Transformasi digital di Muong Lat: Sebuah pengungkit untuk meningkatkan efisiensi sistem pemerintahan dua tingkat.

DNVN - Sejak model pemerintahan lokal dua tingkat resmi beroperasi pada 1 Juli 2025, transformasi digital di komune Muong Lat telah menciptakan terobosan yang signifikan, bertindak sebagai "pengungkit" untuk mengubah metode kerja, meningkatkan kapasitas manajemen, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat di wilayah perbatasan pegunungan ini.

Tim teknologi digital komunitas Dusun 3, Komune Muong Lat, memandu warga dalam menggunakan aplikasi VNeID. Foto: Surat Kabar Thanh Hoa.

Dari perubahan pola pikir hingga modernisasi administrasi publik.

Menurut surat kabar Thanh Hoa , sejak awal masa jabatan mereka, Komite Partai dan Komite Rakyat komune Muong Lat telah menetapkan transformasi digital sebagai tugas utama untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasional pemerintahan daerah. Perubahan ini menjadi semakin nyata ketika daerah tersebut mengadopsi model pemerintahan dua tingkat, yang memberikan otonomi lebih besar kepada komune dalam mengatur dan melaksanakan tugas-tugas.

Bapak Mai Xuan Giang, Wakil Ketua Komite Rakyat Komune Muong Lat, berkomentar: "Transformasi digital membantu menyederhanakan proses, mempersingkat waktu pemrosesan, memastikan transparansi, dan secara signifikan meningkatkan kualitas layanan. Orang-orang yang datang bekerja menerima bimbingan yang menyeluruh, dan permohonan mereka diproses dengan cepat dan tepat waktu."

Bukti paling jelas dari perubahan ini adalah pengoperasian Pusat Layanan Administrasi Publik Komune. Dengan sistem komputer berkonfigurasi tinggi, peralatan pemindai dan pencetak modern, serta perangkat lunak layanan satu atap elektronik yang saling terhubung, lingkungan untuk menerima warga menjadi lebih beradab dan modern.

Ibu Nguyen Thi Nga, Wakil Direktur Pusat tersebut, mengatakan bahwa berkat sistem yang saling terhubung, dokumen diproses di satu titik, dan orang-orang tidak perlu lagi bolak-balik sesering sebelumnya, sehingga menghemat banyak waktu dan tenaga.

Hasilnya, pada tahun 2025, Pusat tersebut menerima 1.102 permohonan dan menyelesaikan 100% di antaranya tepat waktu. Indeks pelayanan warga dan bisnis mencapai 94,43 poin, menempatkan komune Muong Lat di peringkat ke-12 dari 166 komune dan kelurahan di provinsi tersebut.

Selain itu, penerapan ruang pertemuan daring yang terhubung dengan pemerintah provinsi dan pusat telah membantu pemerintah desa mempersingkat waktu pelaksanaan arahan dan pengelolaan, serta menghemat biaya penyelenggaraan konferensi.

Jejak digital di sektor-sektor utama

Transformasi digital di Muong Lat tidak hanya terbatas pada prosedur administratif, tetapi juga meluas ke berbagai aspek kehidupan dan masyarakat.

Di sektor kesehatan , pos kesehatan komune telah sepenuhnya menerapkan perangkat lunak HIS dan terhubung 100% ke basis data asuransi kesehatan. Saat ini, 65% penduduk komune memiliki rekam medis elektronik; tingkat pembayaran tanpa tunai di fasilitas kesehatan telah mencapai 55%. Yang perlu diperhatikan, model telemedisin dan penjadwalan janji temu daring terbukti efektif, dengan sekitar 1.000 janji temu dijadwalkan setiap tahun dan lebih dari 120 sesi konsultasi jarak jauh dilakukan.

Dalam bidang pendidikan, lingkungan pendidikan digital secara bertahap terbentuk di daerah perbatasan pegunungan seiring dengan adopsi buku nilai elektronik, perangkat lunak manajemen siswa, dan platform pembelajaran daring oleh sekolah-sekolah.

Pengelolaan lahan juga mengalami perubahan positif melalui "Kampanye 90 Hari untuk Memperkaya dan Membersihkan Data Lahan," yang berhasil mengumpulkan 940 dari 1.034 catatan (90,9%), sehingga berkontribusi pada standardisasi data pengelolaan.

Jaminan sosial dan ketertiban umum juga telah didigitalisasi secara signifikan. Pemerintah daerah membayarkan 100% tunjangan kepada orang-orang yang berjasa melalui rekening bank, dan sepenuhnya menyinkronkan data rumah tangga miskin dan hampir miskin dengan Basis Data Kependudukan Nasional.

Kepolisian komune telah berupaya membersihkan data, menerima ribuan permohonan kartu identitas elektronik dan kartu identitas, serta mengarahkan 100% tempat penginapan untuk mendeklarasikan informasi melalui perangkat lunak ASM.

Membawa teknologi ke desa-desa terpencil.

Untuk benar-benar mengintegrasikan transformasi digital ke dalam kehidupan sehari-hari, Muong Lat telah membentuk tim teknologi digital berbasis komunitas di semua 11 desa. Tim-tim ini membentuk kekuatan inti, secara langsung memberikan bimbingan praktis kepada warga tentang penggunaan VNeID, pembayaran QR-Pay, dan akses ke layanan publik daring.

Secara paralel, Pusat Pelayanan Publik mengoperasikan sistem penyiaran cerdas. Ibu Ho Thi Thuy, Wakil Direktur Pusat tersebut, menegaskan bahwa alat ini membantu menyampaikan informasi administratif secara lengkap, cepat, dan akurat sesuai dengan setiap wilayah dan slot waktu, sehingga membantu masyarakat mengakses kebijakan secara lebih efektif.

Hasil yang dicapai menunjukkan bahwa transformasi digital di komune Muong Lat bukan lagi sekadar slogan tetapi telah menjadi solusi kunci, berkontribusi pada perubahan wajah pemerintahan daerah menuju arah yang modern, transparan, dan profesional. Dengan dukungan masyarakat dan tekad seluruh sistem politik, Muong Lat secara bertahap menegaskan posisinya sebagai daerah terdepan di wilayah ini dalam menerapkan model pemerintahan daerah dua tingkat yang terkait dengan transformasi digital komprehensif.

Hien Thao

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chuyen-doi-so-tai-muong-lat-don-bay-nang-hieu-qua-cua-chinh-quyen-2-cap/20251215045611418