Departemen Inspeksi, Pengaduan dan Penyelesaian Pengaduan, Wilayah I merangkum pekerjaan pada tahun 2024

[iklan_1]

Laporan Hasil Pelaksanaan Tugas Tahun 2024 Bidang I menunjukkan bahwa pelaksanaan tugas penyelenggaraan Negara di bidang tugasnya telah mendapat perhatian, dengan melakukan pemantauan proaktif di bidang, secara berkala mendorong dan berkoordinasi dengan Pemerintah Daerah Provinsi dan Kota, Inspektorat Provinsi dan Kota untuk melakukan pengarahan dan penanganan secara cepat, memberikan kontribusi bagi terciptanya ketertiban dan keamanan masyarakat di lingkungan daerah, membatasi pengaduan masyarakat yang berbondong-bondong, melampaui tingkat Kantor Penerimaan Warga Negara Pusat, terutama pengaduan dan pengaduan yang berlarut-larut, rumit dan berlarut-larut sesuai dengan Rencana Nomor 363/KH-TTCP, Nomor 1910/KH-TTCP Inspektorat Pemerintah .

Pada tahun 2024, Departemen I ditugaskan dan melaksanakan 08 inspeksi, meliputi: 05 inspeksi yang dialihkan dari tahun 2023 dan 03 inspeksi sesuai rencana yang disetujui pada tahun 2024. Hingga saat ini, 02 inspeksi telah mengeluarkan kesimpulan dan mempublikasikan kesimpulan inspeksi; 01 inspeksi telah menyusun laporan kepada Perdana Menteri ; 02 inspeksi telah melaporkan hasil dan sedang mengembangkan rancangan Kesimpulan Inspeksi;..

Departemen telah memeriksa dan memverifikasi 12 kasus yang ditugaskan oleh Perdana Menteri. Departemen segera menyarankan para pimpinan Inspektorat Pemerintah untuk membentuk 5 kelompok kerja guna melakukan inspeksi dan verifikasi. Hasil dari 12 kasus telah dilaporkan dan Perdana Menteri telah mengeluarkan dokumen yang menginstruksikan pemerintah daerah untuk melaksanakan rekomendasi Inspektorat Pemerintah.

Selama kurun waktu tersebut, Departemen I berkoordinasi dengan Panitia Penerimaan Warga Pusat untuk menyiapkan isi dan dokumen serta mengutus para pimpinan Departemen dan pegawai negeri sipil setempat untuk ikut serta dalam rapat penerimaan warga rutin yang dihadiri oleh para pimpinan Inspektorat Pemerintah serta mendesak kelancaran penerimaan warga dan penyelesaian pengaduan di provinsi Bac Ninh, Ha Nam, Thai Nguyen, Tuyen Quang dan Lao Cai.

Evaluasi pelaksanaan tugas Departemen I menunjukkan bahwa arahan dan manajemen pimpinan Departemen senantiasa menindaklanjuti dengan cermat dan sungguh-sungguh melaksanakan arahan dari Komite Partai Inspektorat Pemerintah dan Inspektorat Jenderal Pemerintah untuk menyelesaikan pemeriksaan sesuai rencana; pembagian tanggung jawab pimpinan Departemen jelas, menjamin ketepatan waktu, inisiatif, dan koordinasi dengan pekerjaan.

Pekerjaan tata usaha negara difokuskan pada, proaktif menangkap situasi, menangani kasus-kasus rumit, kasus-kasus yang mengundang opini publik dan pers; terutama koordinasi proaktif dengan Inspektorat provinsi dan kota yang membidangi makin erat; bersama-sama dengan daerah, membahas solusi untuk menyelesaikan berbagai kasus rumit; pada saat yang sama, memberikan bimbingan dan pertukaran pengalaman profesional; memperkuat hubungan dan koordinasi di bidang pekerjaan yang ditugaskan.

Berikan perhatian secara berkala untuk membangun solidaritas internal, meningkatkan kekuatan kolektif untuk menciptakan konsensus dan persatuan yang tinggi dalam pengarahan, pengelolaan, dan operasional unit, serta meningkatkan peran individu dalam melaksanakan tugas yang diberikan. Berikan perhatian khusus untuk menciptakan kondisi bagi Serikat Pekerja agar dapat beroperasi sesuai dengan prinsip dan tujuan organisasi.

Pengorganisasian dan pengarahan inspeksi dan kelompok kerja sepenuhnya mematuhi peraturan perundang-undangan tentang inspeksi, penanganan pengaduan dan pengaduan; tim inspeksi dan kelompok kerja dikerahkan sesuai dengan jadwal, isi, dan waktu yang disetujui oleh Inspektur Jenderal Pemerintah.

Terhadap pengaduan dan pengaduan, unit yang ditugaskan segera memberikan nasihat tentang penyelesaian guna memastikan hasil, sesuai dengan hukum, dan melindungi hak dan kepentingan sah negara dan warga negara.

Selain itu, Departemen I juga menunjukkan beberapa keterbatasan, yaitu meskipun telah terjadi banyak perubahan positif dalam pengelolaan wilayah kelolanya, hasilnya belum memenuhi persyaratan. Implementasi sistem informasi dan pelaporan bulanan dan triwulanan di bawah Departemen terkadang belum lengkap dan tepat waktu.

Pelaporan hasil pemeriksaan dan penyusunan kesimpulan masih memerlukan waktu yang lama, penyampaian dokumen arsip oleh sebagian tim pemeriksaan masih lambat; peringkasan dan pengambilan pelajaran dari hasil pemeriksaan belum dilakukan secara berkala.

Berbicara di konferensi tersebut, Wakil Inspektur Jenderal Pemerintah Duong Quoc Huy mengakui dan sangat menghargai hasil yang dicapai oleh Departemen I pada tahun 2024. Wakil Inspektur Jenderal Pemerintah menegaskan bahwa Departemen I adalah salah satu unit tipikal dalam menyelesaikan inspeksi, selalu memimpin dalam menerapkan peraturan baru, memastikan kemajuan dan menyelesaikan inspeksi lebih cepat dari jadwal. Pada saat yang sama, Wakil Inspektur Jenderal Pemerintah Duong Quoc Huy juga sangat menghargai peran Departemen I dalam menerima orang, menangani pengaduan dan pengaduan, dan menegaskan bahwa hasil yang luar biasa ini menunjukkan rasa tanggung jawab dan inisiatif kolektif pejabat dan pegawai negeri sipil Departemen I dalam mengikuti dengan cermat keadaan setempat, memahami situasi, dan segera memberi nasihat kepada para pemimpin Inspektorat Pemerintah.

Mengenai arah dan tugas ke depan, Wakil Inspektur Jenderal Pemerintah Duong Quoc Huy mencatat bahwa Departemen I perlu memperkuat upaya memahami situasi, dengan memantau secara saksama kondisi setempat, terutama dalam konteks Kongres Partai 2025 di semua tingkatan menjelang Kongres Partai Nasional ke-14. Wakil Inspektur Jenderal menekankan bahwa semakin kuat pemahaman situasi dari tingkat akar rumput, semakin proaktif mereka dalam memberikan nasihat kepada para pemimpin, sekaligus berupaya menangani dan meminimalkan tindakan yang berdampak pada pejabat daerah.

Komentar (0)