Demi memberikan layanan terbaik bagi masyarakat miskin dan penerima manfaat kebijakan lainnya, cabang Bank Vietnam untuk Kebijakan Sosial (VBSP) di Provinsi Quang Tri telah membuka 125 titik transaksi di kantor pusat 125 Komite Rakyat komune, kecamatan, dan kota. Model "mobile banking" ini semakin diapresiasi oleh komite dan otoritas partai setempat, serta didukung oleh masyarakat.
Transaksi antara staf bank kebijakan dan masyarakat di Titik Transaksi Komune Cam Nghia - Foto: ML
Setiap tanggal 7 setiap bulan, tim transaksi komune terdiri dari staf Kantor Transaksi Bank Kebijakan Sosial Distrik Vinh Linh, yang hadir di Komite Rakyat Komune Vinh O. Jadwal transaksi ini tetap, termasuk akhir pekan, di mana staf bank hadir tepat waktu untuk pencairan, penagihan utang, penagihan bunga, dan tabungan... bagi warga desa. Vinh O adalah komune terjauh dari pusat Distrik Vinh Linh, sehingga perjalanan cukup sulit karena medan pegunungan. Oleh karena itu, Titik Transaksi Bank Kebijakan Sosial di komune ini sangat berarti bagi warga di sini.
Menurut Bapak Tran Van Tang, Ketua Komite Rakyat Komune Vinh O, pengoperasian titik transaksi komune tidak hanya menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi rumah tangga miskin dan hampir miskin serta penerima manfaat kebijakan lainnya untuk mengakses modal tepat waktu, tetapi juga mengurangi biaya, menciptakan kebiasaan bulanan untuk datang bertransaksi guna meminjam modal, membayar utang, dan menyetor tabungan dengan mudah (termasuk hari Sabtu dan Minggu).
Sebelum menyelenggarakan sesi transaksi, bank dan pemerintah daerah berkoordinasi untuk mengadakan pertemuan guna menilai situasi kelompok simpan pinjam pada bulan tersebut, beberapa tugas yang belum terlaksana, serta memahami situasi penagihan utang, bunga, dan simpanan nasabah kelompok simpan pinjam. Pemerintah daerah juga mengarahkan organisasi politik dan sosial yang dipercaya untuk menghimbau peminjam agar membayar bunga kepada ketua kelompok sebelum tanggal transaksi. Para ketua kelompok secara proaktif memahami kebutuhan pinjaman, memandu prosedur pinjaman untuk rumah tangga sesuai dengan moto bank, yaitu "Transaksi di rumah, pencairan di tingkat desa", ujar Bapak Tang.
Dalam 5 bulan pertama tahun 2024, Kantor Transaksi Bank Kebijakan Sosial Distrik Cam Lo melakukan 40 sesi transaksi di komune dan kota di wilayah tersebut.
Untuk memastikan kegiatan perdagangan berkualitas tinggi, sebelum setiap sesi perdagangan bulanan yang tetap, petugas kredit mengadakan rapat untuk menyosialisasikan kepada para pimpinan kelompok simpan pinjam kebijakan baru dan rencana operasional mendatang demi operasi yang lebih efektif.
Para pemimpin tim juga secara berkala dan tepat waktu memperbarui kebijakan baru dan mensosialisasikannya kepada rumah tangga yang membutuhkan atau telah meminjam. Selain itu, setiap petugas dan karyawan bank selalu dekat dengan masyarakat dan berkoordinasi erat dengan organisasi politik dan sosial untuk menyalurkan modal kredit sosial secara tepat waktu, efektif, dan tepat sasaran.
Cam Nghia merupakan salah satu titik transaksi utama Kantor Transaksi Bank Kebijakan Sosial Distrik Cam Lo. Di sini, rambu dan papan informasi mengenai program kredit polis, suku bunga, utang yang belum dibayar, alamat hotline, dan prosedur penyelesaian pekerjaan dipasang secara terbuka, lengkap, tepat waktu, dan sesuai peraturan agar masyarakat dapat memahami dan mengakses informasi dengan jelas.
Menurut Bapak Le Huu Phuong, Ketua Komite Rakyat Komune Cam Nghia, jadwal transaksi ditetapkan pada tanggal 7 setiap bulan. Untuk memastikan transaksi berjalan efektif, komune selalu menyediakan aula, meja, dan kursi, serta memastikan keamanan dan ketertiban, sehingga mencegah hal-hal yang tidak diinginkan bagi bank dan nasabah.
Selama sesi perdagangan, organisasi sosial-politik yang dipercayakan juga mengatur agar para pemimpin hadir dan mengawasi seluruh proses sesi perdagangan; mendesak para pemimpin kelompok simpan pinjam untuk hadir tepat waktu, menghadiri pertemuan penuh, dan membuat catatan lengkap ketika menghadiri pertemuan, berkontribusi untuk meningkatkan kualitas sumber modal kredit preferensial.
Bapak Mai Vinh Trinh, Ketua Asosiasi Petani Komune Cam Nghia, menyampaikan: “Sejak Bank Kebijakan Sosial mulai bertransaksi di komune ini, masyarakat telah menghemat banyak biaya dan waktu perjalanan. Hasilnya diumumkan langsung pada saat sesi transaksi, sehingga masyarakat dapat mengetahui rumah tangga mana yang memenuhi syarat untuk mendapatkan pinjaman baru, program apa yang diikuti; rumah tangga mana yang telah melunasi utangnya; jumlah bunga yang harus dibayarkan setiap rumah tangga bulan depan... Tanpa modal pinjaman dari Bank Kebijakan Sosial dengan prosedur yang sederhana dan mudah, banyak rumah tangga tidak tahu kapan mereka akan keluar dari kemiskinan.”
Dapat dilihat bahwa penerapan titik transaksi komune dianggap sebagai solusi praktis dalam mereformasi prosedur administratif, mengoptimalkan waktu transaksi, menunjukkan rasa tanggung jawab staf bank terhadap masyarakat miskin dan subjek kebijakan lainnya, terutama masyarakat yang tinggal di daerah terpencil, terisolasi, dan pedesaan.
Mai Lam
Sumber
Komentar (0)