Bapak Le Van Tuyen - Wakil Direktur Departemen Pembayaran, Bank Negara Vietnam - memperbarui informasi di atas pada konferensi pers tentang hasil kegiatan perbankan pada tahun 2024 dan pelaksanaan tugas pada tahun 2025 Bank Negara Vietnam (SBV) pada sore hari tanggal 7 Januari.

Menurut Bapak Tuyen, beberapa bank telah mencapai tingkat pendaftaran biometrik nasabah yang sangat tinggi. Di VietinBank dan BIDV, tingkatnya mencapai 83%, Vietcombank 92%, dan Agribank 66%.

Baru-baru ini, Gubernur Bank Negara Vietnam menerbitkan Surat Edaran yang mengatur Dekrit 52 tentang pembayaran nontunai. Surat Edaran tersebut meliputi Surat Edaran 17 tentang pembukaan dan penggunaan rekening pembayaran di penyedia layanan pembayaran; Surat Edaran 18 tentang kegiatan kartu bank; dan Surat Edaran 40 tentang penyediaan layanan pembayaran perantara.

Sesuai ketentuan, pemegang rekening pembayaran, pemegang kartu, dan pemegang dompet elektronik hanya diperbolehkan menarik uang tunai dan melakukan transaksi pembayaran melalui sarana elektronik pada rekening pembayaran, kartu bank, dan dompet elektronik setelah menyelesaikan verifikasi dokumen identitas dan informasi biometrik pemegang rekening atau perwakilan (untuk nasabah institusi) yang berlaku mulai 1 Januari 2025.

Pengecekan dan verifikasi informasi biometrik nasabah berdasarkan ketentuan ini hanya perlu dilakukan satu kali sebelum melakukan transaksi secara elektronik; nasabah tidak diwajibkan melakukan autentikasi informasi biometrik untuk setiap transaksi penarikan dana atau transaksi pembayaran secara elektronik.

Untuk memenuhi tenggat waktu 1 Januari 2025, selama beberapa bulan terakhir, industri perbankan telah secara proaktif dan aktif menerapkan berbagai rencana komunikasi, instruksi, dan mendorong nasabah untuk menerapkan verifikasi informasi biometrik; pada saat yang sama, mengatur dan meningkatkan sumber daya dan peralatan untuk melayani langsung di konter transaksi guna mendukung nasabah yang mengalami kesulitan dalam memperbarui biometrik melalui aplikasi.

"Banyak bank telah mengatur agar staf bekerja lembur di akhir pekan dan hari libur untuk mendukung pembaruan informasi biometrik di konter, memenuhi jumlah nasabah yang datang untuk memperbarui informasi biometrik yang telah meningkat satu setengah kali lipat, dua kali lipat dari hari-hari normal. Beberapa bank telah berkomitmen untuk terus meningkatkan jumlah tersebut hingga akhir Januari 2025 untuk melayani nasabah," ujar Bapak Le Van Tuyen.

W-vietcombank 2024 (19).jpg
Vietcombank mencapai tingkat 92% nasabah individu yang telah melakukan autentikasi biometrik. Foto: Hoang Ha.

Terkait uji coba layanan Uang Seluler, program ini telah memberikan kontribusi yang signifikan terhadap Proyek Pembayaran Non-Tunai, terutama di daerah terpencil.

Per Januari 2025, jumlah total akun yang terdaftar untuk menggunakan layanan Uang Seluler mencapai 10,14 juta, dengan 7,26 juta di antaranya berada di daerah pedesaan dan terpencil. Terdapat hingga 11.889 lokasi bisnis yang menyediakan layanan Uang Seluler.

Total poin yang menerima pembayaran melalui layanan Uang Seluler mencapai 276.224 poin. Sejak diluncurkan, hingga November 2024, total transaksi penyetoran, penarikan, dan pembayaran melalui Uang Seluler mencapai 181 juta transaksi, dengan nilai total 6.193 miliar VND.

Bank Negara Vietnam telah sepakat dengan Kementerian Informasi dan Komunikasi dan Kementerian Keamanan Publik untuk mengajukan proposal kepada Pemerintah guna memperpanjang masa uji coba Uang Seluler.