Hanoi peringatkan penipuan pemesanan kamar pada Hari Nasional 2 September

Departemen Pariwisata Hanoi baru saja mengeluarkan peringatan tentang penipuan pemesanan hotel yang umum terjadi selama libur Hari Nasional pada tanggal 2 September, untuk melindungi wisatawan.

Menurut Surat Pemberitahuan Resmi No. 1233/CV-SDL-VP yang dikeluarkan oleh Dinas Pariwisata Hanoi pada 26 Agustus, libur Hari Nasional pada 2 September tahun ini akan diperpanjang. Dengan banyaknya acara berskala besar yang berlangsung di ibu kota, diperkirakan akan menarik banyak wisatawan. Saat ini juga terdapat potensi risiko meningkatnya aktivitas para penipu.

Trik yang umum adalah meniru hotel dan homestay terkenal. Pelaku menggunakan nama, logo, dan gambar asli untuk membuat situs web atau halaman penggemar palsu dengan banyak pengikut. Kemudian, mereka menawarkan harga kamar yang luar biasa murah untuk menarik pelanggan. Selanjutnya, mereka meminta pelanggan untuk mentransfer deposit terlebih dahulu melalui rekening pribadi atau dompet elektronik. Selanjutnya, mereka menggunakan alasan "kesalahan transaksi" untuk meminta transfer uang tambahan agar properti tersebut dapat digunakan.

Pengunjung perlu memeriksa dengan cermat saat memesan secara online. (Foto: TL)

Dinas Pariwisata Hanoi menyarankan wisatawan untuk berhati-hati saat memesan kamar secara online. Jika sebuah hotel atau homestay memiliki banyak situs web atau halaman penggemar dengan nama yang sama, perhatikan tanda-tanda yang tidak biasa. Ini adalah halaman penggemar yang baru dibuat, baru saja berganti nama tetapi memasang iklan besar-besaran, diskon yang mengejutkan, atau posisi administrator di negara selain Vietnam. Atau menggunakan banyak akun palsu untuk berkomentar dan memberikan ulasan yang baik.

Untuk menghindari hal ini, saat memesan kamar, pengunjung sebaiknya meminta informasi nomor telepon, alamat, dan izin usaha kepada pihak hotel atau homestay. Periksa rekening bisnis atau perorangan untuk memastikan kesesuaiannya dengan informasi pada izin usaha. Yang terpenting, sebelum mentransfer uang untuk memesan kamar, sebaiknya hubungi pihak hotel atau homestay secara langsung untuk memastikannya. Jangan pernah mentransfer uang berulang kali sesuai permintaan hotel atau homestay.

Selain itu, Dinas Pariwisata menyarankan agar pengunjung memesan kamar melalui agen perjalanan tepercaya. Agen-agen ini harus memiliki izin untuk mengoperasikan layanan perjalanan (informasi dapat ditemukan di situs web https://quanlyluhanh.vn). Atau, melalui platform pemesanan yang tepercaya.

Demi menjamin keselamatan wisatawan, Dinas Pariwisata Hanoi telah meminta Komite Rakyat di kecamatan dan kelurahan di kota tersebut untuk meningkatkan sosialisasi dan memperingatkan masyarakat serta wisatawan tentang penipuan. Dinas Pengelolaan Akomodasi dan Dinas Pengelolaan Perjalanan telah mengimbau perusahaan akomodasi dan agen perjalanan untuk memasang peringatan di situs web dan halaman penggemar mereka. Pusat Informasi dan Promosi Pariwisata juga akan memasang peringatan di situs web dan halaman penggemar Dinas Pariwisata.

Sumber: https://thoidai.com.vn/ha-noi-canh-bao-lua-dao-dat-phong-dip-le-quoc-khanh-29-215850.html