Pemuda Tay Giang mengerahkan tim relawan di desa-desa untuk membantu warga dalam mengaktifkan identifikasi tingkat 2 dan menyelesaikan prosedur administrasi dasar melalui ponsel mereka. Foto: KHÁNH NGÂN
Mendengar bahwa tim keliling dari bangsal Hai Van akan datang ke desa untuk menangani prosedur administratif, Ibu Dinh Thi Tin (kelompok warga Ta Lang) hadir lebih awal di rumah komunal, berbaris menunggu gilirannya untuk melakukan prosedur identifikasi elektronik tingkat 2.
Ibu Tin dengan gembira berkata: “Saya sudah tua dan kurang familiar dengan teknologi, jadi sulit untuk melakukannya sendiri. Panitia Rakyat desa jauh dari rumah saya, sehingga sulit untuk bepergian. Sekarang saya didukung oleh anak-anak muda di desa, saya sangat senang.”
Untuk mendukung masyarakat di daerah terpencil, Persatuan Pemuda Hai Van Ward berkoordinasi dengan Departemen Kebudayaan - Masyarakat dan Pusat Layanan Administrasi Publik Hai Van Ward untuk menyebarkan Model “1+20” dengan lebih dari 50 anggota.
Sebelum berpartisipasi, para relawan dilatih dalam hal-hal berikut: pengetahuan dasar tentang prosedur administratif umum, keterampilan dalam menggunakan portal layanan publik daring, komunikasi dan perilaku dengan orang lain, keterampilan pembayaran pajak elektronik, dan pendaftaran tanda tangan digital.
Berdasarkan model tersebut, para relawan dan pegawai negeri sipil khusus secara berkala mendirikan posko keliling di desa-desa dan kelompok-kelompok pemukiman yang jauh dari pusat kota untuk membantu warga dalam menangani prosedur administratif. Bersamaan dengan itu, anggota serikat pekerja dan pemuda juga "mendatangi setiap gang, mengetuk setiap pintu", dan setiap relawan bertanggung jawab untuk membantu sekitar 20 rumah tangga.
Baru-baru ini, model tersebut diterapkan di kelompok pemukiman Ta Lang, masyarakat didukung dalam menyelesaikan kebijakan bagi orang berprestasi, jaminan sosial bulanan, prosedur pertanahan, meninjau dan memperbarui asuransi kesehatan sesuai dengan identitas warga negara, dan pada saat yang sama, memecahkan masalah dalam proses penerapan pemerintahan 2 tingkat bagi masyarakat di kelompok pemukiman Ta Lang dan Gian Bi.
Di waktu mendatang, tim sukarelawan akan memberikan dukungan langsung di rumah bagi 1.350 rumah tangga di desa-desa di komunitas Hoa Bac (lama), dengan fokus pada rumah tangga Co Tu, membantu masyarakat secara bertahap mengakses dan menggunakan layanan publik daring dengan lancar.
Model “1+20” dari Persatuan Pemuda Kelurahan Hai Van secara bertahap membantu masyarakat di daerah terpencil mengakses dan menggunakan layanan publik daring secara efektif. Foto: DVCC
Di Komune Tay Giang, selain mengerahkan tim sukarelawan di Pusat Layanan Administrasi Publik, Persatuan Pemuda Komune juga membentuk tim sukarelawan di desa-desa untuk membantu warga dalam mengaktifkan KTP elektronik level 2 dan mengurus prosedur administrasi dasar langsung di ponsel pintar mereka, dengan frekuensi 2-3 kali per bulan. Saat ini, tim inti beranggotakan 38 orang.
Sekretaris Persatuan Pemuda Komune Tay Giang, Alang Crom, mengatakan: “Ada desa-desa yang berjarak 40-50 km dari pusat komune, di mana jalan sulit dilalui, sementara masyarakat belum mengenal teknologi, sehingga akses ke layanan publik daring masih terbatas. Oleh karena itu, model “mengetuk setiap rumah, memeriksa setiap desa” pada awalnya menunjukkan efektivitas praktis.”
Ke depannya, Persatuan Pemuda Komune akan terus berkoordinasi dengan Tim Transformasi Digital Komunitas untuk mendampingi dan membantu warga Tay Giang mengakses layanan publik dengan lebih mudah. Selain itu, pemerintah daerah telah membentuk 5 tim pendukung tetap di Pusat Layanan Administrasi Publik, masing-masing tim beranggotakan sekitar 10 orang, yang bergiliran dari Senin hingga Jumat setiap minggunya untuk memberikan dukungan kepada warga secara cepat.
Setelah penggabungan, komune La De memiliki wilayah yang luas, banyak desa yang jauh dari pusat kota, dan jalan-jalan yang sulit dilalui, sehingga masyarakat menghadapi kendala dalam menjalankan prosedur administrasi. Untuk mengatasi hal ini, Persatuan Pemuda komune membentuk tim relawan yang terjun langsung ke tingkat akar rumput untuk membantu masyarakat mengenal layanan publik daring.
Menurut Sekretaris Persatuan Pemuda Komune La Dee Zo Ram Hai, beberapa desa telah dilengkapi dengan komputer dan akses internet. Ke depannya, Persatuan Pemuda Komune akan berkoordinasi dengan Pusat Layanan Administrasi Publik Komune untuk menyelenggarakan pelatihan bagi para pejabat komune. Tim teknologi digital komunitas di desa.
Inilah yang menjadi kekuatan inti untuk membantu memopulerkan keterampilan digital, mendukung masyarakat agar dapat mengakses dan memanfaatkan layanan publik daring secara efektif dengan sasaran agar setiap keluarga memiliki minimal satu orang yang cakap dalam menggunakan telepon pintar untuk menjalankan layanan publik daring seperti: mengurus dokumen administrasi, deklarasi kesehatan, membayar iuran jaminan sosial, membayar pajak elektronik, melakukan pembayaran non-tunai, atau mendaftarkan tanda tangan digital.
Sumber: https://baodanang.vn/giup-dan-vung-xa-lam-quen-voi-chinh-quyen-so-3303495.html
Komentar (0)