Para agen dengan suara bulat 'menuduh' perusahaan yang menjual kartu belajar online tidak dapat mengakses situs web tersebut

Nomor telepon perusahaan diblokir, tidak ada solusi

Penyedia kartu pembelajaran daring adalah Perusahaan Saham Gabungan Pengembangan Teknologi Pendidikan Daring (kantor transaksi di lantai 3, Gedung Kebudayaan Buruh Provinsi, No. 9 Hang Nan, Kelurahan Lam Son, Kota Thanh Hoa).

Sebelumnya, surat kabar VietNamNet memuat artikel terkait orang tua yang menghabiskan uang untuk membeli kartu belajar daring bagi anak-anak mereka tetapi tidak dapat mengakses situs web tersebut. Komite Rakyat Provinsi Thanh Hoa mengeluarkan dokumen yang menugaskan departemen, cabang, dan kota Nghi Son untuk memeriksa, memverifikasi, dan mengklarifikasi isi refleksi tersebut.

Ibu Trang kesal karena tidak bisa menghubungi perusahaan dan nomor teleponnya diblokir. Foto: Le Duong

Dalam beberapa hari terakhir, banyak distributor kartu untuk Perusahaan Saham Gabungan Pengembangan Teknologi Pendidikan Online telah menghubungi wartawan untuk "menuduh" perusahaan tersebut atas indikasi penipuan dan perampasan properti. Misalnya, perusahaan menjual kartu kepada distributor tetapi terjadi kesalahan, mereka tidak dapat mengakses situs web dan tidak menyelesaikan masalah. Mereka bahkan memblokir nomor telepon pelanggan dan menutup semua grup kontak.

Ibu Nguyen Thuy Trang (lahir tahun 1996), tinggal di desa 6, kecamatan Hoang Dong, distrik Hoang Hoa) mengatakan bahwa sekitar bulan Oktober 2022, ia diperkenalkan oleh perusahaan untuk berpartisipasi sebagai agen yang mendistribusikan kartu pembelajaran daring.

Awalnya, Ibu Trang bergabung dengan paket kontrak 5 juta (setara 10 kartu) dan masih bisa mengakses situs web. Namun, ketika ia menghabiskan 120 juta VND untuk terus membeli kartu dan menjualnya ke sekolah-sekolah untuk siswa, ia langsung menerima umpan balik bahwa kartu-kartu tersebut rusak, dan situs web terkadang berfungsi, terkadang tidak.

"Waktu untuk menerima umpan balik dari mahasiswa adalah sekitar awal tahun 2023. Saat itu saya melapor ke perusahaan, mereka bilang akan memperbaikinya, tetapi tidak pernah terjadi. Hingga sekitar Juni 2023, perusahaan mengumumkan bahwa situs web tersebut kembali ditutup," ujar Ibu Trang.

Perusahaan menjual kartu belajar daring tetapi tidak dapat mengakses situs webnya. Foto: Le Duong

Menurut Ibu Trang, ketika perusahaan melaporkan situs webnya "dibakar", agennya telah menjual hampir semua kartu kepada mahasiswa. Hingga saat ini, ia telah mengembalikan sekitar 60 juta VND untuk kartu yang terjual. Kartu-kartu yang tersisa dijual melalui berbagai saluran, sehingga ia masih belum tahu harus mengembalikannya kepada siapa.

Perusahaan itu menutup 2 situs webnya sendiri.

Saya sudah berkali-kali menghubungi dewan direksi perusahaan untuk menyelesaikan masalah ini, tetapi mereka terus menundanya. Saya sudah menghubungi Pak Hieu (direktur), tetapi beliau memblokir nomor saya. Klub dan grup perusahaan juga sudah dihapus, jadi sekarang kami tidak tahu harus menghubungi siapa.

Agen mengeluarkan uang untuk membeli kartu tersebut, dan memiliki kontrak dengan perusahaan. Jika kartu tersebut tidak dapat dijual, kami yang bertanggung jawab. Dengan demikian, jika kartu yang dijual rusak, perusahaan menutup situs webnya sendiri, yang menyebabkan siswa tidak dapat mengakses kelas, perusahaan harus bertanggung jawab untuk mengembalikan uang kepada kami.

"Perusahaan telah mengambil ratusan juta dong dari kami melalui kontrak pembelian kartu, dan sekarang mereka telah memblokir nomor telepon kami. Kami tidak dapat menghubungi mereka sekarang. Ini sama saja dengan mereka menipu properti kami," kata Ibu Trang dengan nada kesal.

Ibu Hoang Thi Nu merasa sedih karena kerabat yang ia kenalkan terus datang ke rumahnya untuk meminta uangnya kembali. Foto: Le Duong

Seperti halnya Ibu Trang, Ibu Hoang Thi Nu (lahir tahun 1967), yang tinggal di Desa Xuan Quan, Kecamatan Thieu Cong, Distrik Thieu Hoa, mengatakan bahwa ia ikut serta dalam paket bantuan senilai 20 juta VND. Setelah itu, ia mengajak kerabatnya untuk membeli kartu, dengan total hampir 250 juta VND. Ketika menerima kartu tersebut, ia tidak dapat mengakses program studi, dan Ibu Nu tidak dapat menghubungi perusahaan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

"Kalau saya rugi 20 juta, tidak apa-apa, tapi orang-orang yang saya kenalkan, mereka rugi besar. Ada keluarga yang terdiri dari ayah dan anak yang membayar 100 juta, dan mereka datang ke rumah saya setiap hari untuk mengambilnya kembali. Ini memang kesalahan perusahaan, tapi sekarang mereka tidak menyelesaikannya. Ratusan agen dengan transaksi miliaran dong, mereka menipu kami untuk menjual kartu, lalu mengunci situs web mereka dan menghilang."

"Kami orang-orang yang kurang informasi, hal pertama yang perlu kami lakukan adalah melaporkannya ke pers. Setelah itu, para agen akan secara bersamaan mengajukan petisi kepada pihak berwenang dan polisi untuk menyelidiki penipuan dan perampasan properti direktur perusahaan," kata Ibu Nu.

Daftar sebagian agen impor kartu Perusahaan Saham Gabungan Pengembangan Teknologi Pendidikan Daring. Foto: Le Duong

Sebelumnya, saat berbincang dengan VietNamNet , Bapak Tran Van Hieu, Direktur Pengembangan Teknologi Pendidikan Daring, mengatakan bahwa perusahaan tersebut berdiri pada tahun 2021. Setelah membuat kartu belajar untuk 5 mata pelajaran (Matematika, Sastra, Bahasa Inggris, Fisika, Kimia), Kementerian Pendidikan dan Pelatihan juga mengubah program buku pelajaran.

Pada saat itu, perusahaan beralih membuat kartu tinjauan ujian kelas 10 untuk menggantikan kartu 5 mata pelajaran sebelumnya. Namun, ketika kartu tinjauan ujian dirilis, program tersebut berakhir (perubahan buku teks - PV), yang memaksa perusahaan untuk menutup 2 situs web pembelajaran daring di atas, sehingga siswa tidak dapat mengakses sistem tersebut.

Setelah menghabiskan uang untuk membeli kartu belajar daring bagi anak-anak mereka, orang tua terkejut dan tidak dapat mengakses situs web tersebut . Setelah membeli kartu belajar daring, selama setahun terakhir, banyak siswa di Thanh Hoa tidak dapat mengakses sistem situs web untuk belajar.

Sumber: https://vietnamnet.vn/dai-ly-dong-loat-to-cong-ty-ban-the-hoc-truc-tuyen-khong-vao-duoc-website-2296142.html