindungan konsumen dalam e-commerce hingga tahun 2025, Bapak Luong Viet Tinh mengatakan bahwa ada dua tugas utama yang berkelanjutan.

Yaitu melakukan penataan kawasan secara ketat, melakukan peninjauan dan memasukkan ke dalam basis data pengelolaan, melakukan pengawasan ketat terhadap lembaga maupun perorangan yang menjalankan usaha e-commerce, serta berkoordinasi dengan lembaga media massa agar melakukan propaganda dan penyebarluasan kebijakan hukum tentang pemberantasan pemalsuan dalam e-commerce dengan baik.

Di masa mendatang, konsumen akan didukung dan dibekali dengan keterampilan untuk membeli produk berkualitas dengan asal yang jelas secara daring; mengecam pihak-pihak yang memanfaatkan e-commerce untuk menipu konsumen, dengan demikian melindungi hak-hak mereka yang sah serta masyarakat.

Sumber: https://baoquangnam.vn/chong-hang-gia-trong-thuong-mai-dien-tu-3141746.html