Bisnis keuangan dan perbankan berkembang pesat di era AI.

DNVN - Pada Konferensi dan Pameran Smart Banking 2024 bertema "Membentuk Masa Depan Digital untuk Industri Perbankan: Strategi Operasional yang Aman dan Berkelanjutan," yang diselenggarakan oleh Asosiasi Perbankan Vietnam pada tanggal 29 Oktober, Microsoft memperkenalkan komitmen, tren teknologi, dan solusi AI terbaru untuk industri perbankan, membantu mempercepat pertumbuhan di era AI.

Inovasi terjadi di setiap bidang industri perbankan dan keuangan. Menurut riset terbaru Gartner tentang Prioritas Utama dan Rencana Investasi Teknologi untuk Industri Perbankan pada tahun 2025, perubahan terbesar yang diharapkan dalam investasi teknologi perbankan adalah, masing-masing, generasi AI (39%), keamanan siber/keamanan informasi (34%), dan AI (33%).

Dalam acara tersebut, Bapak Le Nhan Tam, Chief Technology Officer Microsoft Vietnam, mengatakan: “Microsoft percaya bahwa AI akan membentuk kembali era kita dan memberdayakan bisnis secara umum dan lembaga keuangan dan perbankan khususnya untuk berakselerasi lebih cepat dan efisien di era digital. Kemajuan AI terbaru kami dikembangkan sesuai dengan prinsip-prinsip AI yang andal dan aman, yang telah diintegrasikan ke dalam seluruh ekosistem produk dan solusi Microsoft. Oleh karena itu, kami percaya bahwa, dengan pengalaman perintis selama hampir setengah abad di bidang TI global, Microsoft dapat mendukung lembaga keuangan dan perbankan utama di seluruh dunia dan di Vietnam khususnya untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan mencapai kesuksesan yang lebih besar di era AI.”

Di era AI, pengalaman perbankan cerdas sangat penting untuk memenuhi tuntutan pelanggan yang terus meningkat dan beradaptasi dengan pasar yang berubah dengan cepat. Penerapan teknologi canggih seperti komputasi awan dan generasi AI akan membantu bank meningkatkan efisiensi, mengoptimalkan biaya, dan menganalisis data secara efektif, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan bisnis yang akurat dan tepat waktu.

Bapak Le Nhan Tam, Chief Technology Officer Microsoft Vietnam, mempresentasikan makalahnya di Smart Banking 2024.

Platform cloud untuk industri perbankan dan keuangan dengan Microsoft Cloud for Financial Services: Microsoft Cloud for Financial Services adalah platform yang dirancang khusus untuk organisasi perbankan dan keuangan, menyediakan layanan dan solusi cloud Microsoft Azure yang membantu organisasi berkembang sesuai kebutuhan, meningkatkan efisiensi, dan mencapai tujuan bisnis dengan cepat, mulai dari mentransformasi pengalaman pelanggan dan memberdayakan karyawan hingga mengelola risiko dan kepatuhan atau memodernisasi sistem perbankan inti.

Platform Generasi AI dengan Microsoft Azure OpenAI: Microsoft Azure OpenAI mengintegrasikan GPT-4o dan o1-preview terbaru untuk merevolusi aplikasi AI di industri perbankan, memungkinkan pengembangan solusi cerdas untuk layanan pelanggan yang dipersonalisasi dan analitik prediktif tingkat lanjut. Dengan memanfaatkan model AI canggih ini, bank dapat mendorong inovasi dan menyederhanakan proses pengambilan keputusan.

Platform data cerdas dengan Microsoft Fabric: Microsoft Fabric adalah solusi analitik data komprehensif yang menyederhanakan manajemen dan analisis data, mengoptimalkan biaya, dan memberdayakan bank untuk mendorong inovasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Lebih lanjut, Microsoft Fabric merupakan platform data yang cocok untuk aplikasi yang dihasilkan AI, memungkinkan bank untuk memanfaatkan AI untuk layanan pelanggan yang dipersonalisasi dan analitik prediktif.

Asisten AI di Setiap Bidang: Lebih dari setahun setelah peluncurannya, Microsoft telah mengintegrasikan asisten kecerdasan buatan Copilot ke dalam ekosistem produk dan solusinya seperti Microsoft 365, Dynamics 365, GitHub, dan Copilot, memberdayakan organisasi dan pelanggan di semua sektor untuk memanfaatkan kemampuan unggul teknologi AI guna meningkatkan produktivitas karyawan, meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan keamanan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Baru-baru ini, perusahaan juga mengambil langkah maju yang signifikan ketika Copilot for Microsoft 365, asisten AI yang terintegrasi ke dalam ekosistem aplikasi perkantoran Microsoft 365, memperluas dukungannya untuk mencakup bahasa Vietnam, memberikan pengalaman yang lebih lengkap bagi pengguna Vietnam dalam aplikasi yang sudah familiar seperti Word, Excel, PowerPoint, dan Teams. Ini merupakan langkah penting, memungkinkan pengguna untuk sepenuhnya merasakan fitur-fitur canggih AI, menciptakan hubungan yang kuat antara teknologi dan bahasa ibu, serta berkontribusi pada proses digitalisasi di sektor jasa keuangan dan perbankan Vietnam.

Microsoft baru-baru ini memperluas dukungan untuk bahasa Vietnam di asisten Copilot 365-nya, menjanjikan pengalaman yang lebih lengkap bagi pengguna Vietnam.

Saat ini, lebih dari 60.000 organisasi di seluruh dunia menggunakan teknologi Azure AI dari Microsoft. Selain itu, 85% perusahaan Fortune 500 menggunakan teknologi AI Microsoft, dan hampir 60% menggunakan Microsoft 365 Copilot.

Selain itu, inovasi membutuhkan fondasi yang kokoh berupa keamanan, privasi, dan kepercayaan, itulah sebabnya keamanan menjadi prioritas utama bagi Microsoft, dan kami memberikan penekanan khusus pada perlindungan data berdasarkan prinsip-prinsip AI yang bertanggung jawab, menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat di bawah model Zero Trust, dan berkomitmen pada pilar-pilar keamanan utama dari Inisiatif Masa Depan yang Aman bagi lembaga keuangan.

Microsoft berkomitmen untuk mempromosikan AI yang bertanggung jawab melalui prinsip-prinsip etika. Perusahaan telah mengembangkan standar AI yang bertanggung jawab, sebuah kerangka kerja untuk membangun sistem AI berdasarkan enam prinsip: keadilan, keandalan dan keamanan, privasi dan keamanan, inklusi, transparansi, dan akuntabilitas.

Microsoft telah mengadopsi model Zero Trust untuk melindungi data perusahaan dan pelanggannya. Berdasarkan prinsip "jangan percaya, selalu verifikasi," alih-alih menganggap semua yang ada di dalam firewall organisasi aman, Zero Trust menganggap bahwa pelanggaran mungkin terjadi dan memverifikasi setiap permintaan seolah-olah berasal dari jaringan terbuka.

Inisiatif Secure Future mencerminkan komitmen Microsoft untuk terus meningkatkan keamanan yang terintegrasi ke dalam produk dan layanannya.

Karena AI diposisikan sebagai alat yang mengubah permainan untuk meningkatkan efisiensi, melindungi dari penipuan, dan mendorong inovasi di industri keuangan dan perbankan, para pemimpin perbankan perlu memastikan bahwa AI diintegrasikan dan dikelola dengan aman, bertanggung jawab, dan berintegritas untuk menjamin pengembangan yang berkelanjutan dan jangka panjang.

Komentar (0)