Usulan untuk mengidentifikasi selebriti dan KOL yang melakukan streaming langsung untuk menjual produk, bersama-sama bertanggung jawab atas iklan palsu

Delegasi mengusulkan agar selebritas, KOL, dan KOC harus diidentifikasi secara elektronik sebelum mempromosikan atau menyiarkan langsung untuk menjual produk, dan bertanggung jawab bersama jika informasi periklanan tidak benar.

Delegasi Hoang Duc Thang - Foto: GIA HAN

Pada sore hari tanggal 3 November, Majelis Nasional membahas secara berkelompok tiga rancangan undang-undang, termasuk rancangan undang-undang tentang perubahan dan penambahan sejumlah pasal dalam Undang-Undang tentang Statistik, rancangan undang-undang tentang perubahan dan penambahan sejumlah pasal dalam Undang-Undang tentang Harga, dan rancangan undang-undang tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik.

Penjual siaran langsung harus bersama-sama bertanggung jawab atas kompensasi.

Delegasi Dao Chi Nghia ( Can Tho ) mengatakan bahwa aktivitas streaming langsung saat ini berkembang sangat pesat, tetapi juga mengandung banyak risiko informasi palsu.

Oleh karena itu, ia mengusulkan penambahan klausul baru pada ketentuan RUU tentang tanggung jawab penjual siaran langsung.

Oleh karena itu, penjual siaran langsung harus bertanggung jawab bersama untuk mengganti kerugian yang disebabkan oleh pemberian informasi palsu atau menyesatkan. Penentuan ganti rugi akan dilakukan sesuai dengan hukum perdata.

Peraturan tersebut, menurut Bapak Nghia, akan meningkatkan tanggung jawab dan melindungi hak konsumen saat pelaku livestreamer melakukan aktivitas terkait penjualan daring.

Ia juga menyarankan agar platform e-commerce mengambil langkah-langkah untuk "memblokir siaran langsung" barang dan jasa yang dilarang untuk diiklankan atau memerlukan konfirmasi terlebih dahulu, terutama barang-barang yang terkait dengan kesehatan dan farmasi.

Para delegasi juga mengusulkan solusi untuk mengatasi kesulitan dalam pengelolaan pajak lintas batas.

Oleh karena itu, para delegasi mengusulkan penambahan poin mengenai tanggung jawab penyedia layanan pembayaran dan layanan perantara pembayaran. Lembaga-lembaga ini diwajibkan untuk menyediakan data terperinci mengenai transaksi pembayaran lintas batas, termasuk informasi identifikasi penerima manfaat asing sebagaimana diwajibkan oleh otoritas pajak.

"Ini akan menjadi solusi yang sangat diperlukan untuk mengatasi kesulitan di sektor perpajakan, mengurangi kerugian anggaran, dan memastikan persaingan yang adil dalam aktivitas e-commerce," tegas Bapak Nghia.

Delegasi Nguyen Thi Lan ( Hanoi ) mengatakan RUU tersebut memiliki ketentuan tentang tanggung jawab pemilik platform dan perlindungan konsumen. Namun, tidak ada ketentuan khusus tentang identifikasi penjual atau mekanisme pengaduan dan pengembalian dana otomatis.

Sementara itu, potensi risiko penjualan barang palsu, penipuan, dan pelanggaran hak konsumen di platform e-commerce masih tinggi, yang menyebabkan hilangnya kepercayaan dan memengaruhi keberlanjutan perkembangan pasar.

Dari situ, ia mengusulkan penambahan regulasi bahwa platform e-commerce harus memiliki mekanisme pengaduan dan pengembalian dana otomatis, menjamin hak konsumen saat transaksi dibatalkan, barang tidak sesuai deskripsi atau ada tanda-tanda penipuan...

Pada saat yang sama, pemilik platform e-commerce perlu bertanggung jawab untuk mengautentikasi identitas penjual menggunakan identifikasi elektronik untuk memastikan transparansi dan memperkuat kepercayaan dan reputasi dalam e-commerce Vietnam.

Delegasi Trieu Thi Ngoc Diem - Foto: GIA HAN

Cegah sepenuhnya “KOL yang membantu pemalsuan” dan iklan yang menipu konsumen

Delegasi Hoang Duc Thang (Quang Tri) menyarankan agar komite perancang mempertimbangkan untuk meninjau ketentuan tambahan terkait konten siaran langsung, yang telah menjadi topik hangat opini publik baru-baru ini.

Ini adalah kasus-kasus yang melibatkan influencer, selebriti, dan KOL yang telah dituntut secara pidana oleh pihak berwenang karena menyiarkan langsung iklan produk yang palsu, asal usulnya tidak diketahui, atau penggunaannya tidak tepat, dan sebagainya.

Pada saat yang sama, perlu melengkapi peraturan tentang manajemen KOL, tanggung jawab jaringan sosial, pendaftaran dan sanksi khusus untuk menciptakan koridor hukum yang lebih jelas dan ketat bagi e-commerce Vietnam.

Ia mengatakan, perlu adanya penggabungan UU Periklanan dan UU Perlindungan Konsumen agar terbentuk perangkat hukum yang utuh dan menyeluruh guna mencegah maraknya praktik "KOL yang membantu peredaran barang palsu" dan iklan yang menyesatkan konsumen, serta berkontribusi dalam membangun lingkungan e-commerce yang sehat dan berkelanjutan.

Delegasi Trieu Thi Ngoc Diem (Can Tho) menunjukkan bahwa sekelompok orang memainkan peran yang sangat penting dalam penjualan di platform e-commerce, yaitu influencer, KOL atau KOC.

Menurut delegasi, karakter-karakter tersebut saat ini banyak muncul ketika melakukan penjualan melalui lantai perdagangan e-commerce.

Ketika orang-orang dan pemirsa melihat KOL dan KOC, mereka memiliki banyak keyakinan karena bahkan di saat-saat ketika mereka sangat buntu dan pesimis dalam hidup, ketika mereka sakit atau punya masalah, mereka melihat video siaran langsung orang-orang terkenal ini sebagai penyelamat.

Berdasarkan analisis tersebut, ia mengusulkan agar rancangan undang-undang tersebut juga memperhatikan kelompok ini. Lebih spesifik, rancangan undang-undang tersebut perlu mendefinisikan dan membedakan konsep tersebut, alih-alih menggunakan istilah siaran langsung.

Ia mengatakan live streaming hanyalah metode penjualan melalui penjualan langsung di platform live streaming.

Sedangkan apabila istilah “penjual melalui metode penjualan langsung” ini kita gunakan untuk mengikutsertakan objek-objek lain, maka akan lebih luas cakupannya dan lebih lengkap kelompok objeknya.

Ia mengusulkan agar RUU tersebut menambahkan pasal terpisah tentang tanggung jawab bersama, karena KOL dan KOC adalah orang-orang yang memainkan peran sangat penting, "terutama dalam hal konsekuensi jika iklan-iklan ini salah, yang menyebabkan dampak besar pada konsumen."

Oleh karena itu, ia menyarankan agar KOL dan KOC diidentifikasi secara elektronik sebelum mempromosikan atau menjual.

Harus menyatakan konten iklan dengan jelas, bertanggung jawab atas barang dan jasa, dan bertanggung jawab bersama jika informasi iklan berbeda dari profil produk poster.

Kembali ke topik

THANH CHUNG

Source: https://tuoitre.vn/de-xuat-dinh-danh-nguoi-noi-tieng-kols-livestream-ban-hang-lien-doi-trach-nhiem-neu-quang-cao-sai-20251103173946983.htm