Provinsi Quang Ninh dan 'jabat tangan' bersejarah dengan FPT Corporation untuk mempercepat transformasi digital

Quang Ninh dan FPT telah bekerja sama selama lebih dari satu dekade di bidang e-government dan baru-baru ini kedua belah pihak sepakat untuk menandatangani perjanjian kerja sama strategis untuk mempromosikan kerja sama strategis dalam transformasi digital.

Mulai 1 Juli 2025, provinsi Quang Ninh secara resmi mengoperasikan model pemerintahan daerah dua tingkat dan Pusat Layanan Administrasi Publik satu tingkat.

FPT merupakan unit kunci yang mengimplementasikan tiga sistem teknologi dasar: Stasiun digital terintegrasi dengan dompet identitas elektronik; Sistem penerimaan dan antrean daring; Sistem informasi penyelesaian prosedur administratif generasi baru dengan kemampuan menerima-menyelesaikan-mengembalikan hasil tanpa batasan administratif dan memproses catatan elektronik di seluruh proses.

Khususnya, pada tanggal 10 Juli 2025, provinsi Quang Ninh mengadakan pertemuan tingkat tinggi antara para pemimpin provinsi dan Grup FPT untuk mempromosikan kerja sama strategis dalam transformasi digital, pendidikan , dan implementasi resolusi Pusat penting tentang pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan inovasi.

Provinsi Quang Ninh mengadakan pertemuan tingkat tinggi antara para pemimpin provinsi dan FPT Corporation untuk mempromosikan kerja sama strategis dalam transformasi digital, pendidikan, dan implementasi resolusi-resolusi penting Pusat tentang sains, pengembangan teknologi, dan inovasi. (Foto: FPT)

Berdasarkan penilaian komprehensif atas signifikansi dan pentingnya hubungan kerja sama ini, Provinsi Quang Ninh dan Perusahaan FPT sepakat untuk menandatangani perjanjian kerja sama strategis. Perjanjian ini mewujudkan visi dan solusi spesifik yang akan diterapkan kedua belah pihak di masa mendatang.

VietnamPlus telah berbincang dengan Bapak Nguyen Van Khoa - Direktur Jenderal FPT Corporation tentang rencana kerja sama antara kedua belah pihak di waktu mendatang.

Bisnis teknologi mendampingi pemerintah daerah

- Bisakah Anda memberi tahu kami tentang pentingnya dan signifikansi FPT yang mendampingi Quang Ninh, mendukung provinsi dalam menerapkan teknologi informasi dan transformasi digital dalam manajemen negara?

Bapak Nguyen Van Khoa: Vietnam sedang memasuki periode "reorganisasi negara" sebagaimana ditekankan oleh Sekretaris Jenderal To Lam. Salah satu fokus strategisnya adalah membangun model pemerintahan daerah dua tingkat secara nasional. Hal ini merupakan masalah besar dalam hal struktur organisasi, data, sumber daya manusia, dan teknologi, yang mengharuskan daerah untuk mempersiapkan diri secara cermat dan cepat. Dalam proses transformasi ini, data adalah "fondasi digital" dan teknologi merupakan prasyarat bagi daerah untuk melakukan restrukturisasi, meningkatkan kemampuan pemantauan, dan mengambil keputusan secara langsung (real-time).

Quang Ninh adalah salah satu daerah pelopor dalam transformasi digital. Sejak 2012, provinsi ini telah dengan berani melaksanakan Proyek e-Pemerintahan. Proyek ini mencakup pembangunan Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi. FPT telah mendampingi provinsi dalam membangun Sistem e-Pemerintahan untuk periode 2012-2016; Platform Digitalisasi untuk Prosedur Administratif pada tahun 2022...

Baru-baru ini, kami bangga untuk terus mendampingi provinsi dalam mengoperasikan model pemerintahan daerah dua tingkat, dikombinasikan dengan Pusat Layanan Administrasi Publik satu tingkat.

Bapak Nguyen Van Khoa, Direktur Jenderal FPT Corporation, menegaskan komitmennya untuk mendampingi Provinsi Quang Ninh dalam melaksanakan empat resolusi strategis. (Foto: FPT)

Sistem teknologi yang dibangun oleh FPT telah memberikan nilai praktis. Bagi masyarakat dan pelaku bisnis, ini merupakan ekosistem layanan publik yang modern, transparan, dan nyaman – membantu menghemat waktu, biaya, dan tenaga dalam menjalankan prosedur administratif.

Bagi pegawai negeri sipil, sistem ini membantu mengurangi beban kerja manual, meningkatkan produktivitas tenaga kerja, dan meningkatkan kemampuan untuk mengendalikan dan mengoordinasikan pekerjaan berkat data waktu nyata.

Bagi pemerintah provinsi, ini adalah alat administrasi modern, membantu memantau dan membuat keputusan yang akurat.

Secara khusus, penerapan model Pusat Layanan Administrasi Publik satu tingkat membantu masyarakat mengirimkan dokumen administratif di setiap titik transaksi di provinsi ini. Ini merupakan langkah penting yang menandai transisi dari pola pikir "manajemen berdasarkan batas" menjadi "layanan tanpa batas".

Agar dapat melaksanakannya pada hari bersejarah 1 Juli, persiapan apa saja yang telah dilakukan Grup dalam hal infrastruktur dan sumber daya manusia? Bagaimana upaya ini mendapatkan dukungan dari pemerintah daerah dan masyarakat?

Bapak Nguyen Van Khoa: Mengubah model organisasi pemerintahan daerah merupakan "masalah besar". Begitu kami menerima "tugas" ini, kami menyadari bahwa ini benar-benar sebuah "operasi besar" dalam hal data, organisasi, dan teknologi.

FPT telah mendukung provinsi dalam penerapan sistem komputasi awan terpisah, yang telah diinspeksi oleh otoritas terkait—sepenuhnya memenuhi persyaratan keamanan dan keselamatan informasi. Sistem ini dibangun untuk mengoperasikan platform informasi penyelesaian prosedur administratif generasi baru, yang sepenuhnya menggantikan sistem lama.

Kami telah memobilisasi lebih dari 100 pakar teknologi untuk bekerja langsung dengan unit-unit administratif di Quang Ninh. Selama minggu pertama transisi ke model pemerintahan daerah dua tingkat—yang juga merupakan masa operasional yang paling menantang—FPT menempatkan staf yang bertugas untuk mendukung 54 komune dan distrik di seluruh provinsi.

Dong Trieu - lokasi utama dalam peta jalan penataan unit administratif provinsi, FPT berkoordinasi erat dengan otoritas setempat untuk menyelenggarakan latihan dan mengkalibrasi sistem multi-siklus demi kelancaran operasi.

Jika pada hari-hari awal, tingkat penggunaan layanan publik daring hanya di bawah 15%, maka lebih dari dua minggu kemudian, tingkatnya melampaui 70% dari total jumlah data yang dihasilkan, menunjukkan perubahan cepat dalam kebiasaan masyarakat dan kemampuan sistem untuk merespons dengan lancar dan lancar. Sistem ini berkontribusi dalam membentuk model pemerintahan digital yang modern, ramah masyarakat, efektif, dan berkelanjutan.

FPT menganggap ini sebagai salah satu proyek tipikal yang menunjukkan peran pendampingan perusahaan teknologi dengan Pemerintah dan otoritas lokal dalam memecahkan "masalah besar".

Kerjasama untuk memecahkan 'masalah besar' Quang Ninh

- Diketahui bahwa FPT dan Quang Ninh telah resmi "berkolaborasi" untuk menciptakan model pemerintahan digital. Jadi, Bapak, bisakah Bapak menjelaskan inti kerja sama dengan provinsi melalui model ini?

Bapak Nguyen Van Khoa: Kami baru saja mengadakan sesi kerja dengan para pemimpin Provinsi Quang Ninh pada pertengahan Juli. Untungnya, para pemimpin provinsi memutuskan untuk berubah dan mengangkat isu penandatanganan perjanjian kerja sama strategis.

Dengan mengemban tanggung jawab mendampingi negara dalam semangat "Kuartet Resolusi", kami memiliki tujuan bersama untuk memajukan Vietnam di era baru. Bersama Quang Ninh, negeri yang telah dan akan bertransformasi "dari hitam menjadi hijau", FPT mengusulkan model kerja sama yang berpusat pada empat pilar yang berfokus pada penyelesaian "permasalahan besar" provinsi tersebut.

Bapak Nguyen Van Khoa menekankan bahwa pada periode 2026-2030, FPT akan terus mendukung provinsi dalam mewujudkan inisiatif di tiga bidang: institusi-teknologi-investasi. (Foto: FPT)

Pertama, FPT bekerja sama dengan Dewan Penasihat Kebijakan untuk menciptakan koridor hukum guna membantu Quang Ninh menjadi pusat keuangan, industri, teknologi, dan layanan terkemuka di kawasan tersebut.

Kedua, FPT ingin mendampingi provinsi dalam membangun platform data operasional terpadu, menerapkan AI dalam kepemimpinan, dan mengembangkan tim ahli lokal untuk melayani sistem pemerintahan dalam jangka panjang.

Ketiga, kami mengusulkan model administrasi publik berdasarkan metode manajemen Objective & Key Results. Beroperasi sesuai tujuan yang jelas akan menciptakan fondasi bagi aparatur pemerintahan yang lebih ramping, efisien, dan transparan.

Keempat, FPT akan melaksanakan program untuk mendukung pelaku usaha provinsi dalam menilai kapasitas digital, berkonsultasi mengenai strategi pembangunan, melatih staf, dan menguji coba solusi teknologi yang tepat guna. Hal ini merupakan kekuatan inti untuk mendorong ekonomi digital dan transformasi digital yang komprehensif di daerah.

Bersamaan dengan keempat pilar di atas, FPT juga mengusulkan dua program terobosan dalam metode implementasi: Pertama, program "Transformasi Berpikir", yang dirancang sebagai perjalanan inovasi kreatif bagi para pemimpin departemen dan industri serta staf profesional. Kedua, model kerja sama dengan ekosistem mitra teknologi FPT, termasuk organisasi konsultan dan perusahaan teknologi besar, baik domestik maupun asing.

Dalam periode 2026-2030, FPT akan terus mendukung provinsi dalam mewujudkan inisiatif di tiga bidang: lembaga - teknologi - investasi, termasuk mengembangkan infrastruktur digital, mempromosikan pendidikan kejuruan, membangun model perawatan kesehatan cerdas untuk melayani pengunjung internasional dan mendampingi pengembangan kebijakan pajak terobosan untuk menciptakan lingkungan bisnis yang menarik dan menarik investasi.

- Terima kasih atas percakapannya./.

FPT dan Quang Ninh telah bekerja sama selama lebih dari satu dekade di bidang e-government. Sejak 2013, FPT dan provinsi ini telah menerapkan model e-government pertama di Vietnam.

Pada tahun 2025, FPT akan mendampingi Quang Ninh untuk merintis model percontohan Pusat Layanan Administrasi Publik satu tingkat, dalam konteks transformasi mendalam negara dalam pengorganisasian aparatur pemerintah daerah - dari model tiga tingkat (provinsi-kabupaten-komune) menjadi model dua tingkat (provinsi-akar rumput).

(Vietnam+)

Source: https://www.vietnamplus.vn/tinh-quang-ninh-va-cu-bat-tay-lich-su-voi-tap-doan-fpt-de-tang-toc-chuyen-doi-so-post1073990.vnp