Mendekatkan pemerintah dengan masyarakat di daerah terpencil

Setelah lebih dari 1 bulan mengoperasikan model pemerintahan daerah 2 tingkat, bersama dengan lingkungan, komune, dan zona khusus di provinsi tersebut, di komune terpencil Ta Hine, provinsi Lam Dong, secara bertahap telah beroperasi secara stabil, memenuhi kebutuhan semua golongan masyarakat.

Setelah 1 bulan mengoperasikan peralatan pemerintah 2 tingkat, komune Ta Hine secara bertahap membuat peralatan tersebut beroperasi dengan lancar.

Pada awal Agustus 2025, di Pusat Layanan Administrasi Publik, suasana kerja para pejabat komune jelas menunjukkan semangat inovasi. Sejak pukul 08.00 pagi, banyak warga komune Ta Hine datang ke area kios untuk mengambil nomor antrean guna melakukan prosedur administrasi...

Sambil memegang sertifikat hak guna lahan, Ibu So Ao K'So, warga Kelurahan Ta Hine, sangat senang karena sebelumnya kerabatnya juga melakukan prosedur serupa, tetapi harus bolak-balik berkali-kali dan memakan waktu lebih lama. Namun, berkat arahan antusias dan tanggung jawab dari para pegawai negeri sipil di pusat, mereka menerima hasilnya dalam waktu kurang dari 2 minggu. "Saya sangat senang melihat prosedur administrasi diselesaikan dengan lebih cepat dan mudah. ​​Tim kader dan pegawai negeri sipil di sini bekerja dengan penuh tanggung jawab dan erat bersama masyarakat," ungkap Ibu K'So.

Komune Ta Hine digabung dari Komune Ninh Loan, Da Loan, dan Ta Hine. Setelah resmi mengoperasikan pemerintahan daerah dua tingkat di seluruh negeri sejak 1 Juli, Komune Ta Hine memasuki tahap stabilisasi aparatur, dan secara bertahap menerapkan solusi untuk pembangunan sosial -ekonomi. Khususnya, penanganan prosedur administrasi bagi masyarakat menjadi fokus dan terlaksana dengan baik oleh pemerintah daerah. Menurut Bapak Phan Dinh Quy, Wakil Ketua Komite Rakyat dan Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Ta Hine, segera setelah beroperasi, Komune Ta Hine berfokus pada investasi peralatan, pelatihan profesional, keahlian, dan keterampilan komunikasi agar setiap kader dan pegawai negeri sipil dapat melayani masyarakat dengan lebih efektif.

Di sisi lain, Komite Rakyat Komune akan membentuk tim profesional dan teknologi bergerak untuk mendukung penyelesaian prosedur administratif bagi warga di desa-desa yang berjarak sekitar 10 km dari pusat komune. Desa-desa tersebut memiliki banyak etnis minoritas, banyak kendala fasilitas, dan keterbatasan pemahaman teknologi. "Pada hari Minggu, tim akan mengunjungi rumah-rumah adat di desa-desa untuk memandu setiap warga, terutama lansia dan yang tidak memiliki ponsel pintar, untuk menjalankan prosedur administratif secara elektronik, alih-alih harus datang langsung ke Pusat Layanan Administrasi Publik Komune. Di saat yang sama, tim akan memahami kebutuhan masyarakat untuk menyelesaikan pekerjaan pemerintah akar rumput secara saksama," jelas Bapak Quy.

Demikian pula menurut pimpinan komune Ta Hine, untuk Pusat Layanan Administrasi Publik, hingga saat ini, sistem peralatan masih kurang dan belum terintegrasi, sehingga mengakibatkan pemrosesan dokumen terhambat dan pembaruan informasi menjadi lambat... Ke depannya, komune akan terus memberikan saran dan usulan kepada atasan, serta berfokus pada penghapusan dan penambahan, agar peralatan dapat beroperasi lebih efektif dan melayani masyarakat serta dunia usaha dengan lebih baik.

Dari tanggal 1 Juli hingga 5 Agustus, jumlah total catatan yang diterima oleh Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Ta Hine adalah 862, yang mana 780 catatan diproses secara daring dan 82 catatan diproses secara langsung (506 catatan diproses tepat waktu dan sebelum batas waktu dan 50 catatan terlambat, 199 catatan ditransfer untuk diproses).

Sumber: https://baolamdong.vn/dua-chinh-quyen-gan-dan-hon-tai-xa-vung-sau-387543.html