Dua alat AI 'buatan dalam negeri' termasuk di antara 10 alat AI terpopuler di Vietnam.

Menurut survei oleh Decision Lab, aplikasi AI Vietnam, Hay, menempati peringkat ke-6 dari 11 platform AI populer di kalangan pengguna Vietnam, tetapi menempati peringkat ke-2 dalam hal kepuasan pengguna, hanya di belakang ChatGPT.

Decision Lab baru saja merilis laporan Pasar AI Konsumen Vietnam 2025, yang disusun berdasarkan hasil survei online nasional (20-28 Juli 2025) dengan partisipasi 600 pengguna berusia 18 tahun ke atas, yang tersebar merata berdasarkan usia, pendapatan, dan wilayah perkotaan serta pedesaan.

Laporan tersebut menunjukkan bahwa Vietnam merupakan pasar yang sangat terbuka terhadap AI, dengan 78% peserta survei menggunakan setidaknya satu platform AI dalam tiga bulan terakhir, dan 33% berinteraksi dengan AI setiap hari. Yang menarik, persentase pengguna berbayar mencapai 55%.

Rata-rata, setiap orang menggunakan 2 platform AI, di mana ChatGPT adalah yang paling banyak digunakan, mencapai 81%, diikuti oleh Gemini dan Meta AI dengan tingkat penggunaan masing-masing 51% dan 36%.

AI Hay dari Vietnam menempati peringkat ke-6 dari 11 platform AI populer di kalangan pengguna Vietnam, dengan pangsa pasar 9%, setara dengan Grok, sementara Kiki - platform lain yang dikembangkan oleh orang Vietnam - menempati peringkat ke-9 dengan 3%.

Dari segi kepuasan pengguna, platform AI Hay memberikan kesan yang kuat, menempati peringkat kedua dengan 47%, di belakang ChatGPT dengan 51% dan di atas Gemini dengan 36%. Platform populer seperti Meta AI, Copilot, dan DeepSeek memperoleh skor di bawah 30% dalam survei tersebut.

Mengenai penggunaan AI oleh masyarakat Vietnam, survei menunjukkan bahwa ChatGPT dianggap sebagai "asisten serbaguna" untuk penerjemahan, penelitian, dan pekerjaan profesional, sementara Gemini dan DeepSeek berperan sebagai pendukung dalam mempelajari keterampilan dan pengetahuan baru, Meta AI lebih disukai untuk obrolan sehari-hari. AI Hay menjadi "jembatan antara pendidikan dan hiburan", sering digunakan untuk belajar dan mengikuti tren terkini.

Ketika ditanya tentang alasan mereka menggunakan AI, mayoritas responden survei mengatakan mereka ingin menghemat waktu (67%), menyederhanakan pembelajaran (60%), memicu kreativitas (51%), dan meningkatkan akurasi (48%).

Penggunaan AI oleh masyarakat Vietnam berfokus pada 5 kelompok tugas utama, termasuk: belajar dan bekerja (mempelajari keterampilan baru - 34%; menerjemahkan konten - 33%, penelitian mendalam - 25%); hiburan (dukungan obrolan - 40%, berlatih komunikasi interaktif - 33%); pekerjaan kreatif (mengedit gambar/video - 31%, membuat konten tertulis - 29%, mengilustrasikan ide - 26%); kesehatan (mencari informasi medis dan meneliti produk - 29%); aktivitas sehari-hari (mendukung perencanaan, belanja, mengelola pekerjaan rumah tangga...).

Berdasarkan hasil survei, para ahli Decision Lab mengidentifikasi tiga faktor kunci untuk membantu AI menjadi lebih mudah diakses oleh pengguna di Vietnam: keterjangkauan – memastikan semua orang dapat mengaksesnya melalui fitur gratis atau berbiaya rendah; kemudahan penggunaan – menyediakan alat yang intuitif dan serbaguna serta konektivitas tanpa hambatan di berbagai platform; dan akurasi – memberikan informasi yang andal dan real-time untuk membangun kepercayaan.

Selain itu, untuk sukses di Vietnam, para ahli mengatakan bahwa mengandalkan jumlah fitur saja tidak cukup. “Pengguna Vietnam menghargai kedekatan budaya, yang berarti menguasai bahasa Vietnam, memahami nuansa lokal, dan menciptakan konten yang sesuai dengan konteks sosial budaya,” menurut laporan dari Decision Lab.

VAN TOAN

Sumber: https://nhandan.vn/hai-ai-noi-dia-trong-top-10-cong-cu-ai-duoc-nguoi-viet-ua-chuong-post902475.html