Mendekatkan pemerintah dengan masyarakat di daerah terpencil

Setelah lebih dari 1 bulan mengoperasikan model pemerintahan daerah 2 tingkat, bersama dengan lingkungan, komune, dan zona khusus di provinsi tersebut, di komune terpencil Ta Hine, provinsi Lam Dong, secara bertahap telah memasuki operasi yang stabil, memenuhi kebutuhan semua golongan masyarakat.

Setelah 1 bulan mengoperasikan peralatan pemerintah 2 tingkat, komune Ta Hine secara bertahap membuat peralatan tersebut beroperasi dengan lancar.

Pada awal Agustus 2025, di Pusat Layanan Administrasi Publik, suasana kerja para pejabat komune jelas menunjukkan semangat inovasi. Sejak pukul 08.00 pagi, banyak warga komune Ta Hine berdatangan ke area kios untuk mendapatkan nomor antrean guna melakukan prosedur administrasi...

Sambil memegang sertifikat hak guna lahan, Ibu So Ao K'So, warga Kelurahan Ta Hine, sangat senang karena sebelumnya kerabatnya juga melakukan prosedur serupa, tetapi harus bolak-balik berkali-kali dan memakan waktu lebih lama. Namun, berkat arahan yang antusias dan penuh tanggung jawab dari para pegawai negeri sipil di pusat, mereka menerima hasilnya dalam waktu kurang dari 2 minggu. "Saya sangat senang melihat prosedur administrasi diselesaikan lebih cepat dan praktis. Staf dan pegawai negeri sipil di sini bekerja dengan penuh tanggung jawab dan dekat dengan masyarakat," ungkap Ibu K'So.

Komune Ta Hine merupakan gabungan dari Komune Ninh Loan, Da Loan, dan Ta Hine. Setelah resmi menjalankan pemerintahan daerah dua tingkat di seluruh negeri sejak 1 Juli, Komune Ta Hine telah memasuki masa stabilisasi aparatur, dan secara bertahap menerapkan solusi bagi pembangunan sosial -ekonomi. Khususnya, penanganan prosedur administrasi bagi masyarakat telah berjalan dengan baik. Menurut Bapak Phan Dinh Quy, Wakil Ketua Komite Rakyat Komune dan Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Ta Hine, segera setelah beroperasi, Komune Ta Hine berfokus pada investasi peralatan, pelatihan profesional, keahlian, dan keterampilan komunikasi agar setiap kader dan pegawai negeri sipil dapat melayani masyarakat dengan lebih efektif.

Di sisi lain, Komite Rakyat Komune akan membentuk Tim Teknologi dan Profesional Seluler untuk mendukung penyelesaian prosedur administratif bagi warga di desa-desa sekitar 10 km dari pusat komune yang memiliki banyak etnis minoritas, banyak kendala fasilitas, dan keterbatasan pemahaman teknologi... "Pada hari Minggu, tim akan mengunjungi rumah-rumah adat di desa-desa untuk memandu setiap warga, terutama lansia, yang tidak memiliki ponsel pintar... agar dapat menjalankan prosedur administratif secara elektronik, alih-alih harus pergi ke Pusat Layanan Administrasi Publik Komune. Di saat yang sama, tim akan memahami kebutuhan penyelesaian pekerjaan warga dan otoritas akar rumput secara saksama," jelas Bapak Quy.

Menurut pimpinan komune Ta Hine, untuk Pusat Layanan Administrasi Publik, hingga saat ini, sistem peralatan masih kurang dan belum terintegrasi, sehingga mengakibatkan pemrosesan dokumen terhambat dan pembaruan informasi menjadi lambat. Ke depannya, komune akan terus memberikan saran dan usulan kepada atasan, serta berfokus pada penghapusan dan penambahan, agar peralatan dapat beroperasi lebih efektif dan efisien, serta dapat melayani masyarakat dan pelaku usaha dengan lebih baik.

Hasil dari tanggal 1 Juli sampai dengan 5 Agustus, jumlah total catatan yang diterima oleh Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Ta Hine adalah 862, yang mana 780 catatan diproses secara daring dan 82 catatan diproses secara langsung (506 catatan diproses tepat waktu dan sebelum batas waktu dan 50 catatan terlambat, 199 catatan ditransfer untuk diproses).

Sumber: https://baolamdong.vn/dua-chinh-quyen-gan-dan-hon-tai-xa-vung-sau-387543.html