Kepolisian Kota Hanoi: Dekat dengan masyarakat, membantu masyarakat memperbarui data kendaraan

Pada tanggal 13 November, sejumlah kelompok kerja Kepolisian Kota Hanoi mendatangi kawasan pemukiman guna menyosialisasikan dan mengarahkan masyarakat untuk memeriksa dan memperbarui data registrasi kendaraan dan SIM.

Petugas dari Kepolisian Distrik Yen Nghia dan Departemen Kepolisian Lalu Lintas mendatangi rumah-rumah warga untuk memandu mereka dalam memperbarui data registrasi kendaraan dan SIM pada malam hari tanggal 13 November. Foto: MH

Pergi ke setiap gang, ketuk setiap pintu, periksa setiap orang

Pada malam hari tanggal 13 November, rumah warga kelompok pemukiman No. 2 dan No. 3 (Kelurahan Yen Nghia) tampak lebih ramai dari biasanya saat petugas dan prajurit Kepolisian Distrik Yen Nghia, Satuan Lalu Lintas Kepolisian, serta anggota serikat pekerja dan pemuda datang memandu dan memberikan dukungan kepada warga dalam melakukan pengecekan dan pemutakhiran data STNK dan SIM.

Karena mengira prosedurnya akan memakan waktu, meskipun belum waktunya, Ibu Ngo Thi Luyen (warga kelompok 2, kelurahan Yen Nghia) pergi ke balai warga untuk memperbarui data STNK dan SIM-nya. "Dengan bimbingan dari kepolisian kelurahan dan polisi lalu lintas, saya dapat memperbarui data hanya dalam 5 menit. Prosesnya sangat cepat, saya hanya perlu menunjukkan dokumen identitas saya, dan para petugas kepolisian sangat ramah dan antusias dalam memberikan arahan," ujar Ibu Ngo Thi Luyen.

Terkejut ketika menerima petugas dan tentara dari Kepolisian Distrik Yen Nghia dan Departemen Kepolisian Lalu Lintas yang datang ke rumahnya untuk memeriksa dan memperbarui data STNK dan SIM, Bapak Dang Nhu Phu (warga kelompok 3, Distrik Yen Nghia) mengatakan bahwa karena kesibukannya, ia tidak bisa keluar rumah. "Setelah dipandu oleh petugas kepolisian, saya merasa langkah-langkah untuk memperbarui data cepat, praktis, dan mudah dilakukan," kata Bapak Phu.

Pihak berwenang membantu warga Kelurahan Yen Nghia memperbarui data di rumah pertemuan kelompok warga. Foto: MH

Ibu Le Thi Hong Lien (warga kelompok 3, kelurahan Yen Nghia) mengatakan bahwa sebelumnya, warga harus langsung mendatangi polisi atau Komite Rakyat tingkat kelurahan untuk mengurus prosedur administratif. "Namun, dengan adanya pembaruan data STNK dan SIM, pihak berwenang kini datang ke rumah Anda untuk memandu Anda melalui prosedur tersebut. Hal ini sangat memudahkan, terutama bagi mereka yang bekerja dan tidak punya waktu untuk langsung mendatangi instansi seperti kami," ujar Ibu Lien.

Kapten Nguyen The Hoang, seorang perwira dari Tim Kepolisian Daerah (Kepolisian Distrik Yen Nghia) mengatakan bahwa setelah diberitahu, disebarluaskan, dan diinstruksikan oleh pihak berwenang untuk membersihkan data registrasi kendaraan dan SIM, masyarakat setempat pada dasarnya menanggapi dengan antusias.

"Banyak orang telah hadir di rumah warga sebelum pasukan fungsional memberikan instruksi. Selain itu, petugas dan prajurit kepolisian distrik, beserta pasukan keamanan dan ketertiban di tingkat akar rumput, dan kelompok-kelompok warga mendatangi setiap rumah warga untuk melakukan sosialisasi dan bimbingan tentang cara membersihkan data STNK dan SIM di aplikasi iHanoi," ujar Kapten Nguyen The Hoang.

Polisi Distrik Tay Ho mendatangi rumah-rumah warga untuk memberikan arahan dalam pelaporan data, pada malam 13 November. Foto: MH

Memperkuat propaganda untuk puncak pembersihan data

Pada malam tanggal 13 November, Bapak Nguyen Dinh Hieu (klaster 1, kelurahan Tay Ho) mengatakan bahwa polisi kelurahan Tay Ho datang ke rumahnya untuk memandu keluarganya dalam proses pelaporan data. Oleh karena itu, hanya dalam beberapa menit, Bapak Hieu menyelesaikan proses pembersihan data pada aplikasi iHanoi.

Berbagi lebih lanjut tentang implementasinya, Letnan Kolonel Nguyen Hong Quang, Wakil Kepala Kepolisian Distrik Tay Ho, mengatakan bahwa unit tersebut menugaskan petugas ke setiap wilayah pemukiman dan rumah tangga untuk membimbing masyarakat, terutama orang lanjut usia atau mereka yang tidak terbiasa menggunakan telepon pintar, untuk memastikan bahwa 100% orang dapat membersihkan data mereka sendiri.

Letnan Kolonel Nguyen Thi Duyen, seorang perwira Tim Registrasi dan Manajemen Kendaraan Bermotor Jalan Raya (Departemen Kepolisian Lalu Lintas - Kepolisian Kota Hanoi ) mengatakan bahwa Departemen Kepolisian Lalu Lintas telah membentuk 25 kelompok kerja untuk turun ke setiap kelurahan, kecamatan, dan pemukiman warga guna memberikan arahan kepada masyarakat dalam pengurusan data registrasi kendaraan dan SIM, sehingga tercipta kondisi yang kondusif bagi masyarakat agar dapat menjalankan prosedur dengan cepat.

Menceritakan kesulitan dalam proses pendampingan dan dukungan kepada masyarakat, Letnan Kolonel Nguyen Thi Duyen mengatakan bahwa beberapa lansia masih mengalami kesulitan dalam proses pengoperasian aplikasi iHanoi. Berdasarkan hal tersebut, kelompok kerja telah menyarankan Komite Rakyat dan Kepolisian kecamatan dan komune untuk meningkatkan sosialisasi tentang fitur dan kegunaan aplikasi iHanoi agar masyarakat dapat secara proaktif melakukan prosedur pembaruan data sendiri. Untuk kasus lansia yang kesepian dan keluarga yang berada dalam kondisi sulit, petugas fungsional akan datang ke rumah untuk mendukung pelaksanaannya.

Petugas dan prajurit Kepolisian Distrik Yen Nghia bertukar informasi untuk membantu warga memperbarui data. Foto: MH

Letnan Kolonel Nguyen Ngoc Me, Wakil Kepala Departemen Kepolisian Lalu Lintas (Kepolisian Kota Hanoi), mengatakan bahwa peninjauan dan pembersihan data registrasi kendaraan dan SIM akan memberikan kemudahan bagi masyarakat, terutama untuk kendaraan yang belum dipindahtangankan atau berganti kepemilikan. Informasi pribadi yang dilaporkan melalui aplikasi iHanoi dijamin kerahasiaannya.

Selain itu, sesuai arahan Kementerian Keamanan Publik dan Komite Rakyat Hanoi, untuk menerapkan rencana pembersihan data secara efektif, Kepolisian Hanoi telah menggalakkan kegiatan propaganda dalam berbagai bentuk. Unit-unit kepolisian berkoordinasi dengan kantor berita dan surat kabar untuk mengunggah klip video dan infografis guna membantu masyarakat memahami manfaat dan proses implementasi aplikasi iHanoi.

Selain itu, di pusat perbelanjaan besar di ibu kota, video instruksional ditayangkan pada sistem layar LED besar, membantu orang dengan mudah mengakses dan memahami cara melakukan pembersihan data.

Hingga pukul 17.00 tanggal 13 November, Kepolisian Kota Hanoi mencatat 32.417 data yang diserahkan warga ke sistem, termasuk 17.993 data SIM dan 14.424 data kendaraan.

Kepolisian Kota Hanoi membantu warga Kelurahan Yen Nghia memperbarui data registrasi kendaraan dan SIM. Klip: MH

Sumber: https://hanoimoi.vn/cong-an-tp-ha-noi-gan-dan-giup-dan-cap-nhat-du-lieu-phuong-tien-723226.html