Dien Bien secara proaktif dan cepat menangani dan menyelesaikan keluhan dan pengaduan.

Delegasi yang menghadiri pertemuan.

Dalam beberapa waktu terakhir, untuk menjadikan pekerjaan penerimaan masyarakat, penanganan petisi, penyelesaian pengaduan dan pengaduan (KNTC) teratur, berkualitas tinggi dan efektif, Komite Partai Provinsi dan Komite Rakyat Provinsi telah berfokus pada memimpin dan mengarahkan lembaga, unit dan daerah untuk benar-benar memahami dan secara ketat melaksanakan dokumen hukum dan instruksi dari Pemerintah Pusat dan provinsi. Mengarahkan dan mendesak semua tingkatan, sektor dan daerah untuk meningkatkan tanggung jawab para pemimpin dalam pekerjaan penerimaan masyarakat dan penyelesaian KNTC. Memperkuat koordinasi dan mempromosikan kekuatan gabungan seluruh sistem politik dalam pekerjaan penerimaan masyarakat dan penyelesaian KNTC. Setiap tahun, Komite Rakyat Provinsi mengeluarkan rencana untuk memeriksa, meninjau dan mengarahkan departemen, cabang, sektor, Komite Rakyat distrik, kota dan kota untuk melakukan inspeksi diri.

Dari tahun 2022 hingga 30 Juni 2024, provinsi ini menerima 3.235 kunjungan dengan 3.991 warga; menerima 5.100 petisi; 4.158 petisi memenuhi syarat untuk diproses dengan 4.158 kasus. Terkait penyelesaian pengaduan dan pengaduan, jumlah total petisi yang berada di bawah yurisdiksinya adalah 73, dengan 60/73 petisi diselesaikan; jumlah kasus yang berada di bawah yurisdiksinya adalah 34 petisi, dengan 34 kasus, dengan 31/34 kasus diselesaikan.

Dengan perhatian dan kepemimpinan Komite Partai Provinsi dan Komite Rakyat Provinsi; dengan bimbingan Inspektorat Pemerintah , koordinasi departemen, cabang, sektor, organisasi, dan daerah, manajemen Negara dalam penerimaan warga negara, penanganan, dan penyelesaian pengaduan dan pengaduan telah secara bertahap ditingkatkan, memberikan kontribusi pada penyelesaian tugas politik provinsi.

Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Provinsi Pham Duc Toan berbicara pada pertemuan tersebut.

Berbicara pada rapat kerja tersebut, Ketua Kelompok Kerja Nguyen Duy Binh menilai bahwa pekerjaan penerimaan warga negara dan penanganan pengaduan serta pengaduan telah diarahkan oleh Komite Rakyat Provinsi Dien Bien , khususnya penerimaan warga negara secara berkala oleh para kepala badan administratif di 3 tingkat di wilayah tersebut, yang menghubungkan penerimaan warga negara dengan penyelesaian pengaduan dan pengaduan. Ia meminta Komite Rakyat Provinsi Dien Bien untuk memberikan perhatian lebih kepada staf penerima warga negara, khususnya staf khusus. Memberikan perhatian pada pengalokasian sumber daya untuk pelatihan, pembinaan, dan pelatihan staf yang bekerja pada penerimaan warga negara dan penanganan pengaduan serta pengaduan; khususnya keterampilan dan pengalaman dalam penerimaan warga negara, penanganan petisi yang terkait dengan pekerjaan personalia Kongres Partai di semua tingkatan, kandidat untuk pemilihan Deputi Dewan Rakyat, Deputi Majelis Nasional untuk masa jabatan 2026-2031.

Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Provinsi, Pham Duc Toan, menerima pendapat Kelompok Kerja. Ke depannya, Provinsi Dien Bien akan terus proaktif dan segera menangani serta menyelesaikan pengaduan dan pengaduan, terutama yang melibatkan kerumunan besar, kasus yang rumit dan berkepanjangan; memantau dan memahami situasi untuk segera menyelesaikannya, mencegah munculnya "titik panas" yang dapat mengganggu keamanan politik dan ketertiban sosial. Memperkuat propaganda, sosialisasi, dan edukasi hukum tentang penerimaan dan penyelesaian pengaduan warga negara; memperkuat mediasi akar rumput dan manajemen negara dalam penerimaan dan penyelesaian pengaduan warga negara. Memperhatikan akar rumput, mendengarkan aspirasi dan pemikiran masyarakat, segera melakukan dialog dan mengarahkan penyelesaian yang wajar dan beralasan, guna memastikan hak dan kepentingan sah rakyat.

Provinsi Dien Bien merekomendasikan dan mengusulkan untuk memberikan saran terkait penyelesaian Undang-Undang Penerimaan Warga Negara yang sejalan dengan Undang-Undang Pengaduan dan Banding; Peraturan yang mengatur sanksi administratif di bidang penerimaan warga negara, pengaduan, dan banding; peraturan tentang peninjauan keputusan penanganan pengaduan administratif yang telah berkekuatan hukum tetap dan ditemukan pelanggaran. Menyusun peraturan koordinasi antara Komite Penerimaan Warga Negara Pusat dan daerah; segera menerbitkan dokumen yang memandu peraturan tentang proses penanganan petisi dan pengaduan dari warga negara. Meningkatkan dan melengkapi sistem basis data nasional pengaduan dan banding sesuai dengan dokumen hukum yang berlaku. Menyelenggarakan pelatihan bagi daerah untuk menggunakan perangkat lunak sistem basis data nasional pengaduan dan banding.

Sumber: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/216669/dien-bien-chu-dong-kip-thoi-xu-ly-giai-quyet-khieu-nai-to-cao