Puluhan ribu karyawan Amazon dipecat karena AI

(Dan Tri) - Amazon baru saja memangkas puluhan ribu karyawan setelah menerapkan sistem kecerdasan buatan (AI) untuk menggantikan sebagian pekerjaan yang sebelumnya dilakukan oleh manusia.

Amazon baru saja mengonfirmasi bahwa mereka akan memberhentikan 14.000 karyawan untuk mempercepat proses penerapan AI pada operasi perusahaan.

The New York Times mengutip sumber di dalam Amazon yang mengatakan bahwa perusahaan tersebut diperkirakan akan mengalami serangkaian pemutusan hubungan kerja (PHK) tambahan pada tahun 2026 dan akan memberhentikan total 30.000 karyawan, terutama karyawan yang melakukan pekerjaan kantor, layanan, dan operasional, pekerjaan yang dapat digantikan oleh AI.

Puluhan ribu karyawan Amazon akan "dirampok" pekerjaannya oleh AI dalam waktu dekat (Ilustrasi: AI).

"Perusahaan memangkas birokrasi, menghilangkan lapisan-lapisan, dan mengalihkan sumber daya untuk memastikan kami berinvestasi pada taruhan terbesar kami," tulis Beth Galetti, kepala bagian sumber daya manusia Amazon, dalam surel kepada seluruh karyawan perusahaan yang mengumumkan PHK tersebut.

"Beberapa orang mungkin bertanya mengapa kami mengurangi staf padahal perusahaan sedang baik-baik saja. Yang perlu kita ingat adalah dunia berubah sangat cepat. Generasi AI ini adalah teknologi paling transformatif yang pernah kita lihat sejak internet, dan memungkinkan perusahaan berinovasi lebih cepat dari sebelumnya," tambah Galetti, menjelaskan mengapa Amazon memberhentikan begitu banyak karyawan.

Karyawan yang diberhentikan akan menerima manfaat dari Amazon, termasuk pesangon, tunjangan asuransi kesehatan …

Banyak karyawan Amazon mengeluh tentang PHK mendadak yang menimpa mereka, banyak di antaranya yang mengungkapkan kemarahan karena dipecat, meskipun perusahaan baru saja mengumumkan laba sebesar $18 miliar pada kuartal terakhir.

Biasanya, PHK hanya terjadi ketika bisnis sedang kesulitan atau merugi. Namun, Amazon mengambil langkah ini dalam konteks peningkatan pendapatan dan laba, menunjukkan strategi menuju otomatisasi AI untuk mengoptimalkan biaya dan meningkatkan efisiensi operasional.

"Setelah bertahun-tahun mengabdi dan bersemangat untuk perusahaan ini, sulit dipercaya bahwa saya tiba-tiba terpaksa keluar," ungkap seorang karyawan Amazon di LinkedIn.

Tak hanya Amazon, pekan lalu Meta (perusahaan induk Facebook dan Instagram) juga memberhentikan sekitar 600 karyawan di departemen AI dengan alasan "mempercepat proses penerapan AI dalam operasional bisnis". Hal ini menunjukkan bahwa mereka yang berkecimpung di bidang kecerdasan buatan pun tak luput dari pengaruh teknologi ini.

Dalam sebuah wawancara pada bulan Agustus, Profesor Geoffrey Hinton, yang dikenal sebagai “Bapak AI”, meramalkan bahwa posisi seperti telemarketing, analisis hukum-keuangan tingkat rendah, layanan pelanggan daring… dapat digantikan oleh AI hanya dalam dua tahun ke depan.

Perkembangan di perusahaan teknologi besar menunjukkan bahwa risiko orang kehilangan pekerjaan karena AI secara bertahap menjadi kenyataan, dan tenaga kerja perlu secara proaktif membekali diri dengan keterampilan baru untuk beradaptasi dengan era otomatisasi.

Sumber: https://dantri.com.vn/cong-nghe/hang-chuc-nghin-nhan-vien-amazon-bi-sa-thai-vi-ai-20251031020259148.htm